Problema
La unidad está generando
alarmas constantemente.
El porcentaje de encendido
del ciclo de la unidad está
aumentando. (Los
compresores están
funcionando con más
frecuencia que antes).
Dificultad para cerrar o
abrir la puerta externa.
Problemas de alineación
en la puerta externa.
Dificultad para cerrar o
abrir la puerta interna.
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Guía para la solución de problemas
Causa
La puerta externa está
cerrada pero no es
totalmente hermética
Aparecen iconos de alarma
en la pantalla de inicio de la
interfaz del usuario.
Alarma de apertura de
puerta, la puerta externa no
está cerrada
completamente.
Alarma de apertura de
puerta, la puerta externa
está cerrada pero no es
totalmente hermética.
Es posible que los valores
de referencia de la alarma
hayan cambiado.
Condiciones ambientales.
Sobrecarga o carga
caliente.
La puerta se abre con
mucha frecuencia y se
mantiene abierta
demasiado tiempo.
La unidad no está nivelada.
Acumulación de hielo en la
junta de la puerta externa.
La puerta no queda bien
boqueada después de
cerrarla.
Error de funcionamiento
del puerto de equilibrio de
presión (PEP)
Acumulación de hielo
alrededor de la puerta
interna.
Los cierres de la puerta
interna están dañados.
Solución
Limpie la acumulación de hielo en la junta y/o en la superficie
del armario. Compruebe si la junta está perforada o rasgada.
Cámbiela si es necesario. Consulte Mantenimiento de las
juntas.
Al pulsar el triángulo amarillo o la campana roja, el mensaje
indicador proporciona detalles de la alarma y detalles sobre la
recuperación. Consulte Alarmas / Advertencias.
Abra la puerta completamente y ciérrela de inmediato hasta
que quede bien bloqueada.
Descongele la junta de la puerta externa y asegúrese de que
la puerta sea totalmente hermética.
Cambie los valores de referencia según sea necesario.
Consulte Alarmas.
Estas causas mencionadas inciden directamente en el
rendimiento de la unidad. Trate de mantener las condiciones
ambientales recomendadas, reducir la carga y no abrir mucho
la puerta.
La dinámica del ciclo debería normalizarse una vez que la
temperatura se estabilice. Si no sucede así, llame al servicio
de atención al cliente.
Asegúrese de que la unidad esté nivelada.
Consulte el procedimiento Nivelado.
Raspe el hielo de la junta externa de vez en cuando.
Asegúrese de que el cierre de la puerta se selle
herméticamente. Lubrique el mecanismo del cierre de la
puerta.
El PEP se encuentra detrás de la interfaz de usuario, pero
puede verse el lateral posterior del puerto en la superficie
interna de la puerta externa.
Si el área de apertura o el área que se encuentra directamente
frente a la apertura está llena o cubierta de hielo o escarcha,
límpiela. Cierre la puerta e intente abrirla de nuevo.
Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente.
Descongele la puerta interna.
Llame al servicio de atención al cliente.
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