Brother MFC-J470DW Guia Basica Del Usuario
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Resumen de contenidos para Brother MFC-J470DW

  • Página 1 Guía básica del usuario MFC-J470DW Versión 0...

  • Página 2: Si Necesita Ponerse En Contacto Con El Servicio De Atención Al Cliente

    Guarde esta guía del usuario junto con el recibo de venta como un registro permanente de su compra en caso de robo, incendio o servicio de garantía. Registre su producto en línea en http://www.brother.com/registration/ © 2013 Brother Industries, Ltd. Todos los derechos reservados.

  • Página 3: Tipos De Guías Del Usuario Y Dónde Encontrarlas

    PC-Fax y otras CD-ROM operaciones que se pueden realizar al conectar su equipo Brother a un ordenador. También se puede encontrar información útil sobre el uso de la utilidad ControlCenter de Brother, el uso del equipo en un entorno de red y la terminología de uso frecuente.

  • Página 4: Tabla De Contenido

    Cómo acceder a guías de funciones avanzadas ...........4 ® Acceso al soporte técnico de Brother (Windows ) ..........5 Acceso al soporte técnico de Brother (Macintosh) ..........5 Información general del panel de control...............6 Indicaciones de la pantalla LCD ..............8 Operaciones básicas ..................8 Ajustes del volumen....................9...
  • Página 5 Envío de faxes Cómo enviar un fax....................24 Detención del envío de un fax ............... 25 Configuración del tamaño del cristal de escaneado para el envío de faxes ................... 25 Transmisión de un fax en color ..............26 Cancelación de un fax en progreso............... 26 Informe Verificación de la transmisión............
  • Página 6 Marcación y almacenamiento de números Cómo marcar .......................39 Marcación manual ..................39 Marcación rápida ...................39 Remarcación de fax..................40 Operaciones de marcación adicionales ...............40 Historial de llamadas salientes ..............40 Historial de identificación de llamadas ............41 Almacenamiento de números ................42 Almacenamiento de una pausa ..............42 Almacenamiento de números de marcación rápida ........42 Modificación o eliminación de nombres o números de marcación rápida ..43 Cómo hacer copias...
  • Página 7 Solución de problemas Identificación del problema .................. 62 Mensajes de error y de mantenimiento ............... 64 Animaciones de error ..................75 Transferencia de faxes o informe Diario del fax ..........75 Atasco de documentos .................77 Atasco de impresora o atasco de papel ............78 Si tiene problemas con el equipo.................
  • Página 8 Tabla de contenido (Guía avanzada del usuario) La Guía avanzada del usuario explica las siguientes funciones y operaciones. Puede consultar la Guía avanzada del usuario en el CD-ROM. Configuración general Impresión de informes Almacenamiento en memoria Informes de fax (modelos MFC) Horario de verano automático Informes (modelos MFC)

  • Página 9: Información General

    ADVERTENCIA documentación ADVERTENCIA indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se ¡Gracias por adquirir un equipo Brother! La evita, podría ocasionar lesiones graves o lectura de la documentación le ayudará a incluso la muerte. sacar el máximo partido a su equipo.

  • Página 10: Acceso A Las Utilidades De Brother (Windows 8)

    (Brother Utilities información detallada sobre estas operaciones, lea la (Utilidades de Brother)) tanto en la pantalla Guía avanzada del usuario y la Inicio como en el escritorio. Guía del usuario de software y en red que Toque o haga clic en Brother Utilities...
  • Página 11 Encienda el Macintosh. Introduzca el CD-ROM. CD-ROM de Brother en la unidad de NOTA CD-ROM. Aparecerá la ventana siguiente. Si no aparece la pantalla de Brother, vaya ® a Equipo o Mi PC. (En Windows ® Windows Server 2012: haga clic en (Explorador de archivos) en la barra de tareas y, a continuación, vaya a...

  • Página 12: Cómo Acceder A Guías De Funciones Avanzadas

    PaperPort™ 12SE se encuentran en la el acceso a servicios de Internet desde el sección de Ayuda de la aplicación equipo Brother, así como la descarga de PaperPort™ 12SE. imágenes, impresión de datos y carga de archivos directamente desde servicios de Guía del usuario de Presto! PageManager...

  • Página 13: Acceso Al Soporte Técnico De Brother (Windows )

    Si desea conocer las últimas novedades y Presto! PageManager. obtener información sobre el soporte técnico de productos  Para acceder a la página de Brother Web (http://solutions.brother.com/), haga clic Connect, haga clic en en Brother Solutions Center. Brother Web Connect.

  • Página 14: Información General Del Panel De Control

    Iniciar Mono  Permite comenzar a enviar faxes o a realizar copias en blanco y negro. También Permite conectar el equipo Brother a un permite iniciar una operación de servicio de Internet. escaneado (en color o en blanco y negro, Para obtener más información, consulte la...
  • Página 15 Información general 7 Teclado de marcación Encendido y apagado Utilice estas teclas para marcar números de teléfono y de fax y como teclado para introducir Pulse para encender el equipo. información en el equipo. 8 Teclas de menús: Mantenga pulsado para apagar el ...

  • Página 16: Indicaciones De La Pantalla Lcd

    Capítulo 1 Indicaciones de la pantalla Operaciones básicas En los siguientes pasos se describe cómo cambiar un ajuste en el equipo. En este La pantalla LCD muestra el estado del equipo ejemplo, el ajuste del modo de recepción se cuando este está inactivo. cambia de Sólo fax a Fax/Tel.

  • Página 17: Ajustes Del Volumen

    Información general Ajustes del volumen Pulse a o b para seleccionar Fax/Tel. Volumen del timbre Puede seleccionar distintos niveles de volumen del timbre, entre Alto y No. Mientras el equipo esté inactivo, pulse d o c para ajustar el nivel de volumen. Pulse OK.

  • Página 18: Volumen De La Alarma

    Capítulo 1 Pantalla LCD Volumen de la alarma Cuando la alarma esté activada, el equipo Ajuste del brillo de la emitirá un sonido cuando el usuario pulse retroiluminación una tecla, cometa un error o después de haber enviado o recibido un fax. Si tiene problemas para leer la pantalla LCD, Permite seleccionar entre distintos niveles de pruebe a cambiar la configuración del brillo.

  • Página 19: Carga De Papel

    Carga de papel Carga de papel y otros Levante la cubierta de la bandeja de salida del papel (1). soportes de impresión Cargue, en todo momento, un único tamaño de papel y un único tipo de papel en la bandeja de papel. (Para obtener más información sobre el tamaño, gramaje y grosor del papel, consulte Selección de soportes de impresión...
  • Página 20 Capítulo 2 Airee bien la pila de papel para evitar IMPORTANTE que se produzcan atascos y problemas Evite empujar el papel demasiado; podría en la alimentación del papel. levantarse en la parte posterior de la bandeja y provocar problemas en la alimentación del papel.

  • Página 21: Carga De Sobres

    Carga de papel Carga de sobres Cierre la cubierta de la bandeja de salida del papel. Acerca de los sobres  Utilice sobres cuyo gramaje esté comprendido entre 80 y 95 g/m En algunos sobres es necesario  establecer los márgenes en la aplicación. Antes de imprimir varios sobres, asegúrese de efectuar primero una prueba de impresión.
  • Página 22 Capítulo 2 Carga de sobres Coloque los sobres en la bandeja de papel con el espacio para la dirección Antes de cargarlos, presione las hacia abajo. Si las solapas de los sobres esquinas y los laterales de los sobres están en el borde largo, cargue los para alisarlos lo máximo posible.
  • Página 23 Carga de papel Si tiene problemas para imprimir en sobres con la solapa en el borde corto, pruebe lo siguiente: Levante la solapa del sobre. Sitúe el sobre en la bandeja de papel con el lado de la dirección hacia abajo y la solapa colocada tal y como se muestra en la ilustración.

  • Página 24: Área No Imprimible

    Capítulo 2 Área no imprimible El área de impresión varía en función de los ajustes que esté utilizando en la aplicación. Los datos indican las áreas no imprimibles en papel de hojas sueltas y sobres. El equipo puede efectuar la impresión en las áreas sombreadas del papel de hojas sueltas cuando la opción de impresión sin bordes está...

  • Página 25: Ajustes Del Papel

    Pulse OK. Pulse OK. Pulse a o b para seleccionar Tamaño Pulse a o b para seleccionar Papel papel. normal, Papel tinta, Brother Pulse OK. BP71, Otro brillo o Transparencia. Pulse a o b para seleccionar A4, A5, Pulse OK.

  • Página 26: Papel Y Otros Soportes De Impresión Admitidos

    La calidad de la impresión puede verse afectada por el tipo de papel que utilice en el Si en su país no hay papel Brother, le equipo. recomendamos probar distintos tipos de papel antes de adquirir grandes cantidades.
  • Página 27 Carga de papel IMPORTANTE NO utilice los siguientes tipos de papel: • Papel dañado, curvado, arrugado o con forma irregular 1 2 mm o más de curva podrían producir un atasco de papel. • Papel extremadamente brillante o con mucha textura •...

  • Página 28: Selección De Soportes De Impresión Adecuados

    Hasta 120 g/m Sobres Hasta 0,52 mm 80 a 95 g/m Transparencias – – Hasta 100 hojas de papel de 80 g/m El papel BP71 (260 g/m ) está especialmente diseñado para los equipos de inyección de tinta de Brother.

  • Página 29: Carga De Documentos

    Carga de documentos Cómo cargar Despliegue el soporte de documentos de la unidad ADF (1). documentos Puede enviar un fax, hacer copias o escanear desde la unidad ADF (alimentador automático de documentos) y desde el cristal de escaneado. Uso de la unidad ADF La unidad ADF tiene una capacidad máxima de 20 páginas que se alimentan una a una.

  • Página 30: Uso Del Cristal De Escaneado

    Capítulo 3 Levante la cubierta de documentos. IMPORTANTE NO deje documentos gruesos en el cristal Con la ayuda de las guías para de escaneado. Si lo hace, la unidad ADF documentos situadas en la parte se podría atascar. izquierda y superior, coloque el documento cara abajo en la esquina Después de utilizar la unidad ADF, superior izquierda del cristal de...

  • Página 31: Área No Escaneable

    Carga de documentos Área no escaneable El área de escaneado varía en función de los ajustes de la aplicación que esté utilizando. Los datos indican las áreas no escaneables. Utili- Tamaño Arriba (1) Izquierda (2) zación del docu- Abajo (3) Derecha (4) mento 3 mm...

  • Página 32: Envío De Faxes

    Envío de faxes Cómo enviar un fax Puede cambiar los siguientes ajustes de envío de faxes. Pulse a o b para desplazarse por las configuraciones de Los siguientes pasos muestran cómo enviar fax. Cuando aparezca el ajuste un fax. deseado, pulse OK y seleccione la opción de su preferencia.

  • Página 33: Detención Del Envío De Un Fax

    Envío de faxes Configuración del tamaño del Pulse Iniciar Mono o Iniciar Color. cristal de escaneado para el Envío de un fax desde la unidad envío de faxes  El equipo comienza a escanear el Cuando los documentos sean de tamaño documento que se enviará.

  • Página 34: Transmisión De Un Fax En Color

    Capítulo 4 Transmisión de un fax en Pulse Menu. color Pulse a o b para seleccionar Fax. Pulse OK. El equipo puede enviar faxes en color a equipos que admitan esta función. Pulse a o b para seleccionar Ajus. Informes. Los faxes en color no pueden guardarse en la Pulse OK.

  • Página 35: Recepción De Faxes

    Recepción de faxes Modos de recepción Tiene que seleccionar uno de los modos de recepción en función de los dispositivos externos y los servicios telefónicos que estén disponibles en la línea. Selección del modo de recepción Como configuración predeterminada, el equipo recibirá automáticamente cualquier fax que se le envíe.

  • Página 36: Uso De Los Modos De Recepción

    Capítulo 5 Uso de los modos de Manual recepción El modo Manual desactiva todas las funciones de contestador automático. Algunos modos de recepción contestan de Para recibir un fax en el modo Manual, forma automática (Sólo fax y Fax/Tel). Si descuelgue el auricular de un teléfono lo desea, puede cambiar el número de externo.

  • Página 37: Ajustes Del Modo De Recepción

    Recepción de faxes Ajustes del modo de Duración del timbre F/T (solo para modo de recepción fax/teléfono) Número de timbres Cuando alguien llama al equipo, tanto usted como la persona que llama escuchan el La opción de número de timbres define el timbre normal del teléfono.

  • Página 38: Detección De Fax

    Capítulo 5 Detección de fax Pulse Menu. Pulse a o b para seleccionar Fax. Pulse OK. Si la función de detección de fax está establecida en Sí: Pulse a o b para seleccionar El equipo recibe una llamada de fax Conf.recepción.

  • Página 39: Dispositivos Telefónicos Y Externos

    Dispositivos telefónicos y externos Operaciones de voz  El mensaje ID desconoci. indica que la llamada procede de fuera del área del servicio de identificación de llamadas. Modo de fax/teléfono  El mensaje Llama.privada indica que el interlocutor ha bloqueado Si el equipo está...

  • Página 40: Servicios Telefónicos

    Capítulo 6 Servicios telefónicos PBX y TRANSFERENCIA El equipo está configurado inicialmente en El equipo es compatible con el servicio de Normal, lo que le permite conectarse a una suscripción de identificación de llamadas línea PSTN estándar (Red telefónica ofrecido por muchas compañías telefónicas. pública).

  • Página 41: Voz Sobre Protocolo De Internet (Voip)

    Dispositivos telefónicos y externos Voz sobre protocolo de  Si tiene alguna duda sobre cómo conectar su equipo al sistema de VoIP, Internet (VoIP) póngase en contacto con su proveedor. VoIP es un tipo de sistema telefónico que Después de conectar el equipo al sistema de utiliza una conexión a Internet en lugar de VoIP, compruebe si hay tono de marcación.

  • Página 42: Conexión De Un Tad Externo (Contestador Automático)

    Capítulo 6 Conexión de un TAD externo (contestador automático) Si lo desea, puede conectar un contestador automático externo. Sin embargo, si tiene un contestador automático externo en la misma línea telefónica a la que está conectado el equipo, este contestará todas las llamadas y el equipo estará...

  • Página 43: Ajustes De Conexión

    Dispositivos telefónicos y externos Ajustes de conexión Grabación de un mensaje saliente del contestador El contestador automático externo deberá (OGM) en un TAD externo estar conectado tal y como se indica en la ilustración anterior. El factor tiempo es importante al grabar este mensaje.

  • Página 44: Conexiones De Líneas Múltiples (Pbx)

    Capítulo 6 Teléfonos externos y Conexiones de líneas múltiples (PBX) extensiones telefónicas Le recomendamos que solicite a la compañía que instaló la centralita PBX que conecte el equipo. Si dispone de un sistema de líneas Conexión de un teléfono múltiples, le recomendamos que solicite a la externo o extensión compañía que lo instaló...

  • Página 45: Operación Desde Teléfonos Externos Y Extensiones Telefónicas

    Dispositivos telefónicos y externos Operación desde teléfonos Uso de códigos remotos externos y extensiones telefónicas Código de activación remota Si contesta a una llamada de fax desde una Si contesta a una llamada de fax en una extensión telefónica o un teléfono externo, extensión telefónica o en un teléfono externo, puede indicarle al equipo que la reciba puede hacer que el equipo reciba la llamada...

  • Página 46: Cambio De Códigos Remotos

    Capítulo 6 Cambio de códigos remotos Si desea utilizar la activación remota, debe activar los códigos remotos. El código de activación remota predeterminado es l 5 1. El código de desactivación remota predeterminado es # 5 1. Si lo desea, puede sustituirlos por sus propios códigos.

  • Página 47: Marcación Y Almacenamiento De Números

    Marcación y almacenamiento de números Cómo marcar Marcación rápida Cargue el documento. Marcación manual Pulse (Libreta). Cargue el documento. También puede seleccionar Libreta pulsando (FAX). Pulse (FAX). Pulse a o b para seleccionar Buscar. Pulse todos los dígitos del número de Pulse OK.

  • Página 48: Remarcación De Fax

    Capítulo 7 Operaciones de Remarcación de fax marcación adicionales Si está enviando un fax automáticamente y la línea está ocupada, el equipo volverá a marcar el número hasta tres veces a Historial de llamadas intervalos de cinco minutos. salientes La remarcación solo tendrá efecto si ha marcado desde el panel de control.

  • Página 49: Historial De Identificación De Llamadas

    Marcación y almacenamiento de números Historial de identificación de Realice una de las siguientes acciones: llamadas  Para enviar un fax, pulse a o b para seleccionar Enviar un fax. Esta función requiere el servicio de Pulse OK. suscripción de identificación de llamadas que Pulse Iniciar Mono o Iniciar Color.

  • Página 50: Almacenamiento De Números

    Capítulo 7 Almacenamiento de Pulse a o b para seleccionar Conf. marc. rápida. números Pulse OK. Pulse a o b para seleccionar la Puede configurar el equipo para que realice localización de marcación rápida de 2 los siguientes tipos de marcación dígitos en la que desea almacenar el simplificada: marcación rápida y grupos para número.

  • Página 51: Modificación O Eliminación De Nombres O Números De Marcación Rápida

    Marcación y almacenamiento de números Modificación o eliminación de Si desea modificar el nombre, pulse a o b para seleccionar Nomb, pulse OK nombres o números de y, a continuación, introduzca el nuevo marcación rápida nombre mediante el teclado de marcación (16 caracteres como Puede modificar o eliminar un nombre o máximo).

  • Página 52: Cómo Hacer Copias

    Cómo hacer copias Cómo copiar Si desea realizar más de una copia, introduzca el número (hasta 99). Los siguientes pasos muestran la operación Pulse Iniciar Mono o Iniciar Color. básica de copia. Detención de la copia Realice una de las siguientes acciones para cargar el documento: Para detener la copia, pulse Parar.

  • Página 53: Opciones De Copia

    Pulse OK. Para obtener más información sobre la Pulse a o b para seleccionar Papel modificación de los ajustes de copia normal, Papel tinta, Brother siguientes, consulte uu Guía avanzada BP71, Otro brillo o del usuario: Opciones de copia. Transparencia.

  • Página 54: Cómo Imprimir Desde Un Ordenador

    (Para obtener más información, uu Guía del usuario de software y en red). Instale el controlador de impresora Brother desde el CD-ROM. (uu Guía de configuración rápida). Desde la aplicación, seleccione el comando Imprimir. Seleccione el nombre del equipo en el cuadro de diálogo Imprimir y haga clic...

  • Página 55: Cómo Escanear A Un Ordenador

    Cómo escanear a un ordenador Antes de escanear Para utilizar el equipo como un escáner, instale un controlador de escáner. Si el equipo se encuentra en una red, configúrelo con una dirección TCP/IP.  Instale los controladores de escáner desde el CD-ROM. (uu Guía de configuración rápida: Instalación de MFL-Pro Suite).

  • Página 56: Escaneado De Un Documento Como Archivo Pdf Con Controlcenter4 (Windows ® )

    (Windows Haga clic en (Brother Utilities (Utilidades de Brother)) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si aún no aparece seleccionado). Haga clic en ESCANEAR en la barra de navegación situada a la izquierda y, a continuación, en ControlCenter4.
  • Página 57 Cómo escanear a un ordenador Asegúrese de que el equipo que desea utilizar esté seleccionado en la lista desplegable Modelo. Establezca la configuración de escaneado. Haga clic en Configuración y, a continuación, seleccione Ajustes de botón, Escanear y Archivo. Aparecerá el cuadro de diálogo de configuración. Puede modificar los ajustes predeterminados.
  • Página 58 Capítulo 10 Haga clic en Aceptar. Haga clic en Archivo. Pulse Escanear. El equipo comienza el proceso de escaneado. La carpeta donde se guardan los datos escaneados se abrirá automáticamente.

  • Página 59: Cómo Cambiar Los Ajustes Del Modo De Escaneado Del Equipo Para Escanear En Pdf

    (Windows Haga clic en (Brother Utilities (Utilidades de Brother)) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si aún no aparece seleccionado). Haga clic en ESCANEAR en la barra de navegación situada a la izquierda y, a continuación, en ControlCenter4.
  • Página 60 Capítulo 10 Seleccione la pestaña Archivo. Puede modificar los ajustes predeterminados. 1 Seleccione PDF (*.pdf) en la lista desplegable Tipo de archivo. 2 Puede introducir el nombre de archivo que desea usar para el documento. 3 Puede guardar el archivo en la carpeta predeterminada, o bien seleccionar la carpeta deseada haciendo clic en el botón (Examinar).

  • Página 61: Cómo Escanear Un Documento Como Un Archivo Pdf Mediante El Panel De Control

    Cómo escanear a un ordenador Cómo escanear un documento como un archivo PDF mediante el panel de control Cargue el documento. (Consulte Cómo cargar documentos uu página 21). Pulse (DIGITALIZAR). Pulse a o b para seleccionar la opción Escan a fiche. Pulse OK. Si el equipo está...

  • Página 62: Mantenimiento Rutinario

    En la pantalla LCD se mostrará qué cartucho recomienda utilizar cartuchos distintos a tiene poca tinta o se debe sustituir. los cartuchos de tinta originales Brother ni Asegúrese de seguir las instrucciones recargar los cartuchos utilizados con tinta indicadas en la pantalla LCD para sustituir los de otros fabricantes.
  • Página 63 Mantenimiento rutinario Pulse la palanca de desbloqueo como Gire la palanca de desbloqueo verde del se muestra a continuación para liberar embalaje de protección de color el cartucho indicado en la pantalla LCD. naranja (1) hacia la izquierda hasta que Extraiga el cartucho del equipo.
  • Página 64 Brother, y que se haya instalado correctamente. Extraiga el cartucho de tinta y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que la palanca del cartucho se levante.

  • Página 65: Limpieza Y Comprobación Del Equipo

    Mantenimiento rutinario Limpieza y IMPORTANTE comprobación del • NO extraiga los cartuchos de tinta si no los va a cambiar. Si lo hace, puede reducir equipo la cantidad de tinta y el equipo no sabrá la cantidad de tinta que queda en el cartucho.

  • Página 66: Limpieza Del Cabezal De Impresión

    Limpieza del cabezal de En la unidad ADF, limpie la barra blanca (1) y la banda del cristal (2) con impresión un paño sin pelusa humedecido con un limpiacristales no inflamable. Para mantener una buena calidad de impresión, el equipo limpiará automáticamente el cabezal de impresión cuando sea necesario.

  • Página 67: Comprobación De La Calidad De Impresión

    Servicio de atención al cliente de Brother o con el distribuidor de  Si observa que faltan líneas cortas, Brother de su localidad.

  • Página 68: Comprobación De La Alineación De La Impresión

    Si la impresión no mejora, de comprobación de la alineación. póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother o con el distribuidor de Brother de su localidad. IMPORTANTE NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría producir daños de manera...

  • Página 69: Configuración De La Fecha Y La Hora

    Mantenimiento rutinario Configuración de la fecha y la hora En la pantalla LCD se muestra la fecha y la hora. Si no están actualizadas, siga estas instrucciones para volver a introducirlas. También es posible añadir la fecha y hora a cada fax que envíe configurando la opción ID estación.

  • Página 70: Solución De Problemas

    Puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, en Brother Solutions Center podrá encontrar las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.
  • Página 71 Solución de problemas Problemas de copia:  Problemas de copia uu página 94 Problemas de escaneado:  Problemas de escaneado uu página 94 Problemas de software y red:  Problemas de software uu página 94  Problemas de red uu página 95...

  • Página 72: Mensajes De Error Y De Mantenimiento

    Puede corregir la mayoría de errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, en Brother Solutions Center encontrará las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas:...

  • Página 73: Absorb. Tinta Lleno

    La caja de absorción de tinta o la caja Póngase en contacto con el Servicio Absorb. casi lleno de evacuación está casi llena. de atención al cliente de Brother o con el distribuidor de Brother de su localidad. La caja de absorción de tinta o la caja Será...
  • Página 74 Mensaje de error Causa Acción Se ha producido un atasco de papel Extraiga el papel atascado siguiendo AtascoPapel[Delant] en el equipo. los pasos indicados en Atasco de impresora o atasco de papel uu página 78. Asegúrese de que la guía de longitud del papel esté...

  • Página 75: Comprb Tmñ Papel

    Solución de problemas Mensaje de error Causa Acción Se ha instalado un cartucho de tinta Compruebe qué cartuchos de tinta no Color tinta erróneo en un lugar incorrecto. coinciden con las posiciones de sus respectivos colores y desplácelos a las posiciones correctas. El ajuste del tamaño de papel no 1 Compruebe que el tamaño de Comprb tmñ...

  • Página 76: Comprobar Papel

    Mensaje de error Causa Acción El equipo se ha quedado sin papel o Realice una de las siguientes Comprobar papel no se ha cargado correctamente en la acciones: bandeja de papel.  Vuelva a colocar el papel en la bandeja de papel y, a continuación, pulse Iniciar Mono o Iniciar Color.

  • Página 77: Cubierta Abierta

    Solución de problemas Mensaje de error Causa Acción La cubierta del escáner no está Levante la cubierta del escáner y Cubierta abierta bloqueada en la posición de cierre. vuelva a cerrarla. Asegúrese de que el cable de la línea telefónica y el cable USB (si se utiliza) se hayan introducido correctamente a través del canal de cables hacia la parte posterior del...
  • Página 78 Mensaje de error Causa Acción Uno o más cartuchos de tinta de color Sustituya los cartuchos de tinta. Imprimir sólo BK han llegado al final de su vida útil. (Consulte Sustitución de los Cambiar cartucho cartuchos de tinta uu página 54). Puede utilizar el equipo en modo blanco y negro durante NOTA...

  • Página 79: Imposible Escan

    Solución de problemas Mensaje de error Causa Acción El equipo ha sufrido un problema Abra la cubierta del escáner y elimine Limpieza impos.XX mecánico. cualquier objeto extraño o los trozos Inicio imposibleXX de papel que puedan haber quedado —O BIEN— Imposible impr.XX en el interior del equipo.

  • Página 80: Quedan Datos

    Si utiliza tinta que no es original de Cambie el cartucho por un cartucho Brother, el equipo no podrá detectar de tinta original de Brother. Si el el cartucho de tinta. mensaje de error no desaparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o...

  • Página 81: Sin Memoria De Fax

    Solución de problemas Mensaje de error Causa Acción La memoria del equipo está llena. Si se está realizando una Sin memoria operación de copia o de envío de fax:  Pulse Parar, espere hasta que finalicen las otras operaciones que estén en curso y, a continuación, vuelva a intentarlo.

  • Página 82: Temperatura Baja

    Si utiliza tinta que no es original de Cambie el cartucho por un cartucho Tinta no detectada Brother, el equipo no podrá detectar de tinta original de Brother. Si el el nivel de tinta. mensaje de error no desaparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o...

  • Página 83: Animaciones De Error

    Solución de problemas Animaciones de error Pulse a o b para seleccionar Transf. datos. Pulse OK. Las animaciones de error muestran instrucciones paso a paso cuando el papel se Pulse a o b para seleccionar Transfe. atasca. Puede consultar los pasos a su fax.

  • Página 84: Transferencia De Faxes Al Ordenador

    ® forma temporal. (Windows Haga clic en (Brother Utilities Pulse Menu. (Utilidades de Brother)) y, a Pulse a o b para seleccionar continuación, haga clic en la lista Servicio. desplegable y seleccione el nombre de Pulse OK. su modelo (si aún no aparece seleccionado).

  • Página 85: Atasco De Documentos

    Solución de problemas Atasco de documentos Documento atascado dentro de la unidad ADF Los documentos se pueden atascar en la Extraiga los papeles que no estén unidad ADF si no se introducen o colocan atascados de la unidad ADF. correctamente, o bien si son demasiado largos.

  • Página 86: Atasco De Impresora O Atasco De Papel

    Atasco de impresora o atasco Extracción de documentos pequeños atascados en la unidad ADF de papel Levante la cubierta de documentos. Localice y retire el papel atascado siguiendo los pasos que se indican. Introduzca un trozo de papel rígido, como por ejemplo una cartulina, en la Desenchufe el equipo de la toma de unidad ADF para empujar cualquier corriente.
  • Página 87 Solución de problemas Tire hacia usted de las dos palancas de Tire de la lengüeta para el desatasco de color verde situadas en el interior del papel y extraiga el papel atascado. equipo para extraer el papel atascado.  Si en la pantalla LCD se muestra AtascoPapel[Detrás], vaya al Asegúrese de mirar atentamente en el paso g.
  • Página 88 Abra la cubierta para el desatasco de Coloque ambas manos debajo de las papel (1) situada en la parte posterior pestañas de plástico que se encuentran del equipo. a ambos lados del equipo para levantar y colocar la cubierta del escáner (1) en su posición de apertura.
  • Página 89 Solución de problemas • Si el papel está atascado debajo del Asegúrese de mirar atentamente en el cabezal de impresión, desenchufe el interior del equipo (1) con el fin de equipo de la fuente de alimentación y extraer cualquier trozo de papel que mueva el cabezal para sacar el papel.

  • Página 90: Operaciones Adicionales Para Desatascar El Papel

    Operaciones adicionales para Levante la cubierta del escáner (1) para liberar el bloqueo. Empuje suavemente desatascar el papel hacia abajo la cubierta del escáner (2) y ciérrela (3) con las dos manos. Desenchufe el equipo de la toma de corriente. Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo.
  • Página 91 Solución de problemas Coloque ambas manos debajo de las pestañas de plástico que se encuentran a ambos lados del equipo para levantar y colocar la cubierta del escáner en su posición de apertura. Si el papel grueso consigue empujar hacia fuera el papel atascado, tire de él. Cargue una sola hoja de papel grueso de tamaño A4 o carta, como papel satinado, e insértela hasta el fondo del...
  • Página 92 IMPORTANTE AVISO NO toque la tira del codificador (1). De lo contrario, se podrían producir daños en el Tenga cuidado de no pillarse los dedos al equipo. cerrar la cubierta del escáner. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo. Vuelva a enchufar el cable de alimentación.

  • Página 93: Si Tiene Problemas Con El Equipo

    Si tiene problemas con el equipo NOTA • Para obtener ayuda técnica, deberá ponerse en contacto con el servicio técnico de Brother. • Si cree que se ha producido un problema en el equipo, primero verifique la tabla que se muestra a continuación y siga los consejos para la solución de problemas.
  • Página 94 Problemas de impresión (Continuación) Problema Sugerencias No imprime. El documento no se imprimirá si hay datos previos no imprimidos en la cola de impresión del controlador de impresora. Abra el icono de la impresora y, a (continuación) continuación, borre todos los datos. Puede localizar el icono de la impresora de la siguiente manera: ®...

  • Página 95: Problemas De Calidad De Impresión

     Se ha superado la fecha de caducidad que se indica en el paquete del cartucho. (Los cartuchos originales de Brother duran hasta dos años si se conservan en su paquete original). ...
  • Página 96 Asegúrese de que la cara de impresión se coloque hacia abajo en la bandeja de papel. Asegúrese de que utiliza tinta Innobella™ original de Brother. Si utiliza papel fotográfico, asegúrese de que haya establecido el tipo de papel correcto. Si está imprimiendo una fotografía desde el ordenador, establezca el Soporte de impresión en el controlador de impresora.

  • Página 97: Problemas De Manipulación Del Papel

    (uu Guía avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de recogida de papel). El papel fotográfico no se alimenta Cuando imprima en papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del correctamente. mismo tipo de papel en la bandeja. Se ha incluido una hoja adicional en el paquete de papel para este fin.

  • Página 98: Impresión De Faxes Recibidos

    Impresión de faxes recibidos Problema Sugerencias  Impresión condensada Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no sea buena Rayas horizontales  debido a interferencias en la línea telefónica. Pida al remitente que le vuelva a ...
  • Página 99 Brother. (Consulte Selección del modo de recepción uu página 27). Si cuenta con una línea de fax exclusiva y desea que su equipo Brother responda automáticamente a todos los faxes entrantes, seleccione el modo Sólo fax.
  • Página 100 Establezca el modo de recepción del equipo Brother en Contestador ext. (Consulte Selección del modo de recepción uu página 27). Asegúrese de que la función de detección de fax del equipo Brother esté configurada en Sí. La detección de fax es una función que permite recibir un fax incluso aunque haya contestado a la llamada desde un teléfono externo o una...

  • Página 101: Gestión De Llamadas Entrantes

    La función ECM (modo de corrección de errores) de Brother debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el sector de la telefonía, común a todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de...

  • Página 102: Problemas De Copia

    Problemas de escaneado Problema Sugerencias Se producen errores de TWAIN o Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como WIA cuando se inicia el controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™ ®...

  • Página 103: Problemas De Red

    PC-FAX. Para añadir el puerto 54926 para la recepción PC-FAX en red, introduzca la siguiente información: En Nombre: escriba cualquier descripción; por ejemplo, Brother Recibir PC-FAX. En Número de puerto: introduzca 54926. En Protocolo: asegúrese de que se haya seleccionado UDP.

  • Página 104: Detección De Tono De Marcación

    Pulse Menu. Para mejorar la compatibilidad con la mayoría de los servicios VoIP, Pulse a o b para seleccionar Conf. Brother recomienda modificar el inicial. ajuste de compatibilidad a Pulse OK. Básic(paraVoIP). Normal ajusta la velocidad del Pulse a o b para seleccionar Tono de ...

  • Página 105: Información Del Equipo

    La versión del firmware del equipo 4 Todos ajustes aparecerá en la pantalla LCD. Permite restablecer todos los ajustes a los valores predeterminados de fábrica. Pulse Parar. Brother recomienda encarecidamente realizar este procedimiento antes de devolver o desechar el equipo.

  • Página 106: Cómo Restablecer El Equipo

    Cómo restablecer el equipo Pulse Menu. Pulse a o b para seleccionar Conf. inicial. Pulse OK. Pulse a o b para seleccionar Reiniciar. Pulse OK. Pulse a o b para seleccionar el tipo de restablecimiento (Restaurar máquina, Red, direcc. y fax o Todos ajustes) que desee.

  • Página 107: Tablas De Funciones Y Ajustes

    Tablas de funciones y ajustes Uso de las tablas de ajustes El equipo es fácil de configurar y utilizar. Basta con pulsar las teclas de menús para seleccionar los ajustes y las opciones que desee configurar cuando se muestren en la pantalla.

  • Página 108: Tabla De Menús

    — Permite establecer el tipo Tipo de papel Papel normal* de papel cargado en la Papel tinta bandeja de papel. Brother BP71 Otro brillo Transparencia — Permite establecer el Tamaño papel tamaño del papel cargado en la bandeja de papel.
  • Página 109 Tablas de funciones y ajustes Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página Permite ajustar el Config. gral. Volumen Timbre volumen del timbre. (Continuación) Bajo Medio* Alto Permite ajustar el Alarma volumen de los sonidos Bajo* cuando se pulsa una tecla. Medio Alto Permite ajustar el Altavoz...
  • Página 110 Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página Permite seleccionar el Conf.recepción Modo Sólo fax* modo de recepción más recepción Fax/Tel adecuado a sus necesidades. Contestador ext. Manual Permite configurar el Núm. timbres número de timbres que sonarán antes de que el equipo conteste en modo Sólo fax o Fax/Tel.
  • Página 111 Tablas de funciones y ajustes Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — Permite almacenar Configurar Conf. marc. números de marcación libreta rápida (Continuación) rápida para que pueda marcar con solo pulsar unas cuantas teclas (e Iniciar). — Permite configurar Conf. grupos Consulte números de grupo para realizar un multienvío.
  • Página 112 Guía del usuario de software y en red. Vaya a Brother Solutions Center para descargar la Guía de Web Connect en http://solutions.brother.com/. Los ajustes predeterminados aparecen en negrita con un asterisco.
  • Página 113 Puede visualizar Dirección la dirección MAC del equipo. uu Guía del usuario de software y en red. Vaya a Brother Solutions Center para descargar la Guía de Web Connect en http://solutions.brother.com/. Los ajustes predeterminados aparecen en negrita con un asterisco.
  • Página 114 Guía del usuario de software y en red. Vaya a Brother Solutions Center para descargar la Guía de Web Connect en http://solutions.brother.com/. Los ajustes predeterminados aparecen en negrita con un asterisco.
  • Página 115 Tablas de funciones y ajustes Menu ( ) (continuación) Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — — Permite imprimir estas Imp. informes Verif. trans. Consulte listas e informes. — Libreta Orden alfabético Orden numérico — — Diario del — — Ajust.
  • Página 116 Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — Permite ajustar la Conf. inicial Compatibilidad Normal* velocidad del módem (Continuación) Básic(paraVoIP) para solucionar los problemas de transmisión. Permite restablecer toda Reiniciar Restaurar Sí la configuración del máquina equipo que haya cambiado, como la fecha y la hora, el tipo de línea telefónica y el número de timbres.
  • Página 117 Tablas de funciones y ajustes FAX ( Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — — Permite establecer la Estándar* Consulte resolución de los faxes resolución Fina salientes. Superfina Foto — — Permite cambiar el brillo Contraste Automático* de los faxes que envíe. Claro Oscuro —...
  • Página 118 Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — — Permite seleccionar un Hist. ID Enviar un fax número del historial de llamada Añadir a identificación de llamadas libreta y, a continuación, enviarle un fax, añadirlo a la libreta Eliminar de direcciones o eliminarlo.
  • Página 119 Tablas de funciones y ajustes DIGITALIZAR ( Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — Si desea utilizar el panel Escan a Ajustar con Off (ajustar Consulte de control para cambiar la fiche. Panel PC)* configuración del equipo, Sí seleccione Sí. Los ajustes de abajo aparecerán cuando se seleccione Sí...
  • Página 120 Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — Si desea utilizar el panel Escan a Ajustar con Off (ajustar Consulte de control para cambiar la e-mail Panel PC)* configuración del equipo, Sí seleccione Sí. Los ajustes de abajo aparecerán cuando se seleccione Sí en Ajustar con Panel. —...
  • Página 121 Permite seleccionar el Tipo Color Macintosh. tipo de escaneado del escaneado Blanco y Consulte Acceso documento. negro* al soporte técnico de Brother — Permite seleccionar la Resolución 100ppp (Macintosh) resolución de escaneado 200ppp* uu página 5). del documento. 300ppp 600ppp —...
  • Página 122 Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — Si desea utilizar el panel Escan. a Ajustar con Off (ajustar Consulte de control para cambiar la imagen Panel PC)* configuración del equipo, Sí seleccione Sí. Los ajustes de abajo aparecerán cuando se seleccione Sí en Ajustar con Panel. —...
  • Página 123 Tablas de funciones y ajustes Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — — Puede escanear datos Servicio Web Escanear Consulte utilizando el protocolo (Aparece cuando — — Digital pra c Web Services (Servicios se instala un elec web). escáner con Web —...
  • Página 124 — Permite seleccionar el Tipo de papel Papel normal* tipo de papel para que Papel tinta coincida con el papel de la bandeja. Brother BP71 Otro brillo Transparencia — — Permite seleccionar el Tamaño papel tamaño de papel para que coincida con el papel de la bandeja.
  • Página 125 Tablas de funciones y ajustes Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — — Permite elegir entre apilar Apilar/Ordenar Apilar* Consulte u ordenar varias copias. Ordenar — — Permite realizar copias N Formato pág. Normal(1en1)* en 1, 2 en 1 (Id) o Póster. 2en1(v.) 2en1(h.) 2en1(Id)
  • Página 126 — — documento. Albums™ ® — — — Flickr Vaya a Brother Solutions Center para descargar la Guía de Web Connect en http://solutions.brother.com/. Los ajustes predeterminados aparecen en negrita con un asterisco. (Libreta) Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página —...
  • Página 127 Tablas de funciones y ajustes Remarcar/Pausa ( Nivel1 Nivel2 Nivel3 Opciones Descripciones Página — — Permite seleccionar un Hist. llam. Enviar un fax Consulte número del historial de sal. Añadir a llamadas salientes y, a libreta continuación, enviarle un fax, añadirlo a la libreta de Eliminar direcciones o eliminarlo.

  • Página 128: Introducción De Texto

    Introducción de texto Cuando configure determinadas selecciones de un menú, como la ID de estación, quizá tenga que introducir texto en el equipo. La mayoría de las teclas del teclado de marcación presentan tres o cuatro letras impresas. Las teclas para 0, # y l no tienen letras impresas porque se utilizan para caracteres especiales.

  • Página 129: Caracteres Especiales Y Símbolos

    Tablas de funciones y ajustes Caracteres especiales y símbolos Pulse l, # o 0 repetidamente hasta que vea el carácter especial o el símbolo que desee. Pulse l para (espacio) ! " # $ % & ' ( ) + , - . / m Pulse # para : ;...

  • Página 130: Especificaciones

    Especificaciones Especificaciones generales NOTA Este capítulo incluye un resumen de las especificaciones de los equipos. Para obtener especificaciones adicionales, visite http://www.brother.com/. Tipo de impresora Inyección de tinta Piezoeléctrico con 210 inyectores × 1 Cabezal de impresión Blanco y negro: Piezoeléctrico con 210 inyectores × 3...

  • Página 131: Dimensiones

    Especificaciones Dimensiones 180 mm 410 mm 374 mm 519 mm Gramaje 9,0 kg Nivel de ruido Presión del sonido En servicio: m = 50 dB(A) (Máximo) Potencia de sonido Copia: d = 6,14 B(A) (Blanco y negro) d = 5,96 B(A) (Color) Preparado: d = 3,23 B(A) (Blanco y negro/Color) 10 a 35 °C...

  • Página 132: Soportes De Impresión

    Soportes de impresión Bandeja de papel Entrada de papel  Tipo de papel: Papel normal, papel para tinta (papel estucado), papel satinado transparencia  Tamaño de papel A4, Ejecutivo, Carta, A5, A6, Sobres (Com-10, DL, C5, Monarca), Foto (10 × 15 cm), Foto 2L (13 × 18 cm) y Tarjeta (127 × 203 mm) Ancho: 98 mm - 215,9 mm Longitud: 148 mm - 297 mm Si desea información más detallada, consulte Gramaje, grosor y...

  • Página 133: Fax

    Especificaciones Compatibilidad ITU-T Grupo 3 Velocidad del módem Recuperación automática 14 400 bps Ancho de escaneado Unidad ADF: 208 mm (A4) Cristal de escaneado: 204 mm (A4) Ancho de impresión 204 mm (A4) Escala de grises Blanco y negro: 8 bits (256 niveles) Color: 24 bits (8 bits por color/256 niveles) Resolución Estándar...

  • Página 134: Copia

    Copia Color/Blanco y negro Sí/Sí Ancho de copia 204 mm Copias múltiples Apila/Ordena hasta 99 páginas Ampliar/Reducir 25% a 400% (en incrementos de 1%) Imprime hasta a 1200 × 2400 ppp Resolución 2 caras Sí  Tipo de papel: Papel normal ...

  • Página 135: Escáner

    Escaneado máximo 1200 × 1200 ppp utilizando el controlador WIA para Windows XP, Windows Vista , Windows ® y Windows 8 (se puede seleccionar una resolución de hasta 19 200 × 19 200 ppp con la utilidad del escáner de Brother).

  • Página 136: Impresora

    Tamaño de papel: A4, Carta, A5, Ejecutivo Velocidad de impresión Cuando la opción sin bordes está activada. Consulte Tipo y tamaño de papel para cada operación uu página 20. Al imprimir en papel de tamaño A4. Para obtener especificaciones detalladas, visite http://www.brother.com/.

  • Página 137: Interfaces

    Especificaciones Interfaces Un cable de interfaz USB 2.0 de una longitud inferior a 2 m. LAN inalámbrica IEEE 802.11b/g/n (modo de infraestructura/Ad-hoc) El equipo dispone de una interfaz USB Hi-Speed 2.0 (alta velocidad). Asimismo, el equipo puede conectarse a un equipo que disponga de una interfaz USB 1.1.

  • Página 138: Red

    ® (Windows ) Si necesita una gestión de la impresora más avanzada, utilice la última versión de la utilidad Brother BRAdmin Professional que puede descargarse en http://solutions.brother.com/. (Macintosh) Puede descargar la versión más reciente de Brother BRAdmin Light desde http://solutions.brother.com/.

  • Página 139: Requisitos Del Ordenador

    Si desea obtener las últimas actualizaciones de Para WIA, con una resolución de 1200 × 1200. La controladores, visítenos en http://solutions.brother.com/. utilidad del escáner de Brother permite aumentar hasta un máximo de 19 200 × 19 200 ppp. Todos los nombres de marcas comerciales, marcas y Los puertos USB de terceros no son compatibles.

  • Página 140: Consumibles

    “Innovación” y “Bella” y representa una tecnología “innovadora” que le proporciona resultados de impresión “duraderos” y “bellos”. Al imprimir imágenes fotográficas, Brother le recomienda el papel fotográfico satinado Innobella™ (serie BP71) para obtener una calidad óptima. Es más fácil conseguir impresiones de gran calidad...

  • Página 141: Índice

    Consulte la Guía del usuario de software Tabla de menús ........100 y en red. Escala de grises ......125 Escaneado Consulte la Guía del usuario de software y Brother en red. CreativeCenter ........5 Extensión telefónica, uso ......37 Cartuchos de tinta Fax, desde el ordenador medidor de nivel de tinta .......54...
  • Página 142 ID de llamada ...........31 Llamada saliente Historial de ID de llamada .....41 Añadir a la libreta de direcciones ..40 Añadir a libreta de direcciones ...41 Eliminar ..........40 Eliminar ..........41 Enviar un fax ........40 Enviar un fax ........41 Impresión área de impresión .........16 atascos de papel ........78...
  • Página 143 Modo de fax/teléfono Código de activación remota ....37 Código de desactivación remota ..37 Sobres .........13 contestación desde extensiones Solución de problemas telefónicas ..........37 atasco de documento ......77 Número de timbres .......29 atasco de papel ........78 Modo de recepción mensajes de error en la Contestador externo ......27 pantalla LCD ........
  • Página 144 Volumen, ajuste alarma ...........10 altavoz ...........10 timbre ............9 Web Services (Servicios web) (Escanear) ..........115 ® Windows Consulte la Guía del usuario de software y en red.
  • Página 145 Visite nuestra página web http://www.brother.com/ Este equipo solo puede utilizarse en el país donde se haya adquirido. Las compañías locales Brother o sus distribuidores darán soporte técnico únicamente a aquellos equipos que se hayan adquirido en sus respectivos países. www.brotherearth.com...

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