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11. Resolución de problemas
Problema
El control secundario, el
adaptador de CA o el carga-
dor están calientes.
Cámara (operaciones del sensor)
Problema
Es posible realizar los con-
troles con la cámara pero no
se reciben notificaciones del
sensor.
Los sensores no realizan de-
tecciones.
R La detección de movi-
miento y la detección de
calor no funcionan
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Causa y solución
R Esto es normal. (Es posible se esté algo más caliente en verano que en in-
vierno).
→ Si está muy caliente, desconecte el adaptador de CA de la salida de co-
rriente y póngase en contacto con un centro de reparaciones autorizado.
Causa y solución
R La cámara (detección del sensor) se apaga.
Activada
®
→ Toque
R El ajuste [Selección del sensor] de la cámara está en [Desactivada] (no realizar
detecciones).
→ Ajuste [Selección del sensor] a cualquier opción que no sea [Desactiva-
da].
Detección de movimiento/sensor de calor
R Los sensores no funcionan cuando [Selección del sensor] está ajustado a
[Desactivada] o [Solo el sensor externo].
→ Compruebe los ajustes.
La detección de movimiento no funciona
R La detección de movimiento no funciona durante la noche cuando [Detección
de movimiento] está ajustado a [Solo día].
→ Compruebe los ajustes.
R Es posible que no se realicen detecciones cuando el objeto realiza pequeños
movimientos.
→ Cambie el ajuste [Sensibilidad detección movimiento] a una sensibilidad
mayor.
R Es difícil realizar detecciones en la oscuridad.
→ Utilice el sensor de calor para las detecciones o coloque luces para ilu-
minar la zona adyacente al objeto.
El sensor térmico no funciona
R El sensor de calor no funciona durante el día cuando [Detección de sensor
térmico] está en [Solo noche].
→ Compruebe los ajustes.
R Es posible que no se realicen detecciones en las siguientes situaciones:
–
cuando haya objetos reflectantes que estén delante de la cámara y que
puedan interferir con la detección del calor, por ejemplo cristal
–
cuando hay nieve en la superficie del sensor de calor
–
cuando la gente se mueve hacia la cámara
R Es difícil realizar detecciones cuando la temperatura exterior es cercana a la
temperatura corporal. También resulta difícil realizar detecciones cuando la
gente lleva puesta prendas gruesas.
→ Cambie el ajuste [Sensibilidad del sensor de calor] a una sensibilidad ma-
yor.
Desacti v ada
.
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