POLÍTICA DE GARANTÍA TGB
TGB garantiza al primer comprador de un vehículo TGB que nuestros Vendedores
Autorizados repararán o sustituirán sin cargo alguno, y de acuerdo con lo establecido en la LEY
23/2003 de 10 de julio, cualquier pieza del vehículo que haya fallado debido a un defecto en
material y/o montaje según los términos y condiciones siguientes:
1.- La duración de esta garantía limitada es de 24 meses, medidos desde la fecha de venta al
primer propietario por parte de un Vendedor Autorizado, sin límite de kilometraje.
2.- Quedará exento de garantía todo aquel vehículo que:
a. No haya sido mantenido en un Vendedor o Taller Autorizado por TGB siguiendo el
programa de mantenimiento periódico tal y como especifica el Manual del Propietario.
La omisión de cualquiera de las revisiones periódicas dará lugar a la pérdida total de la
garantía de su vehículo.
b. Haya sido manipulado indebidamente, modificadas las especificaciones de fábrica, o
almacenado inadecuadamente.
c. Haya sido objeto de abuso, negligencia, robo, hurto, incendio, vandalismo, accidente o
utilizado para un propósito diferente al de su diseño tal y como figura en las
instrucciones mencionadas en el Manual de Propietario.
d. Si ha utilizado combustible, lubricantes o líquidos diferentes a los recomendados por
TGB.
e. Haya sido destinado a alquiler, competición, actividades comerciales, espectáculos y
otras manifestaciones públicas.
3.- Quedan excluidas de la garantía:
a. Aquellas piezas y mano de obra resultantes de operaciones de mantenimiento,
limpiezas y ajustes tal y como especifica el Manual del Propietario tales como
lubricantes, cambios de filtros de aire y aceite, limpieza del sistema de combustible,
acumulación de carbonilla, mantenimiento de la batería y tensado de cadena.
b. Los deterioros causados por un desgaste normal como silencioso, batería, embrague,
sistema de variador, bujías, bombillas, cadenas, piñones de transmisión final, pastillas
de freno y neumáticos, sin perjuicio de que sean cubiertos en garantía cuando exista un
defecto de fabricación o montaje.
c. Los deterioros debidos a un mantenimiento inapropiado, incendio, colisión o accidente.
d. Corrosión y deterioros producidos sobre la pintura, cromados, piezas de goma o
plástico como consecuencia de la acción de los agentes atmosféricos.
e. Daños causados por la instalación de piezas o accesorios que no sean fabricados o
suministrados por TGB.
f.
Aquellos fenómenos naturales tales como ruidos o filtraciones de aceite, por considerar
que no afecta en modo alguno a la calidad, funcionamiento o comportamiento del
vehículo.
g. Toda forma de compensación económica o de otra naturaleza tales como hoteles,
comidas, transporte, grúa, alquiler de otro vehículo, etc... que se produzcan como
consecuencia de una avería.
4.- Para obtener el servicio de garantía, el propietario del vehículo deberá solicitar la
intervención en garantía a un Vendedor o Taller Autorizado TGB en un plazo no mayor de 60
días, llevando el vehículo y aportando los siguientes documentos:
Factura de Venta, Impreso de Registro de Venta o en su defecto Permiso de Circulación
a.
que demuestren el periodo de validez de la garantía.
b. Documentos que demuestren la consecución del plan de mantenimiento marcado por
fábrica en el Manual de Propietario y efectuados por un Vendedor o Taller Autorizado
TGB