Eliminar Fallos De Funcionamiento - ProMinent DULCOnneX Instrucciones De Servicio E Instalación

Eliminar fallos de funcionamiento

7 Eliminar fallos de funcionamiento
Descripción de fallos
Problemas de comu‐
nicación
Existen interferencia
DULCOnneX gateway
y otros dispositivos.*
* Confirmar o descartar encendiendo y apagando la DULCOnneX gateway.
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Causa
Existe un problema con el
bus CAN.
La señal de Bluetooth del
dispositivo inteligente
interfiere en la comunica‐
ción.
Interferencias perjudi‐
ciales con otros disposi‐
tivos.
Otros dispositivos inter‐
fieren en la comunicación
Wi-Fi con la DULCOnneX
gateway.
Solución
Desconecte el cable CAN durante 60 s de la
DULCOnneX gateway (reiniciar DUL‐
COnneX).
Desactive la función de Bluetooth del dispo‐
sitivo inteligente.
Cambie la orientación de la DULCOnneX
gateway hasta que desaparezcan las interfe‐
rencias.
Cambie el lugar de instalación de la DUL‐
COnneX gateway hasta que desaparezcan
las interferencias.
Conecte la DULCOnneX gateway y los dis‐
positivos afectados en diferentes circuitos
eléctricos.
Consulte a un técnico experto en altas fre‐
cuencias.
Aumente la distancia entre los dispositivos y
la DULCOnneX gateway.