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Resumen de contenidos para ELECTROFON PBX308-06
- Página 1 ELECTROFON Centralita Telefónica de 3 líneas / 8 internos Mod. : PBX308-06 Manual de Programación y Operación...
- Página 2 PRECAUCIONES Mantenga la unidad alejada de dispositivos que generen calor y ruidos eléctricos tales como lámparas fluorescentes, motores y televisores. Esta unidad debe mantenerse libre de polvo, humedad, altas temperaturas (más de 40°C) y vibraciones, y no debe exponerse a la luz solar directa. Nunca intente introducir alambres, horquillas para el cabello, etc., en las rejillas de ventilación o en otros orificios de esta unidad.
- Página 3 INTRODUCCIÓN Estructura del Manual Este manual consiste en las secciones siguientes. Sección 1. Operaciones Describe las funciones y sus operaciones. También proporciona información acerca de la programación requerida, las condiciones y referencias de conexión para cada función. Sección 2. Mantenimiento Esta sección describe las principales características de mantenimiento y resolución de problemas frecuentes.
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Página 4: Tabla De Contenido
ÍNDICE SECCION 1 Capitulo 1 Introducción 1.1. Resumen del sistema 1.2. Características Capítulo 2 Instalación y conexión 2.1. Antes de instalar 2.2. Atención Especificaciones Técnicas 2.3. Configuración principal 2.4. Conexión a tierra 2.5. Procedimiento de Instalación Capítulo 3 Programación del sistema 3.0. - Página 5 3.5. Agregado de dígitos para el Identificador en llamadas a internos 3.6. Asignar y cancelar el timbrado para llamadas entrantes 3.6.1. Configuración del tiempo de timbrado de la extensión 3.7. Asignar el tipo de extensión 3.8. Restringir cierto número 3.8.1. Restricción A 3.8.2.
- Página 6 4.9.2. Reenvío de llamadas cuando la ext. está ocupada 4.10. Acceso prioritario y monitoreo 4.11. Funciones de entrada 4.11.1. Reporte automático del número de extensión. 4.11.2. Reporte del número de Ext. para teléfonos con ID. De llamadas (Solo modelo PC) 4.12.
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Página 7: Capitulo 1 Introducción
SECCION 1 OPERACIÓNES Capitulo 1 Introducción 1.1. Resumen del sistema Con el diseño y manufactura de acuerdo a los protocolos G.712 y G.732 de la CCITT, el sistema integra muchas virtudes y funciones avanzadas de PABX, con ventajas únicas en innovaciones. Un sistema de última generación con más de 50 funciones para negocios y administración, tiene una gran aplicación en oficinas, empresas, hoteles, etc. -
Página 8: Especificaciones Técnicas
unidad. No lo ponga cerca de otros aparatos eléctricos que generen altas frecuencias como máquinas de coser o soldadores eléctricos. No lo ponga encima o cerca de computadoras, televisiones u otro equipo de oficina, lo mismo que cerca del horno microondas o aire acondicionado (es preferible no instalarlo en la misma habitación donde estén situados los equipos de oficina mencionados anteriormente). -
Página 9: Configuración Principal
2.3. Configuración principal 2.4. Conexión a tierra Por el bienestar y seguridad del personal y calidad de las comunicaciones, la tierra del PABX debe ser confiable. De lo contrario, el dispositivo a prueba de rayos dentro del equipo no funcionará. La resistencia a tierra debe ser menor a 5 Ohms. -
Página 10: Capítulo 3 Programación Del Sistema
Capítulo 3 Programación del sistema 3.0. Observaciones 3.0. 1. Toda la programación debe ser realizada desde la extensión 601, 602, 603, 604; Deberá entrar al modo de programación para cualquier configuración del sistema. 3.0. 2. Todas las extensiones deberán tener un teléfono de tono doble de multi-frecuencia (DTMF). 3.0. -
Página 11: Configuración De Tiempo De Flash
e f g h En modo de programación Confirme Tono Como programar Primero deberá entrar al modo de programación del sistema, por ejemplo: en la configuración inicial, levante la ext. 601 y marque #*0000, después de escuchar un tono largo, puede comenzar a programar como se indica a continuación. 3.1.3. -
Página 12: Configurar El Modo De Operación
0621 # En modo de programación Confirme tono Observación: configuración por defecto, el sistema asigna el funcionamiento de las líneas de manera promedio 3.2. Configurar el modo de operación 3.2.1. Modo de operadora Formato: 11# Descripción: permite que todas las líneas estén en el modo de operador. En este modo, todas las extensiones sonarán al recibir una llamada. -
Página 13: Escuchar Ogm
por ejemplo, puede grabar”Esta es la compañía ABC, Favor de marcar la extensión o marque “0” para ser atendido por un operador, gracias por llamar.” Grabación OGM 2 (4 segundos), este Segundo mensaje OGM, usualmente se utilice cuando la extensión que se marco esta ocupada, si quieres transferir la llamada a otra extensión, puede grabar “Lo siento la extensión que marco esta ocupada. -
Página 14: Programar La Música
3.3.3. Programar la música Formato: 14 # Descripción: Escuchar música en el modo de espera o probar la calidad de la unidad telefónica. 14 # En el modo de programación Confirme tono 3.3.4. Cambiar de modo de 3 mensajes OGM al modo de 1 mensaje OGM Formato: 1200# Un mensaje OGM con 20's de grabación 1300# Un mensaje OGM con 20's 1. -
Página 15: Opción Del Sistema Para No Marcado En El Modo Disa
3.4. Opción del sistema para no marcado en el modo DISA Formato: 160 # , si la línea no recibe ninguna marcación de Descripción: en el modo de auto atención extensión en 5 segundos o más después de escuchar el mensaje OGM, la línea se colgará. -
Página 16: Configuración Del Tiempo De Timbrado De La Extensión
Confirme tono En el modo de programación 1. Un máximo de 8 extensiones pueden sonar al mismo tiempo. 2. Esta función es solo para las extensiones de la 1 a la 8 3. Esta función deberá estar en el modo de operador. 4. -
Página 17: Restringir Cierto Número
4 0 N # En el modo de programación Confirme tono 1. una extensión solo puede ser asignada a un tipo. 3.8. Restringir cierto número 3.8.1. Restricción A Formato: 4 1 Q ABCD#: para restringir un número que comience con ABCD 4 1 #: para cancelar todas las restricciones del tipo A 4 1 Q #: para cancelar las restricciones del grupo Q. -
Página 18: Asignar Un Número Especial De Llamada Saliente
La restricción B solo funciona con una extensión de clase 5. 4 2 Q ABCD # 4 2 # En el modo de programación Confirme tono 4 2 Q # 3.8.3. Asignar un número especial de llamada saliente Formato: 43 P A B C D #: permite que se marque solo a un número que empiece con <ABCD>. 43 # : para cancelar todos los permisos de llamas a números especiales. -
Página 19: Asignar Cierta Línea A Las Extensiones
Explicación: N es el número de la Ext. (N=01-08) TT es la restricción del tiempo (2 dígitos): deberá ser de 01-99 minutos. Descripción: Controla la duración del uso de la línea. Esta función es para llamadas al exterior únicamente. 6 N T T # 6 N 0 0 # En el modo de programación Confirme tono... -
Página 20: Tiempo De Apertura Del Cerrojo Eléctrico
1. N es el número de extensión, N=01-08, abcd es el nuevo número, 1 a 4 dígitos, si el nuevo número es menor a 4-dígitos, presione # al final. El nuevo rango de números es de 1 a 8999; los números de las extensiones no pueden ser repetidos 2. -
Página 21: Regresar A La Configuración Inicial
Formato: 000 0 # Descripción: El sistema será reiniciado a la configuración de fábrica. La configuración de fábrica de la Centralita ELECTROFON PBX308-06 es : Contraseña para programación del sistema: 0000 Llamadas entrantes, la Ext601, 602 timbrarán al mismo tiempo Modo de operación: todas las líneas en modo de operador... -
Página 22: Marcado Usando Una Línea Exclusiva
4.1.2. Marcado usando una línea exclusiva. Formato: # 1 M. M es el Puerto de la línea deseada Descripción: En algunas ocasiones el usuario puede hacer una llamada utilizando únicamente una línea previamente elegida. (M=1-3) Levante la Ext. Marque # 4.1.3. -
Página 23: Capturar Llamada
Cuando la extensión marcada no contesta Observaciones: 1.Puede configurar diferentes modos DISA. 2. Cuando la persona que llama marca “0”, la extensión del operador sonará. Si la extensión del operador esta ocupada, el sistema puede usar la función “transferencia de llamada ocupada”. 4.3.3. -
Página 24: Función De Secretaria (Función De Transferencia De Llamadas Salientes)
5> Si A realiza una operación invalida o B está ocupada, el sistema lo indicará con 3 tonos, después de eso A podrá repetir la operación. 6> A cuelga y B no contesta. A descuelga de Nuevo y presiona: #9 entonces A restaurará la conexión con la línea. -
Página 25: Poner Llamada En Espera
2> La Ext. que transfirió la llamada, tiene 5 segundos para marcar el número de la Ext. de otra manera la llamada regresará a la extensión. 4.7. Poner llamada en espera Formato: presiones el botón de colgar y # # Descripción: La extensión N está... -
Página 26: Reenvío De Llamadas
La Ext. N presiona la horquilla una vez (o presiona flash), luego marca “ # * “, entonces la comunicación entre la Ext. N, la línea C.O. A y la línea C.O. C es establecida; las tres partes pueden hablar entre si. Si la Ext. N cuelga, la línea C.O. A y la línea C.O. C se cortara y la comunicación terminara. -
Página 27: Acceso Prioritario Y Monitoreo
Ejemplo: Cuando la Ext. 605 está ocupada o no hay respuesta, y se requiere transferir la llamada a la extensión 602 #82602 Levante la Ext. 805 al escuchar un tono Marque 81602 Escuche un tono Cuelgue Observaciones: Cuando haya una falla de electricidad, esta configuración no será restaurada. 4.10. -
Página 28: Reporte Del Número De Ext. Para Teléfonos Con Id. De Llamadas (Solo Modelo Pc)
10 tonos continuos significa “0” 4.11.2. Reporte del número de Ext. para teléfonos con ID. De llamadas (Solo modelo PC) Formato: Ejemplo: Levante la Ext.605 (teléfono con identificador de llamadas), marque #62, después de escuchar el tono cuelgue. Podrá ver el número físico de la Ext. y el número actual del teléfono: 05 05 605 Levante 605 y escuche el tono Marque #62... -
Página 29: Capitulo 5 Mantenimiento Y Solución De Problemas
SECCION 2 MANTENIMIENTO Capitulo 5 Mantenimiento y solución de problemas 5.1 No se pueden realizar llamadas 1). La línea está asignada a cierta extensión 2). La extensión no está bien colgada 3). CPU y datos internos están en desorden debido a una corriente inestable 4). -
Página 30: Capítulo 6 Apéndice
SECCION 3 APÉNDICES Capítulo 6 Apéndice Apéndice : Glosario N-----------------------Número de la extensión (01-08 con sus correspondientes puertos de entrada 601-608) (dos dígitos) Extensión de programación----Extensión No.601, 602 Extensión de acceso prioritario: Ext.601 abcd--------------------número de extensión (1-8999, excepto para los dígitos que comiencen con 0 o 9, código de salida para líneas especiales, con longitudes iguales). -
Página 31: Apéndice Iii. Índice De Operaciones Básicas
Observación: Favor de leer cuidadosamente el archivo de ayuda del software. Apéndice III. Índice de operaciones básicas Descripción Operación Marcado saliente 9 + número deseado Marcado exterior por una línea exclusiva Llamadas internas Número de Ext. Transferencia de llamadas Flash + Número de Ext. Función secretaria FLASH + Numero de Ext. -
Página 32: Apéndice Iv. Índice De Programación Del Sistema
Apéndice IV. Índice de programación del sistema Descripción Comando Comenzar la programación del sistema EFGH Cambiar Contraseña del sistema 09efgh # Configuración de tiempo de Flash 00F# Tiempo de espera 03TT# Asignar el trabajo de las líneas troncales (UCD) 0620#, 0621# Grabar OGM 1 121# Grabar OGM 2... -
Página 33: Apéndice V. Funciones De Portero Eléctrico (Opcional)
Configuración de restricción de tiempo 6NTT# Cancelar la restricción de tiempo 6N00# 7MN0# Asignar a la extensión N que utilice la línea M 7MN1# Restringir que la Ext. N utilice la línea M Permitir que todas las Exts. Utilicen la línea M 9000# Regresar la Ext. - Página 34 602) timbraran para el portero, en ese momento el status del portero será de música en espera (si nadie contesta después de TT segs. (ver pág. 16 – 3.6.1), el sistema enviará un tono de ocupado al portero), levantando la extensión de operadora se podrá hablar con el visitante y marcando “ * 1 “ se podrá abrir la puerta.
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Página 35: Apéndice Vi. Funciones Nuevas (Versión 2013)
0 6 1 M # Descripción : Deshabilita la línea urbana M. Ejemplo : Ud. tiene una central PBX308-06 y dos líneas telefónicas que quiere utilizar en CO 1 y CO 2 mientras que las CO 3 queda sin uso. -
Página 36: Configuración Día/Noche En Modo De Atención Automática (Ogm)
En modo programación Digite 0610# Confirme tono Digite 0601# Confirme tono Digite 0602# Confirme tono 2. Configuración Día/Noche en modo de Atención Automática (OGM) 2.1 Ajustes de programación Formato: 0 4 4 0 # Habilita el modo de Atención Automática (OGM) en modo día y noche (esta es la configuración de fábrica) 0 4 4 1 # Habilita el modo de Atención Automática (OGM) en modo día (significa que durante la noche pasa a modo operadora) -
Página 37: Agregar/Eliminar Internos Para El Timbrado De Llamadas Entrantes En Modo Noche
3.1.2 Agregar/Eliminar Internos para el timbrado de llamadas entrantes en modo Noche Formato: 3 1 M N 0 # Descripción: cuando una llamada entra por la línea M y el sistema se encuentra en modo noche, el interno N sonará al mismo tiempo. En la configuración inicial sonarán los internos 601, 602. Formato: 3 1 M N 1 # Descripción: deshabilita el timbrado en el interno N cuando entra una llamada en la línea M en modo... -
Página 38: Configuración Manual Del Modo Día/Noche
conjunto de internos para realizar llamadas a líneas urbanas, el resto de los internos no podrán utilizar esa línea para realizar llamadas. Nota : 1. Esta funcionalidad se aplica a llamadas salientes y no altera la asignación de timbrado de las líneas urbanas (CO). -
Página 39: Agregar/Eliminar Internos A Un Grupo De Internos
1. La cantidad de dígitos del número del Grupo de Internos debe ser la misma que el del primer Grupo de Internos programado y los números de los Grupos de Internos no deben repetirse y no debe coincidir con el número de ningún interno. 2. - Página 40 Formato: 1 6 9 # Descripción : para indicar que los grupos de internos se encuentran en modo normal. Explicación : cuando los grupos de internos se encuentran en modo normal, si un interno perte ne- ciente al primer grupo llama al número del segundo grupo, los internos pertenecientes al segundo grupo timbrarán todos a la vez, cualquier interno puede levantar el auricular y hablar con la otra persona y los otros internos del grupo dejarán de timbrar.
- Página 41 Para eliminar todos los internos del primer grupo de internos 390# 390N …N ...N Para agregar los internos y rango de internos al primer grupo de internos Para eliminar a todos los internos del segundo grupo de internos 391# 391N …N ...N Para agregar los internos y rango de internos al segundo grupo de internos...