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Términos de Garantía: Respecto a las bombas de
superficie marca ALTAMIRA, la Empresa ofrece los
siguientes términos:
a) Las motobombas LOTUS marca ALTAMIRA, tienen
dos años de garantí a en materiales y mano de obra, a
parti r de la fecha original de instalación o 30 meses a
parti r de su facturación, lo que suceda primero.
Condiciones de la Garantía: Esta aplica solo para
equipos vendidos directamente por la Empresa a
Distribuidores Autorizados. Cualquier equipo que sea
adquirido por cualquier otro canal de distribución
no será cubierto por esta garantía. La Empresa no
se hará responsable por ningún costo de remoción,
instalación, transporte o cualquier otro costo que
pudiera incurrir en relación con una reclamación de
garantía.
Garantía Exclusiva: Las garantías de los equipos
son hechas a través de este certificado, ningún
empleado, agente, representante o distribuidor está
autorizado a modificar los términos de esta garantía.
Si el equipo falla de acuerdo a los términos expresados
en el segundo párrafo inciso a) de esta póliza, a opción
de la Empresa, podrá sin cargo en materiales y mano
de obra, cambiar el equipo o cualquiera de sus partes,
para ser efecti va la garantí a.
Procedimiento para reclamo de garantía:
1) El equipo debe de ser enviado al Centro de Servicio
de la Empresa, adicional al equipo deberá enviarse
una copia de la factura de compra y de esta póliza
de garantía debidamente firmada y sellada.
2) Los costos del envío al y del centro de servicio son
MÉXICO:
Villarreal División Equipos, S.A. de C.V.
Morelos 905 Sur / Allende, N.L. 67350 México
Conmutador: (826) 26 80 800
Servicio a cliente: 01-800-833-50-50
Internet: www.vde.com.mx
Correo electrónico: servicio@vde.com.mx
Distribuidor:
Usuario:
Dirección:
Teléfono:
Fecha de compra / instalación:
No. de factura:
Modelo:
Descripción de la falla:
Favor de uti lizar el reverso de esta hoja para describir el diagrama de instalación.
PÓLIZA DE GARANTÍA
asumidos por el cliente.
3) La responsabilidad de la Empresa es limitada solo
al costo del reemplazo de las piezas dañadas. Daños
por el retraso, uso o almacenamiento inadecuado
de los equipos no es responsabilidad de la Empresa.
Tampoco la Empresa se hace responsable por los
daños consecuenciales generados a raíz del desuso del
equipo.
La Empresa no se hace responsable por defectos
imputables a actos, daños u omisiones de terceros
ocurridos después del embarque.
La garantía no es aplicable bajo condiciones en las
cuales, a criterio de la Empresa hayan afectado al
equipo, en su funcionamiento y/o comportamiento
como:
a) Manejo incorrecto.
b) Instalación o aplicación inadecuada.
c) Excesivas condiciones de operación.
d) Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
e) Daño accidental o intencional.
f)
Daños
causados
por
manifestaciones o cualquier otro acto vandálico
así como daños ocasionados por fuerzas naturales.
g) Cuando se haya solicitado el envío del equipo y
éste no sea recibido en el domicilio de la Empresa.
Bajo las condiciones de este certificado la Empresa
tiene el derecho de inspeccionar cualquier equipo
que tenga una reclamación por garantía en su Centro
de Servicio.
Para cualquier duda o aclaración respecto a este
certificado de Garantía o al uso del equipo, favor
de contactar a nuestro departamento de atención y
servicio a cliente.
BODEGA # 16, Módulo 3, Cota, C/marca, Colombia
Fecha:
Tel:
Sello de distribuidor
incendios,
motines,
COLOMBIA:
Altamira Water, Ltda.
Autopista Medellín KM 3.4,
Centro Empresarial Metropolitano
Conmutador: (57)-(1)-8219230
Internet: www.altamirawater.com
Correo-e: servicio@altamirawater.com
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