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Problemas en el sistema operativo
1
Problemas habituales de Windows
Estado
Aparece el mensaje "Archivo en uso"
durante la instalación.
Aparecen los mensajes "Error de
protección general", "Excepción OE",
"Spool 32" u "Operación no válida".
Aparecen los mensajes "Error al
imprimir" y "Tiempo de espera de
impresora agotado".
Samsung Printer Experience no se
muestra al hacer clic en Más
configruaciones.
La información de la impresora no se
muestra al hacer clic en el dispositivo
en Dispositivos e impresoras.
Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que incluye su ordenador para obtener más información acerca de los mensajes de error de
Windows.
Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas de software del grupo de inicio y reinicie
Windows. Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir nuevamente.
Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la impresora haya terminado la impresión.
Si el mensaje aparece en modo listo o tras finalizar la impresión, revise la conexión o verifique si se ha producido
algún error.
Samsung Printer Experience no está instalado. Descargue la aplicación de la Store(Tienda) de Windows e
instálela.
Compruebe el Propiedades de impresora. Haga clic en la pestaña Puertos.
(Panel de control > Dispositivos e impresoras > Haga clic con el botón secundario en el icono de la impresora y
seleccione Propiedades de impresora)
Si el puerto está establecido como Archivo o LPT, desactívelos y seleccione TCP/IP, USB o WSD.
Soluciones recomendadas
278
6. Solución de problemas
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Capítulos
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Solución de problemas
