Tabla 9. Diagnóstico
Número de veces que el LED ámbar parpadea
2, 1
2, 2
2, 3
2, 4
2, 5
2, 6
2, 7
3, 1
3, 2
3, 3
3, 4
3, 5
3, 6
3, 7
Liberación de alimentación residual
La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la
batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual:
1
Apague el equipo.
2
Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora.
3
Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual.
4
Conecte el adaptador de alimentación a la computadora.
5
Encienda el equipo.
Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y
encendido de wifi. El siguiente procedimiento proporciona las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi:
NOTA:
Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
1
Apague el equipo.
2
Apague el módem.
3
Apague el enrutador inalámbrico.
4
Espere 30 segundos.
5
Encienda el enrutador inalámbrico.
6
Encienda el módem.
7
Encienda el equipo.
Descripción del problema
Falla de la tarjeta madre del sistema
Error de la tarjeta madre, PSU o cableado de PSU.
Error de la tarjeta madre, la RAM o CPU.
Error de la batería CMOS
BIOS corrompido. La imagen de recuperación no fue detectada o no es válida
durante el proceso de recuperación automática del BIOS.
Error de configuración del CPU o error del CPU.
Error de la RAM
Error de la tarjeta PCIe (por ej. GPU)
Error o falla de almacenamiento/configuración de USB
No se ha detectado la RAM
Error de la placa base.
Error de configuración de la memoria, memoria no compatible o configuración de
memoria no válida
Imagen de recuperación no detectada
Imagen de recuperación detectada pero no válida
Solución de problemas
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