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Solucionar problemas
Lea las siguientes preguntas y respuestas como guía para
la solución de problemas. Si esta sección de resolución de
problemas no soluciona su problema, puede ponerse en
contacto con nosotros directamente con la información de
contacto que contiene el DVD de soporte.
¿Qué puedo hacer si mi equipo Desktop PC no se puede
encender?
Compruebe si el indicador LED de alimentación situado en el
panel frontal se ilumina. No se iluminará si no se proporciona
alimentación al sistema.
• Compruebe si el cable de alimentación está enchufado.
• Cuando use un alargador o un regulador de voltaje,
asegúrese de que lo ha enchufado a la toma de corriente
eléctrica y de que lo ha activado.
¿Qué puedo hacer si mi equipo Desktop PC no puede
activar el sistema operativo?
• Asegúrese de que usa módulos que admita el sistema y
de que los instala correctamente en los zócalos.
• Compruebe si los dispositivos periféricos son compatibles
con el sistema. Algunos dispositivos de almacenamiento
USB, por ejemplo, tienen una estructura de unidad de
disco diferente y entran en el modo de suspensión con
mucha facilidad.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, póngase
en contacto con su distribuidor o realice la recuperación del
sistema usando el DVD de recuperación proporcionado.
Se perderán todos los datos durante la recuperación del sistema.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de dichos datos
antes de recuperar el sistema.
¿Por qué no suenan los altavoces o los auriculares?
Compruebe el icono de volumen en la barra de tareas
de Windows® para ver si está establecido en el modo de
silencio
. Si es así, haga doble clic en este icono para
mostrar la barra de volumen y, a continuación, haga clic en
el icono de silencio bajo la barra para cancelar el modo de
silencio
.
Ordenador de sobremesa ASUS Essentio
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