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12. PRUEBAS Y
GARANTÍA
12.1 PRUEBAS
La silla de ruedas Netti 4U CE ha sido pro-
bada y autorizada para ser usada tanto en
interiores como en exteriores. La silla tiene la
marca CE.
Peso máximo del usuario: 135 kg
Ha sido probada por TÜV SÜD Product
Service GmbH de conformidad con la
norma UNE EN 12183: 2014
Se ha sometido a la prueba de choque en
Millbrook Proving Ground, Bedford, Reino
Unido, y en el centro de pruebas de TASS In-
ternational, en Holanda, de conformidad con
la norma ISO 7176-19:2008
El sistema de asiento se ha probado para la
resistencia al fuego de conformidad con la
norma EN 1021-2:2014
12.2 GARANTÍA
Alu Rehab le ofrece una garantía de 5 años
en todos los componentes del chasis y en
el conjunto del tubo transversal. Todos los
demás componentes que tienen la etiqueta
CE, excepto las baterías, tienen una garantía
de 2 años. Para las baterías se ofrece una
garantía de 6 meses.
Alu Rehab no se hace responsable de ningún
daño resultante de una instalación y/o repa-
ración inapropiada o poco profesional, negli-
gencia, desgaste, de cambios efectuados en
conjuntos de sillas de ruedas o por institu-
ciones no aprobadas por Alu Rehab o por el
uso de piezas de recambio suministradas o
producidas por terceros. En estos casos, la
garantía quedará anulada y sin efecto.
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My-Netti.es
Esta garantía solo será válida si el
usuario utiliza, mantiene y maneja las
sillas de ruedas de la forma que se
describe en este manual de usuario.
12.3 RECLAMACIONES
• Si un producto presenta un fallo durante
el período de garantía como resultado de
un defecto de diseño o fabricación, puede
presentar una reclamación de garantía.
• Las reclamaciones deben enviarse en cuan-
to se descubra un defecto y a más tardar
2 semanas después de que se descubra el
defecto.
• Las reclamaciones deben dirigirse al repre-
sentante comercial de la silla de ruedas.
Tenga en cuenta que se debe rellenar y
firmar correctamente la documentación
de venta, además de incluir el número de
serie y, dado el caso, el número NeC para
documentar la hora y el lugar de compra de
la silla de ruedas.
• El representante comercial y Alu Rehab
decidirán si el defecto está cubierto por
esta garantía. La persona que presenta la
reclamación recibirá una respuesta con la
decisión lo antes posible.
• Si se acepta la reclamación, el represen-
tante comercial y el representante de Alu
Rehab decidirán si el producto se va a repa-
rar, reemplazar o si el cliente tiene derecho
a una reducción de precio.
• Si se considera que una reclamación de
garantía no es válida, después de una mi-
nuciosa inspección del defecto (el defecto
se debe a un uso incorrecto y/o a la falta de
mantenimiento necesario), podrá decidir
libremente si desea que el producto sea re-
parado (si es posible) a su cargo o si quiere
comprar un producto nuevo.
El desgaste normal, el uso incorrecto
o el manejo incorrecto no es motivo
de reclamación.
Para que se acepte una reclamación,
el usuario debe utilizar, mantener y
manejar la silla de ruedas de la manera
descrita en el manual de usuario.
Idioma: Español Versión: 2020-11
Modelo: Netti 4U CE
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