Brother MFC-J985DW Guia Basica Del Usuario
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avanzadas, consulte la Guía del usuario
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Manuales relacionados para Brother MFC-J985DW

Resumen de contenidos para Brother MFC-J985DW

  • Página 1 Guía básica del usuario MFC-J985DW Guía del usuario online Esta Guía básica del usuario contiene información e instrucciones básicas acerca de su equipo Brother. Para consultar información e instrucciones avanzadas, consulte la Guía del usuario online en: solutions.brother.com/manuals...

  • Página 2: Si Necesita Llamar Al Servicio De Atención Al Cliente

    • nos ayudará a notificarle las mejoras del producto y ofertas especiales. Rellene y envíe por fax el registro de garantía y la hoja de prueba de Brother o bien regístrese en línea en www.brother.com/registration.

  • Página 3: Números De Brother

    Preguntas más frecuentes Brother Solutions Center es nuestro recurso integral para todas las necesidades relativas a equipos de fax y centros multifunción. Descargue el software y las utilidades más recientes y lea las preguntas más frecuentes y sugerencias para solucionar problemas para saber cómo obtener el máximo rendimiento de su producto Brother.

  • Página 4: Para El Servicio De Atención Al Cliente

    Twitter) Localizador de centros de servicio (EE. UU. únicamente) Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio técnico autorizado de Brother, llame al 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) o visite www.brother-usa.com/service. Ubicaciones de los centros de servicio técnico (solo Canadá) Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio autorizado de Brother, visite...

  • Página 5: Pedido De Accesorios Y Consumibles

    Para obtener resultados óptimos, utilice solo consumibles originales de Brother, disponibles en la mayoría de los proveedores de Brother. Si no logra encontrar los consumibles que necesita y posee una tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta PayPal, puede pedir los consumibles directamente a Brother.
  • Página 6 LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS. ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A USTED. EN NINGÚN CASO EL O LOS LICENCIANTES DE BROTHER SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO EMERGENTE, INCIDENTAL O INDIRECTO (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL Y DAÑOS SIMILARES) QUE SURJAN DEL USO O...

  • Página 7: Las Siguientes Funciones Están Disponibles

    NFC del panel de móviles control. Use Brother iPrint&Scan para consultar el estado del equipo y acceder a varias funciones desde dispositivos móviles. Más información uu Guía de impresión y escaneado con dispositivos móviles para Brother...

  • Página 8: Guías Del Usuario Y Dónde Encontrarlas

    En esta guía se incluye información útil sobre escaneado con cómo imprimir desde un dispositivo móvil y dispositivos móviles para cómo escanear desde el equipo Brother a un Brother iPrint&Scan ® dispositivo móvil conectado a una red Wi-Fi Visite solutions.brother.com/manuals.

  • Página 9: Operaciones Básicas Y Dónde Encontrar Instrucciones

    Guía del usuario online Enviar y recibir faxes desde la Guía básica del usuario computadora Enviar y ver faxes desde el dispositivo Guía de impresión y móvil (Brother iPrint&Scan) escaneado con dispositivos móviles Escaneado Escanear desde el equipo Guía básica del usuario Escanear desde la computadora Guía básica del usuario...
  • Página 10 : también es posible acceder a las guías del equipo a través de las utilidades de Brother. La herramienta de utilidades de Brother forma parte de la instalación estándar y, una vez instalada, puede encontrarla como acceso directo en el escritorio o bien en ®...
  • Página 11 • Se muestran preguntas relacionadas para obtener más información • La información se actualiza regularmente teniendo en cuenta los comentarios de los clientes Puesto que Brother Solutions Center se actualiza regularmente, esta captura de pantalla está sujeta a cambios sin previo aviso.

  • Página 12: Definiciones De Notas

    Definiciones de notas Usamos los siguientes símbolos y convenciones a lo largo de toda esta Guía del usuario: IMPORTANTE IMPORTANTE indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede dar como resultado daños a la propiedad o pérdida de funcionalidad del producto. NOTA NOTA especifica el entorno operativo, las condiciones de instalación o las condiciones especiales de uso.

  • Página 13: Para Obtener Las Actualizaciones Más Recientes De Los Controladores

    El contenido de este manual y las especificaciones de este producto están sujetos a cambios sin previo aviso. Brother se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso en las especificaciones y los materiales descritos y no se hará responsable de ningún daño que pudiera tener lugar (incluyendo daños consecuentes) a causa del contenido presentado, tales como errores...

  • Página 14: Tabla De Contenido

    ® Escaneado mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows )...23 Escanear utilizando el botón de escaneado en su equipo Brother ......24 Escaneado mediante el botón de escaneado del equipo ......24 Centro Foto Captura ..................26 Imprimir fotografías directamente desde soportes ..........26...
  • Página 15 ) ........38 Mantenimiento rutinario ................... 40 Limpiar el escáner ....................40 Revisar la calidad de la impresión................40 Revisar la alineación de impresión del equipo Brother ...........42 Solución de problemas..................43 Identificar el problema .....................43 Mensajes de error y de mantenimiento ..............45 Informe de transferencia de faxes o diario del fax.........52...
  • Página 16 Solución de otros problemas de impresión............63 Atascos de papel y de documentos.................65 Atascos de documentos ................65 Atasco de la impresora o de papel ..............66 Apéndice ......................73 Introducir texto en el equipo Brother ...............73 Especificaciones de los suministros ................74 Índice ........................75...

  • Página 17: Información General

    Información general Información general del panel de control Logotipo de NFC (Near Field Communication) ™ • Si su dispositivo Android es compatible con la función NFC, puede imprimir documentos desde el dispositivo o escanearlos al dispositivo acercando el dispositivo al logotipo de NFC del panel de control.
  • Página 18 (Cancelar) Pulse para cancelar una operación (está disponible cuando está iluminado en color rojo). Encendido/apagado Pulse para encender el equipo. Mantenga pulsado para apagar el equipo. La pantalla táctil mostrará [Apagando equipo] y permanecerá encendida durante varios segundos antes de apagarse. Si ha conectado un teléfono o un TAD externo, este estará...

  • Página 19: Información General De La Pantalla Lcd Táctil

    Pantalla Inicio 1 la velocidad de impresión es menor. (MFC-J985DW solo en EE.UU) aparece cuando adquiere un equipo Demo Brother. Tras haber imprimido desde una computadora o usado iPrint&Scan, Demo desaparecerá de la pantalla Inicio. Mientras aparezca , no se mostrará...

  • Página 20: Cuando [Vist Prev Fax] Está Ajustada En [No], [Fax Guardado]

    Cree accesos directos a las operaciones • [Web] utilizadas con frecuencia, como enviar un Pulse para conectar el equipo Brother a fax, realizar una copia, escanear y utilizar un servicio de Internet. Web Connect. Más información uu Guía de Web Connect: solutions.brother.com/...

  • Página 21: Mensaje De Brother

    Esto podría provocar un error. Mensaje de Brother Si usa Brother Web Connect y [Notif. de nueva función] se ha establecido en [Sí], las notificaciones de servicios de la nube aparecerán en la pantalla de inicio.

  • Página 22: Acceder A Brother Utilities (Windows ® )

    Acceder a Brother ® Utilities (Windows Brother Utilities es un selector de aplicaciones que permite acceder fácilmente a todas las aplicaciones de Brother instaladas en su computadora. Realice una de las siguientes acciones: ® ® • Windows XP, Windows Vista ®...

  • Página 23: Desinstalar Los Controladores Y El Software De Brother (Windows ® )

    Seleccione el equipo. Elija la operación que desee utilizar. Desinstalar los controladores y el software ® de Brother (Windows Inicie (Brother Utilities). Haga clic en la lista desplegable y, a continuación, seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado).

  • Página 24: Manipulación De Papel

    Manipulación de papel Cargar papel Abra la cubierta de la bandeja de salida del papel (1). Cargar papel en la bandeja de papel • Si la configuración [Compruebe el papel] está ajustada en [Sí] y usted saca la bandeja de papel del equipo, en la pantalla LCD se mostrará...
  • Página 25 longitud del papel (1) toque los bordes Cuando utilice papel de tamaño Legal del papel. (Oficio), pulse el botón de extensión cuadrado (1) de la bandeja de papel y deslice hacia fuera la bandeja de papel hasta que el botón de extensión cuadrado quede encajado en el orificio cuadrado de LGL.

  • Página 26: Cargar Papel Fotográfico

    Ajuste cuidadosamente las guías de Cargar papel fotográfico anchura del papel (1) para adaptarlas al Use la bandeja bypass para fotografías, que papel. se encuentra en la parte superior de la Asegúrese de que las guías del papel cubierta de la bandeja de salida del papel, toquen los bordes del papel.

  • Página 27: Información Relacionada

    papel. Asegúrese de que las guías de Cargar papel en la ranura de anchura del papel (1) toquen los bordes alimentación manual del papel y de que el papel esté plano en la bandeja. Cargue soportes especiales de impresión en esta ranura, de uno en uno.
  • Página 28 Levante el soporte del papel. Introduzca una hoja de papel en la ranura de alimentación manual con las dos manos y empújela hasta que el borde delantero toque los rodillos de alimentación del papel. Suelte el papel cuando note que el equipo tira de él. En la pantalla LCD se muestra [Ranura para alimentación manual lista.].

  • Página 29: Cambiar La Configuración De La Comprobación Del Tamaño De Papel

    Cambiar la configuración de • Si el documento no cabe en una sola hoja, en la pantalla táctil aparecerá un la comprobación del tamaño mensaje pidiéndole que cargue otra de papel hoja de papel. Coloque otra hoja de papel en la ranura de alimentación Si la configuración de comprobación del papel manual y, a continuación, pulse [OK] está...

  • Página 30: Cambiar El Tamaño Y El Tipo De Papel

    Ajuste las configuraciones del tamaño y del Para obtener la mejor calidad de impresión, tipo de papel de la bandeja de papel. recomendamos utilizar el papel Brother incluido en la tabla. Papel Brother • Para obtener una calidad de impresión óptima, configure el equipo para el tipo de...

  • Página 31: Manejar Y Utilizar Los Soportes De Impresión

    Manejar y utilizar los soportes de impresión • Guarde el papel en su embalaje original y manténgalo cerrado. Mantenga el papel liso y evite exponerlo a ambientes húmedos, a la luz solar directa y a cualquier fuente de calor. • Evite tocar la cara brillante (estucada) del papel fotográfico.

  • Página 32: Imprimir

    Imprimir un documento ® (Windows Seleccione el comando de impresión en su aplicación. Seleccione Brother MFC-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo). • Asegúrese de que la cubierta posterior Haga clic en Imprimir. esté cerrada. • Si el papel está curvado, alíselo bien y colóquelo de nuevo en la bandeja de...

  • Página 33: Imprimir Más De Una Página En Una Sola Hoja De Papel (N En 1) (Windows ® )

    Seleccione el comando de impresión en su aplicación. Marque la casilla Desplazamiento de encuadernación si desea especificar el Seleccione Brother MFC-XXXX (donde desplazamiento para la encuadernación XXXX es el nombre de su modelo) y, a en pulgadas o en milímetros.

  • Página 34: Imprimir Fotografías Desde Controlcenter4 (Windows ® )

    Cambie otras configuraciones de Especifique el número de copias que impresora, si es necesario. desea imprimir (1-99) haciendo clic en Haga clic en Aceptar y, a continuación, termine la operación de impresión. Haga clic en Imprimir. Imprimir fotografías desde Aparecerá la ventana de configuración de impresión.

  • Página 35: Cómo Copiar

    Cómo copiar Copiar un documento Asegúrese de que ha cargado el papel del tamaño correcto en la bandeja de papel. Realice una de las siguientes acciones: • Coloque el documento cara abajo en el cristal de escaneado. Cambie las configuraciones de copia en caso necesario.

  • Página 36: Configuraciones De Copia

    Configuraciones de copia Opciones de copia Para cambiar las configuraciones de copia, pulse el botón [Opciones]. Opción Descripción Calidad Permite seleccionar la resolución de copia adecuada al tipo de documento. Cuando seleccione la opción Normal o Rápida, Papel normal será la única opción disponible en Tipo de papel.
  • Página 37 Opción Descripción Formato pág. Permite realizar copias N en 1, 2 en 1 ID o copias de póster. 4 en 1 Póster Copia dúplex Seleccione esta opción para copiar en ambas caras del papel. 1 caras→2 caras 2 caras→2 caras Configur.

  • Página 38: Copia Marca Ag

    Opción Descripción Copia marca ag Permite colocar texto en el documento como una marca de agua. Eliminar color de fondo Quita el color de fondo del documento en las copias. El fondo blanco se hace más evidente. Esto ahorra tinta y puede facilitar la lectura de ciertas copias.

  • Página 39: Cómo Escanear

    Brother. Utilice las aplicaciones de software proporcionadas por Brother o utilice su aplicación de escaneado Si ha escaneado varias páginas con la favorita.

  • Página 40: Escanear Utilizando El Botón De Escaneado En Su Equipo Brother

    [OK]. configuración de escaneado. Para que los cambios sean permanentes, utilice el software ControlCenter de Brother. Realice una de las siguientes acciones: • Para cambiar los ajustes, pulse [Opciones] y, a continuación, vaya Realice una de las siguientes acciones: al siguiente paso.
  • Página 41 Seleccione las configuraciones de escaneado que desea cambiar y, a continuación, pulse [OK]. • [Tipo de escaneo] Permite seleccionar el tipo de escaneado para el documento. • [Resolución] Permite seleccionar la resolución de escaneado para el documento. • [Tipo de archivo] Permite seleccionar el formato de archivo del documento.

  • Página 42: Centro Foto Captura

    Centro Foto Captura Imprimir fotografías Pulse para mostrar el teclado de directamente desde la pantalla táctil y, a continuación, introduzca el número de copias en el soportes teclado. Pulse [OK]. También puede usar [-] o [+]. Obtener una vista previa de fotografías y archivos de Pulse [OK].

  • Página 43: Cómo Enviar Faxes

    Cómo enviar faxes Antes de enviar un fax NOTA Establecer ID de estación (Solo EE. UU.) Establezca el ID de estación del equipo si La ley estadounidense de protección de los desea que la fecha y hora aparezcan en cada consumidores de telefonía (Telephone fax que envíe.

  • Página 44: Modos De Recepción

    (Servicio de voz, El modo [Fax/Tel] ayuda a gestionar las Timbre distintivo, etc.) que utilizará en la llamadas entrantes reconociendo si son de misma línea que el equipo Brother. fax o de voz y gestionándolas de una de las siguientes maneras:...
  • Página 45 ¿Utilizará correo de voz en la misma línea personalmente. telefónica que el equipo Brother? Si tiene correo de voz en la misma línea telefónica que el equipo Brother, es muy Pulse [Configur.] > [Tod. probable que este servicio y el equipo Brother entren en conflicto al recibir config.] >...

  • Página 46: Definir El Tiempo De Timbre F/T (Seudo/Doble Timbre)

    [Solo fax] y [Fax/Tel]. Debido a que el timbre F/T es una configuración específica del equipo Brother, • Si dispone de teléfonos externos o las extensiones telefónicas y los teléfonos extensiones telefónicas en la misma externos no sonarán;...

  • Página 47: Almacenamiento De Números

    Almacenamiento de Para almacenar otro número en la libreta de direcciones, repita estos números pasos. Puede configurar el equipo para almacenar números de fax en la libreta de direcciones. Pulse Ante un corte de energía eléctrica, no se Cambiar o eliminar nombres perderán los números de la Libreta de o números de la libreta de direcciones que se encuentren en la...
  • Página 48 Introduzca el nuevo número de fax o de teléfono (hasta 20 dígitos) mediante la pantalla táctil. Pulse [OK]. • Para cambiar el segundo número de fax o de teléfono, pulse [Dirección Introduzca el nuevo número de fax o de teléfono (hasta 20 dígitos) mediante la pantalla táctil.

  • Página 49: Servicios Telefónicos Y Dispositivos Externos

    Servicios telefónicos y dispositivos externos Tal vez pueda usar los siguientes servicios y conexiones con el equipo Brother. La siguiente información resume las formas de conectar el equipo. Para obtener más información sobre cada tema uu Guía del usuario online Servicio de voz Extensiones telefónicas y...

  • Página 50: Enviar Faxes A Través Del Equipo

    Enviar faxes a través del equipo Enviar un fax • [Historial del ID de llamada] (permite seleccionar un número desde el historial de identificación de llamadas). Cargue el documento en la unidad ADF o sobre el cristal de escaneado. Pulse [Historial llamadas] > [Historial del ID de llamada].

  • Página 51: Activar Vista Previa De Fax

    Realice una de las siguientes acciones: • Esta función solo está disponible con • Si está utilizando la unidad ADF, el faxes en blanco y negro. equipo comenzará a escanear y a • Cuando la vista previa de fax está enviar el documento.

  • Página 52: Vista Previa De Nuevos Faxes

    Vista previa de nuevos faxes Si desea imprimir o eliminar todos los faxes de la lista, pulse [Imprim/ Cuando se recibe un fax, se muestra un Elimin]. mensaje en la pantalla LCD. Realice una de las siguientes acciones: • Pulse [Imprimir todo (Faxes •...
  • Página 53 Botón Resultado táctil se mostrará un mensaje preguntándole si desea eliminar el fax de la memoria del equipo. Para eliminar el fax, pulse Sí. Para conservar el fax en la memoria, pulse No. Si el fax tiene varias páginas, realice una de las siguientes acciones: •...

  • Página 54: Enviar Faxes A Través De La Computadora (Pc-Fax)

    Enviar faxes desde la Haga clic en Inicio. computadora El documento se envía al equipo Brother y, a continuación, se envía por fax al destinatario. La función de PC-FAX de Brother permite enviar un archivo, creado previamente con Comuníquese con el proveedor de la cualquier aplicación de la computadora, como...
  • Página 55 Fax, debe instalar el software y los controladores de Brother en la computadora. Asegúrese de que el equipo Brother esté conectado a la computadora y encendido. • Si el equipo muestra un error y no puede imprimir faxes desde la memoria, use PC-FAX para transferir sus faxes a una computadora.

  • Página 56: Mantenimiento Rutinario

    Mantenimiento rutinario Información relacionada Limpiar el escáner • Solución de otros problemas de fax uu página 58 • Solución de otros problemas de impresión Desenchufe el equipo de la uu página 63 tomacorriente de CA. Levante la cubierta de documentos (1). Revisar la calidad de la Limpie el cristal de escaneado (2) y el impresión...

  • Página 57: Importante

    Brother en cada color problemático. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión de nuevo. Si • Si faltan líneas (consulte Baja la impresión no mejora, comuníquese con el calidad a continuación), pulse [Sí].

  • Página 58: Revisar La Alineación De Impresión Del Equipo Brother

    Si la alineación de la impresión no está ajustada correctamente, el texto impresión del equipo aparecerá borroso o torcido como en el Brother siguiente ejemplo. Si el texto impreso aparece borroso o las imágenes salen desvanecidas después de transportar el equipo, ajuste la alineación de impresión.

  • Página 59: Solución De Problemas

    Solución de problemas Use esta sección para resolver los problemas que pueda encontrar cuando use su equipo Brother. Identificar el problema Aunque parezca que su equipo está estropeado, usted puede corregir la mayoría de los problemas. Primero, verifique las siguientes acciones: •...
  • Página 60 • Haga clic en el botón Solución de problemas para acceder al sitio web de • Haga doble clic en el icono en el área de solución de problemas de Brother. notificación. ® • (Windows ) Si ha marcado Cargar Status Monitor en Inicio, Status Monitor se iniciará...

  • Página 61: Mensajes De Error Y De Mantenimiento

    Brother Solutions Center y consultar las preguntas más frecuentes desde su dispositivo. (Se aplicarán las tarifas de datos y mensajes de su proveedor de telefonía celular). Asegúrese de que la función NFC esté activada tanto en el equipo Brother como en el ™...

  • Página 62: Atasco Papl/Doc Demasiado Largo

    Mensaje de error Acción Atasco A Extraiga el papel atascado. Interior/frente uu Información relacionada: Atasco de la impresora o de papel al final Repetir atasco A de esta sección. Interior/frente Asegúrese de que la guía de longitud del papel esté ajustada en el tamaño de papel correcto.
  • Página 63 Mensaje de error Acción Bandeja eliminada Este mensaje aparece cuando se activa el ajuste para confirmar el tipo y el tamaño del papel. Para evitar que aparezca este mensaje de confirmación, desactive la configuración. uu Información relacionada: Cambiar la configuración de la comprobación del tamaño de papel al final de esta sección.
  • Página 64 Mensaje de error Acción Falló inicio Se ha pulsado la pantalla táctil antes de que se completara la pant. Táctil inicialización de encendido. Asegúrese de que nada esté en contacto ni apoyado sobre la pantalla táctil, especialmente cuando el equipo esté enchufado. Podría haber restos acumulados entre la parte inferior de la pantalla táctil y su marco.
  • Página 65 Elimine los archivos que no utilice de la tarjeta de memoria o la unidad flash USB para liberar espacio y, a continuación, vuelva a intentarlo. No detecta Utilice un cartucho de tinta original de Brother. Si el error no volumen de tinta desaparece, llame al Servicio de atención al cliente de Brother.

  • Página 66: Sin Cart. Tinta

    Mensaje de error Acción Queda poca tinta Uno o más cartuchos de tinta se aproximan al final de su vida útil. Encargue un nuevo cartucho de tinta. Puede seguir imprimiendo hasta que en la pantalla táctil se muestre No puede imprim. Más información uu Guía del usuario online: Sustituir los cartuchos de tinta •...
  • Página 67 Mensaje de error Acción Sin memoria Si hay una operación de copia o de envío de fax en curso: • Pulse , Salir o Cerrar y espere hasta que las demás operaciones en curso terminen de procesarse y, a continuación, vuelva a intentarlo.

  • Página 68: Informe De Transferencia De Faxes O Diario Del Fax

    Mensaje de error Acción Tam. pap. incorr. 1. Compruebe que el tamaño de papel que ha seleccionado en la pantalla del equipo coincide con el tamaño del papel de la bandeja. uu Información relacionada: Cambiar el tamaño y el tipo de papel al final de esta sección.
  • Página 69 Más información uu Guía del usuario online: Informe de transferencia de faxes o diario del fax...

  • Página 70: Solución De Problemas De Configuración De Lan Inalámbrica

    • Si el punto de acceso de WLAN/enrutador usa el filtrado de direcciones MAC, verifique que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro. 2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de autenticación/método de encriptación/clave de red),...
  • Página 71 TS-04. Si su enrutador utiliza encriptación WEP, introduzca la clave utilizada como primera clave WEP. Su equipo Brother solo admite el uso de la primera clave WEP. TS-07 El equipo no puede detectar un punto de acceso inalámbrico/enrutador que ™...
  • Página 72 Código de Problema y soluciones recomendadas error TS-08 Se detectan dos o más puntos de acceso inalámbrico que tienen WPS o ™ AOSS activado. • Compruebe que solo un punto de acceso inalámbrico/enrutador dentro del ™ alcance tiene el método WPS o AOSS activo y pruebe de nuevo.

  • Página 73: Problemas De Fax Y De Teléfono

    Problemas de fax y de teléfono Si no puede enviar o recibir un fax, compruebe lo siguiente: Conecte un extremo del cable de la línea telefónica al área denominada "LINE" y, a continuación, conecte el otro extremo del cable directamente a la toma telefónica de la pared.

  • Página 74: Solución De Otros Problemas De Fax

    Solución de otros problemas de fax Problemas Sugerencias No se puede enviar un Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. fax. Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared y a la toma LINE del equipo. Asegúrese de que el equipo emita un tono de marcación pulsando el botón Hook (teléfono) en el modo Fax.
  • Página 75 1. Enchufe el cable de la línea telefónica directamente desde la toma telefónica de la pared hasta la toma LINE del equipo Brother. 2. Retire la cubierta protectora de la toma EXT del equipo Brother y, a continuación, enchufe el cable de la línea telefónica desde el contestador automático hasta la toma EXT.
  • Página 76 Problemas Sugerencias Líneas negras Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía verticales al enviar. debido a suciedad o líquido corrector en la franja de cristal. Limpie la franja de cristal. uu Información relacionada: Limpiar el escáner al final de esta sección.

  • Página 77: Problemas De Impresión O Escaneado

    Problemas de impresión o escaneado IMPORTANTE El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo. Si no puede imprimir o escanear un documento, compruebe lo siguiente: Se han quitado todas las piezas de protección del equipo.
  • Página 78 Pruebe a imprimir con el equipo. Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar el controlador de impresora. Si el problema persiste después de haber intentado todo lo anterior, pruebe lo siguiente: En conexiones de interfaz USB: • Cambie el cable USB por uno nuevo. •...

  • Página 79: Solución De Otros Problemas De Impresión

    Si está imprimiendo una foto desde su computadora, configure el tipo de soporte en el controlador de impresora. El papel fotográfico no Cuando imprima sobre papel fotográfico Brother, cargue una hoja se alimenta adicional del mismo papel fotográfico en la bandeja de papel. Se ha correctamente.
  • Página 80 Información relacionada • Limpiar el escáner uu página 40 • Revisar la calidad de la impresión uu página 40 • Revisar la alineación de impresión del equipo Brother uu página 42...

  • Página 81: Atascos De Papel Y De Documentos

    Atascos de papel y de documentos Atascos de documentos Documento atascado en el interior de la unidad ADF Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu Extraiga de la unidad ADF cualquier página 45 papel que no esté atascado. Documento atascado en la parte Levante la cubierta de documentos.

  • Página 82: Atasco De La Impresora O De Papel

    pequeño que se haya quedado en el Atasco de la impresora o de interior. papel Localice y extraiga el papel atascado. Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 45 Papel atascado en el interior y en la parte delantera del equipo (atasco A Interior/frente) Si en la pantalla LCD se muestra [Atasco A...
  • Página 83 Coloque las manos debajo de las lengüetas de plástico ubicadas a ambos lados del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura. Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente. IMPORTANTE Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
  • Página 84 continuación, desenchufe el equipo de la Tire lentamente del papel atascado (1) fuente de alimentación y saque el papel. para sacarlo del equipo. • Si el papel queda atascado bajo el cabezal de impresión, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica y mueva el cabezal para extraer el papel.

  • Página 85: Papel Atascado En La Parte Delantera Del Equipo (Atasco B Frente)

    Vuelva a conectar el cable de alimentación. Papel atascado en la parte delantera del equipo (atasco B Frente) Si en la pantalla LCD se muestra [Atasco B d. Cierre la cubierta para el desatasco Frente] o [Repetir atasco B de papel. Asegúrese de que la Frente], siga estos pasos: cubierta esté...
  • Página 86 Tire lentamente del papel atascado (1) para extraerlo. d. Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente. Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Repetir atasco B Frente], realice lo siguiente: a.

  • Página 87: Papel Atascado En La Parte Posterior Del Equipo (Atasco C Parte Posterior)

    Vuelva a conectar el cable de desatasco de papel situada en la parte alimentación. posterior del equipo. Papel atascado en la parte posterior del equipo (atasco C Parte posterior) Si en la pantalla LCD se muestra [Atasco C Parte posterior], siga estos pasos: Tire lentamente del papel atascado para Desenchufe el equipo de la toma de extraerlo del equipo.
  • Página 88 en posición correcta y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). Vuelva a conectar el cable de alimentación.

  • Página 89: Apéndice

    Cuando sea necesario introducir texto en el equipo Brother, aparecerá un teclado en la pantalla táctil. • Pulse para alternar entre letras, números y caracteres especiales.

  • Página 90: Especificaciones De Los Suministros

    GRATUITO, que ha sido diseñado como recurso para ayudarle a crear e imprimir fácilmente materiales personalizados con fotos, texto y un toque creativo para uso personal y comercial. Los usuarios de Mac pueden acceder a Brother CreativeCenter en la siguiente dirección web: www.brother.com/creativecenter Información relacionada...

  • Página 91: Índice

    La garantía está en la caja asistencia de productos.....ii Aviso de exención de responsabilidad centro de servicio técnico....ii ............iv Números de Brother......i Libreta de direcciones Preguntas más frecuentes....i cambio y eliminación.......31 Servicio de atención al cliente... ii configuración........31...
  • Página 92 Sobre............11 Solución de problemas atascos de papel y de documentos 65 mensajes de error y de mantenimiento ........45 problemas de fax y de teléfono..57 problemas de impresión o escaneado ............61 TAD (contestador automático), externo............28, 33 Timbre distintivo......28, 33 Transferir faxes o el informe diario del fax............
  • Página 93 Este equipo únicamente puede utilizarse en el país en el que se ha adquirido. Las compañías locales Brother o sus distribuidores únicamente ofrecerán soporte técnico a aquellos equipos que se hayan adquirido en sus respectivos países. Hecho con papel 100% reciclado...

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