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GARANTÍA Y SERVICIOS DE COBERTURA LIMITADA POR 90 DÍAS
VÁLIDA EN LOS ESTADOS UNIDOS SOLAMENTE
SPECTRA MERCHANDISING INTERNATIONAL, INC. Garantiza por un período de 90 días, desde la
fecha de la compra original por parte del cliente, que esta unidad se encuentra libre de materiales o
mano de obra de fábrica defectuosos, siempre que el producto sea utilizado dentro de los Estados
Unidos. Esta garantía no es asignable o transferible. Nuestra obligación de acuerdo a esta garantía
es reparar o reemplazar la unidad con defectos o cualquier parte correspondiente, con excepción de
las baterías, cuando es devuelta al Departamento de Servicios de SPECTRA, acompañada de la
prueba de la fecha original de compra por parte de cliente, como por ejemplo una copia duplicado del
recibo de ventas.
Usted debe pagar todos los costos de envío requeridos para entregar el producto a SPECTRA para el
servicio de garantía. Si el producto se repara o reemplaza de acuerdo a la garantía, los gastos de
retorno serán por cuenta de SPECTRA. No existen otras garantías expresas diferentes de aquellas
declaradas en el presente documento.
Esta garantía es válida solamente en el cumplimiento de las condiciones que se establecen a
continuación:
1. La garantía se aplica solamente al producto de SPECTRA siempre que:
a. Permanezca en posesión del comprador original y se exhiba la prueba de compra.
b. Que no haya sido sometido a accidentes, mal uso, abuso, servicio inapropiado, uso fuera de
las descripciones de advertencia cubiertas dentro del manual del propietario, o modificaciones
no aprobadas por SPECTRA.
c. Deberán presentarse los reclamos dentro del período de garantía.
2. Esta garantía no cubre daños o fallas del equipo causados por conexiones eléctricas que no
cumplen con los códigos de electricidad, con las especificaciones del manual del propietario de
SPECTRA, o por falta de cuidado razonable y mantenimiento necesario como se describe en el
manual del propietario.
3. La garantía de todos los productos de SPECTRA se aplica solamente al uso residencial y queda
anulada cuando los productos se usan en un ambiente no residencial, o son instalados fuera de
los Estados Unidos.
Esta garantía le da derechos legales específicos, y usted puede tener también otros derechos que
varían de estado a estado. Para OBTENER SERVICIO por favor retire todas las baterías (si las hay)
y embale la unidad con cuidado enviándola a SPECTRA, a la dirección que se menciona abajo. SI
LA UNIDAD ES DEVUELTA DENTRO DEL PERÍODO DE GARANTÍA EXHIBIDO arriba, por favor
incluya una prueba de compra (recibo de caja registradora con fecha), para que podamos determinar
su elegibilidad para el servicio de garantía y reparación de la unidad sin costo. También incluya una
nota con una descripción explicando en qué forma la unidad es defectuosa. Un representante de
atención al cliente puede contactarle en relación al estado de su reparación, por lo tanto, por favor
incluya su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para acelerar el
proceso.
SI LA GARANTÍA SE ENCUENTRA FUERA DEL PERÍODO DE GARANTÍA, por favor incluya un
cheque por $40.00 para cubrir el costo de reparación, manejo y correo de retorno. Todas las
devoluciones cubiertas por la garantía deben ser enviadas por correo prepago.
Se recomienda que primero entre en contacto con SPECTRA llamando al número 1-800-777-5331 o
por correo electrónico enviando un mensaje a custserv@spectraintl.com para obtener información
actualizada sobre la unidad que requiere servicio. En algunos casos el modelo puede haber sido
iscontinuado y SPECTRA se reserva el derecho de ofrecer opciones alternativas de reparación o
reemplazo.
S-20
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