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Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con atención al cliente, consulte las
instrucciones siguientes:
1. Errores de sincronización
Ya que puede ocurrir interferencia de la señal con las conexiones
Bluetooth, los tiempos de sincronización pueden diferir de un caso
a otro. Si los intentos de sincronización siguen fallando, intente lo
siguiente antes de volver a conectar:
A. Reinicie el Bluetooth;
B. Reinicie el teléfono móvil;
C. Compruebe si está cargado;
D. Finalice la sesión de la BoomBand y vuelva a iniciar sesión.
2. Batería sin carga
Compruebe si la caja base se ha insertado correctamente en el
cargador (consulte la imagen de la sección 1.2).
Cuando la batería se agote totalmente, entrará en un período de
pre-carga. Después de 3-5 minutos de carga, entrará en el período
de carga normal (verá la luz de carga normal).
3. El vibrar y las luces LED no funcionan
Cargue y confirme que la batería funcione; a continuación, inicie
la sincronización. Si se produce un error en la sincronización,
consulte "Errores de sincronización". Si la sincronización se realiza
correctamente, golpee el dispositivo para comprobar las luces del
indicador y el vibrador.
4. Vibrar o parpadeo inesperados: esto puede producirse debido a
un mal funcionamiento.
5. Restablecer datos de fábrica.
Si no logra resolver el problema siguiendo las instrucciones
anteriores, como último recurso puede reiniciar la caja base. Coloque
la caja base en el cargador, y a continuación inserte un clip o algo
parecido en el orificio de restauración. Pulse ligeramente hasta que
escuche un clic; a continuación, las cinco luces LED parpadearán a la
vez, seguidas por el parpadeo de la primera luz.
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