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VENUS BA MS 24 - 34
4.4 Solución de problemas
Diagnóstico
En caso de anomalías o problemas de funcionamiento, la pantalla parpadea y visualiza
el código del fallo.
Existen anomalías que provocan bloqueos permanentes (se identifican con la letra "A"):
para restablecer el funcionamiento es suficente pulsar la tecla reset (part. 6 - fig. 1) du-
rante un segundo o efectuar el RESET del reloj programador a distancia (opcional) si se
ha instalado; si la caldera no se vuelve a poner en marcha, se debe solucionar la ano-
malía.
Las anomalías que se indican con la letra "F" causan bloqueos transitorios que se re-
suelven automáticamente apenas el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de
la caldera.
Tabla de anomalías
Tabla. 10 - Lista de anomalías
Código ano-
Anomalía
Causa posible
malía
No hay gas
Anomalía del electrodo de detec-
ción/encendido
El quemador no se
A01
enciende
Válvula del gas averiada
Presión insuficiente de la red de gas Controlar la presión del gas en la red
Sifón obstruido
Anomalía del electrodo
Señal de llama presente
A02
con quemador apagado
Anomalía de la tarjeta
Sensor de calefacción averiado
Actuación de la protec-
A03
ción contra sobretempe-
No circula agua en la instalación
raturas
Aire en la instalación
Actuación del dispositivo
Anomalía F07 generada 3 veces en
A04
de seguridad de la salida
las últimas 24 horas
de humos
Actuación de la protec-
Anomalía F15 durante 1 hora conse-
A05
ción del ventilador
cutiva
Anomalía del electrodo de ionización Controlar la posición del electrodo de
Llama inestable
Anomalía offset válvula del gas
No hay llama tras la fase
A06
de encendido (6 veces
en 4 min)
Conductos de aire o humos obstrui-
dos
Sifón obstruido
Alta temperatura de los
La sonda de humos detecta una
F07
humos
temperatura excesiva
Sensor averiado
Anomalía del sensor de
F10
Cableado en cortocircuito
ida 1
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Anomalía del sensor de
F11
Cableado en cortocircuito
retorno
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Anomalía del sensor de
F12
Cableado en cortocircuito
AS
Cableado interrumpido
Sonda averiada
Anomalía de la sonda de
F13
Cableado en cortocircuito
humos
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Anomalía del sensor de
F14
Cableado en cortocircuito
ida 2
Cableado interrumpido
Falta la tensión de alimentación de
230 V
F15
Anomalía del ventilador
Señal taquimétrica interrumpida
Ventilador averiado
Tensión de alimentación
F34
Problemas en la red eléctrica
inferior a 170 V
Frecuencia de red anó-
F35
Problemas en la red eléctrica
mala
Presión demasiado baja
Presión incorrecta del
F37
Presostato del agua desconectado o
agua de la instalación
averiado
Código ano-
Solución
Controlar que el gas llegue correcta-
mente a la caldera y que no haya aire
en los tubos
Controlar que el electrodo esté bien
ubicado y conectado y que no tenga
incrustaciones
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si es necesario
Controlar el sifón y limpiarlo si corres-
ponde
Controlar el cableado del electrodo de
ionización
Controlar la tarjeta
5. CARACTERÍSTICAS Y DATOS TÉCNICOS
Controlar la posición y el funciona-
miento del sensor de calefacción
Tabla. 11 - Leyenda de las figuras cap. 5
Controlar el circulador
Purgar de aire la instalación
Ver anomalía F07
10 Ida a calefacción - Ø 3/4"
Ver anomalía F15
11 Retorno de calefacción - Ø 3/4"
14 Válvula de seguridad
16 Ventilador
ionización y sustituirlo si es necesario
32 Circulador de calefacción
Controlar el quemador
36 Purgador de aire automático
Controlar calibración offset a potencia
mínima
37 Filtro de entrada de agua fría
Desatascar la chimenea, los conduc-
39 Regulador de caudal
tos de salida de humos y entrada de
42 Sonda de temperatura AS
aire y los terminales
44 Válvula del gas
Controlar el sifón y limpiarlo si corres-
ponde
56 Vaso de expansión
72 Termostato de ambiente (no suministrado)
Controlar el intercambiador
74 Llave de llenado de la instalación
81 Electrodo de encendido/ionización
Controlar el cableado o cambiar el
sensor
95 Válvula desviadora
Controlar el cableado o cambiar el
sensor
Controlar el cableado o cambiar el
sensor
Controlar el cableado o sustituir la
sonda de humos
Controlar el cableado o cambiar el
sensor
Controlar el cableado del conector de
3 polos
Controlar el cableado del conector de
4 polos
Controlar el ventilador
Controlar la instalación eléctrica
Controlar la instalación eléctrica
Cargar la instalación
Controlar el sensor
cod. 3541I710 - Rev. 00 - 06/2016
Anomalía
Causa posible
malía
Sonda averiada o cableado en corto-
circuito
Anomalía de la sonda
F39
exterior
Sonda desconectada tras activar la
temperatura adaptable
A41
Sensor de calefacción desprendido
Posición del sensor
A44
del tubo
Anomalía del sensor de
A42
Sensor averiado
calefacción
No circula agua en la instalación
Actuación de la protec-
F43
ción del intercambiador
Aire en la instalación
Anomalía del sensor de
F52
Sensor averiado
calefacción
Anomalía de la centralita
Error interno de la centralita
A61
ABM03D
ABM03D
No hay comunicación
Centralita desconectada
A62
entre la centralita y la
válvula del gas
Válvula averiada
A63
F64
Anomalía de la centralita
Error interno de la centralita
A65
ABM03D
ABM03D
F66
A23
A24
F20
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal configu-
F21
tros de la tarjeta
rado
A26
F40
F47
7 Entrada de gas - Ø 1/2"
8 Salida de ACS - Ø 1/2"
9 Entrada de AS - Ø 1/2"
Solución
Controlar el cableado o cambiar el
sensor
Conectar la sonda exterior o desacti-
var la temperatura adaptable
Controlar la posición y el funciona-
miento del sensor de calefacción
Cambiar el sensor
Controlar el circulador
Purgar de aire la instalación
Cambiar el sensor
Controlar la conexión de tierra y cam-
biar la centralita si es necesario
Conectar la centralita a la válvula del
gas
Cambiar la válvula
Controlar la conexión de tierra y cam-
biar la centralita si es necesario
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario
104 Fusible
114 Presostato del agua
136 Caudalímetro
138 Sonda exterior (opcional)
139 Cronomando remoto (opcional)
169 Filtro antinterferencias
186 Sensor de retorno
191 Sensor de temperatura de humos
193 Sifón
194 Intercambiador AS
196 Depósito de condensados
241 Baipás automático
256 Señal circulador modulante calefacción
278 Sensor doble (seguridad + calefacción)
350 Grupo quemador/ventilador
A Interruptor ON/OFF (configurable)
ES
59
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