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Solución de problemas
Antes de realizar una llamada al centro de servicio,
consulte los elementos de la tabla siguiente.
La aplicación Samsung Smart Home no se
encuentra en Play Store, Galaxy Apps y iPhone App
Store.
La aplicación Samsung Smart Home admite el
sistema operativo Android 4.0 (ICS) o superior. En el
caso de iPhone, la aplicación admite iOS 8 o superior.
Después de instalar la aplicación Samsung Smart
Home, el aire acondicionado no se conecta a la
aplicación.
Conecte el aire acondicionado a un enrutador
inalámbrico.
No se puede acceder a su cuenta de Samsung.
Compruebe su ID y contraseña en la pantalla de la
cuenta de Samsung.
Aparece un mensaje de error cuando se añade el
dispositivo a la aplicación.
El fallo puede ser temporal debido a la distancia
entre el enrutador alámbrico o inalámbrico y el
aire acondicionado u otros problemas. Vuelva a
intentarlo pasados unos minutos.
Unos 30 segundos después de desconectar la
alimentación del aire acondicionado, enchufe el
aire acondicionado e intente la configuración de
nuevo.
La función de control de la Samsung Smart App no
funciona.
Compruebe si el indicador Wi-Fi está encendido en
la pantalla del aire acondicionado.
Compruebe si el aire acondicionado está conectado
al enrutador alámbrico o inalámbrico.
IBIM_ES indd 33
ADVERTENCIA
I
Declaración de advertencia de exposición a RF -
para mantener la distancia de 20 cm cuando se
instala este módulo.
II Advertencia de que este módulo no se debe
instalar y operar simultáneamente con otra radio
sin evaluación adicional o presentación de la FCC.
III instrucciones para el etiquetado del sistema
principal, el sistema principal debe tener
la etiqueta apropiada que demuestre que
"Contiene ID de FCC: A3LSWL-CQ52"
IV Su dispositivo usa frecuencia no armonizada y
está destinado a ser usado en todos los países
europeos. La WLAN puede ser operada en la
UE sin restricción en interiores pero no puede
operarse en exteriores en Francia.
Español
33
3/24/2017 4:17:06 PM
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