partir da data de aquisição efectiva;
• no caso da reclamação ser justificada e que a
reparação ou substituição de um artigo é impossível,
ou quando os custo são desproporcionados,
Velleman® autoriza‐se a substituir o dito artigo por um
artigo equivalente ou a devolver a totalidade ou parte
do preço de compra. Em outro caso, será consentido
um artigo de substituição ou devolução completa do
preço de compra no caso de um defeito no prazo de 1
ano depois da data de compra e entrega, ou um artigo
de substituição pagando o valor de 50% do preço de
compra ou devolução de 50% do preço de compra
para defeitos depois de 1 a 2 anos.
• estão por consequência excluídos :
‐ todos os danos directos ou indirectos depois da
entrega do artigo (p.ex. danos ligados a oxidação,
choques, quedas, poeiras, areias, impurezas...) e
provocado pelo aparelho, como o seu conteúdo (p.ex.
perca de dados) e uma indemnização eventual por
perca de receitas ;
‐ todos os bens de consumo ou acessórios, ou peças
que necessitam uma substituição regular e normal
como p.ex. pilhas, lâmpadas, peças em borracha,
correias... (lista ilimitada) ;
‐ todos os danos que resultem de um incêndio, raios,
de um acidente, de una catastrophe natural, etc. ;
‐ danos provocados por negligencia, voluntária ou não,
uma utilização ou manutenção incorrecta, ou uma
utilização do aparelho contrária as prescrições do
fabricante ;
‐ todos os danos por causa de uma utilização
comercial, profissional ou colectiva do aparelho ( o
período de garantia será reduzido a 6 meses para uma
utilização profissional);
‐ todos os danos no aparelho resultando de uma
utilização incorrecta ou diferente daquela inicialmente
prevista e descrita no manual de utilização ;
‐ todos os danos depois de uma devolução não
embalada ou mal protegida ao nível do
acondicionamento.
‐ todas as reparações ou modificações efectuadas por
terceiros sem a autorização de SA Velleman® ;
‐ despesas de transporte de e para Velleman® se o
aparelho não estiver coberto pela garantia.
• qualquer reparação será fornecida pelo local de
compra. O aparelho será
obrigatoriamente acompanhado do talão ou factura
de origem e bem acondicionado (de
preferência dentro da embalagem de origem com
indicação do defeito ou avaria) ;
• dica : aconselha‐mos a consulta do manual e
controlar cabos, pilhas, etc. antes de
devolver o aparelho. Um aparelho devolvido que
estiver em bom estado será cobrado despesas a cargo
do consumidor ;
• uma reparação efectuada fora da garantia, será
cobrado despesas de transporte ;
• qualquer garantia comercial não prevalece as
condições aqui mencionadas.
A lista pode ser sujeita a um complemento conforme
o tipo de artigo e estar mencionada no manual de
utilização.