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Información sobre el servicio
Si necesita servicio, llame a su distribuidor o a una agencia de servicio
autorizada. El concesionario o el distribuidor de su área puede darle el
nombre de las agencias de servicio autorizadas.
Tenga a la mano la siguiente información.
• Número de modelo
• Número de serie
• Fecha de la compra
• Nombre de la concesionaria donde hizo la compra.
Describa claramente el problema que tiene. Si no puede obtener el
nombre de una agencia de servicio autorizada, o si continúa teniendo
problemas con el servicio, comuníquese con Viking Range Corporation
al teléfono 1-888-VIKING1 (845-4641) o escriba a:
VIKING RANGE CORPORATION
PREFERRED SERVICE
1803 Hwy 82W
Greenwood, Mississippi 38930 EE.UU.
Anote la información que se indica abajo. La
necesitará si alguna vez requiere servicio. El número
de modelo y el número de serie de superficie para
cocinar se encuentran debajo del panel de control.
N° de modelo _______________ N° de serie ________________________
Fecha de la compra __________ Fecha de la instalación _____________
Nombre de la concesionaria ______________________________________
Dirección _______________________________________________________
_______________________________________________________________
Si el servicio requiere la instalación de piezas, use solamente piezas
autorizadas para asegurar la protección de la garantía.
Conserve este manual para su referencia futura.
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Garantía
SUPERFICIE PARA COCINAR ELÉCTRICA DISEÑO EXCLUSIVO
GARANTÍA COMPLETA DE UN AÑO
Las superficies para cocinar eléctricas y todas sus partes componentes, excepto como se describe abajo*,
están garantizadas contra materiales y mano de obra defectuosos bajo uso doméstico normal durante un
periodo de doce (12) meses a partir de la fecha de la compra minorista original. Viking Range Corporation, el
garante, acepta reparar o reemplazar, a su opción, cualquier pieza que no funcione o que se determine
defectuosa durante el periodo de la garantía.
*Se garantiza que los artículos pintados y decorativos estarán libres de defectos en los materiales y la mano
de obra por un periodo de noventa (90) días a partir de la fecha de la compra minorista original.
CUALQUIER DEFECTO SE DEBE REPORTAR AL CONCESIONARIO QUE VENDIÓ EL PRODUCTO EN UN
PLAZO DE NOVENTA (90) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE LA COMPRA MINORISTA ORIGINAL.
Viking Range Corporation utiliza los procesos más avanzados y los mejores materiales disponibles para
producir todos los acabados de color. Sin embargo, es posible que se note una ligera variación de color
debido a diferencias inherentes en las piezas pintadas y en las piezas con acabado de porcelana, así como
diferencias en la iluminación de la cocina, la ubicación del producto y otros factores.
GARANTÍA LIMITADA DE CINCO AÑOS
Cualquier elemento eléctrico que falle debido a materiales o mano de obra defectuosos durante su uso
doméstico normal desde el segundo hasta el quinto año de la compra minorista original, será reemplazado o
reparado sin cargo alguno por la pieza misma, y el propietario debe pagar todos los demás costos, incluso la
mano de obra.
GARANTÍA RESIDENTIAL PLUS DE NOVENTA (90) DÍAS
Esta garantía incluye aplicaciones en las que el uso del producto excede el uso residencial normal. Los
ejemplos incluyen, pero no se limitan a casas de alojamiento con desayuno, estaciones de bomberos, clubes
privados, iglesias, etc. Esta garantía excluye todas las instalaciones comerciales como restaurantes,
instalaciones de servicio de alimentos e instalaciones institucionales de servicio de alimentos.
Por medio de este documento, esta garantía se extiende al comprador original del producto garantizado y a
cada propietario subsiguiente del producto durante el término de la garantía.
Esta garantía aplicará a todos los productos comprados y ubicados en Estados Unidos y Canadá. Los
productos se deben haber comprado en el país en el que se requiere servicio. La mano de obra cubierta por
la garantía debe ser realizada por una agencia o representante de servicio autorizado por Viking Range
Corporation. La garantía no aplicará a daños resultantes de abuso, accidentes, desastres naturales,
interrupción de energía eléctrica al producto por cualquier razón, alteración, uso en exteriores, instalación
inadecuada, operación inadecuada o reparación o servicio del producto por otros que no sean una agencia
de servicio o representante de Viking Range Corporation. Esta garantía no aplica a usos comerciales. El
garante no es responsable de daños resultantes o incidentales que surjan de una violación a la garantía,
violación al contrato o de otra manera. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de
daños resultantes o incidentales, de manera que es posible que la limitación o exclusión antedicha no
aplique en su caso.
El propietario será responsable de la instalación adecuada, de proporcionar cuidado y mantenimiento
normales, de proporcionar un comprobante de compra si así se le requiere, y de hacer que el
electrodoméstico sea razonablemente accesible para darle servicio. Si el producto o una de sus piezas
componentes tiene un defecto o funciona mal durante el periodo de garantía, después de un número
razonable de intentos por parte del garante de corregir los defectos o mal funcionamiento, el propietario
tiene derecho a recibir un reembolso o al reemplazo del producto o de su pieza o piezas componentes. La
responsabilidad del garante por cualquier reclamación de cualquier clase, con respecto a los bienes o
servicios cubiertos en esta garantía, en ningún caso excederá el precio de los bienes o servicios o parte de
los mismos que dieron origen a la reclamación.
SERVICIO BAJO LA GARANTÍA
De acuerdo con los términos de esta garantía, un agente o representante de servicio de Viking Range
Corporation autorizado por la fábrica debe proporcionar el servicio. El servicio se proporcionará durante
horas hábiles normales, y la mano de obra realizada en horas extras o a tarifas más elevadas no estará
cubierta por esta garantía. Para obtener servicio bajo la garantía, comuníquese a la concesionaria donde
compró el producto, a un agente de servicio autorizado por Viking Range Corporation o a Viking Range
Corporation. Proporcione los números de modelo y de serie y la fecha de la compra original. Si desea saber
el nombre de la agencia de servicio autorizada por Viking Range Corporation más cercana, llame a la
concesionaria en donde compró el producto o a Viking Range Corporation.
IMPORTANTE: retenga el comprobante de la compra original para establecer el periodo de la garantía.
La devolución de la tarjeta de registro del propietario no es una condición para la cobertura de la garantía.
Sin embargo, debe devolver esta tarjeta para que Viking Range Corporation pueda comunicarse con usted
en caso de que surja alguna pregunta de seguridad que pudiese afectarle a usted.
Todas las garantías de comercialización e idoneidad aplicables a los elementos eléctricos arriba descritos
tienen duración que se limita al periodo de cobertura de las garantías limitadas expresas por escrito
aplicables que se indican anteriormente. Algunas jurisdicciones NO permiten la limitación en la duración de
una garantía implícita, de manera que la limitación de arriba puede no aplicar en su caso. Esta garantía le
otorga derechos legales específicos, y es posible que tenga otros derechos que pueden variar entre
jurisdicciones.
Las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso.
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