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Problemas intermitentes
Faltan colores
Color equivocado
Retención de una imagen estática que ha
permanecido mucho tiempo en el monitor
Problemas específcos del producto
Síntomas específcos
La imagen de la pantalla es demasiado
pequeña
No se puede ajustar el monitor mediante
los botones del panel frontal
No se recibe ninguna señal de entrada al
pulsar los controles de usuario
La imagen no ocupa toda la pantalla.
NOTA:
Si selecciona el modo DVI-D, la función de Ajuste automático no estará disponible.
Problemas específcos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas específcos
La interfaz USB no funciona
La alta velocidad de la interfaz USB 2.0
es baja.
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El monitor se enciende y se apaga
Faltan colores en la imagen
El color de la imagen no es correcto
Aparecen sombras de una imagen
estática en la pantalla
Qué experimenta
La imagen está centrada en la pantalla
pero no llena todo el área de visionado
La OSD no aparece en la pantalla
No hay imagen, la luz de LED está azul
La imagen no ocupa toda la altura o
anchura de la pantalla
Qué experimenta
Los periféricos USB no funcionan
Los periféricos USB 2.0 de alta velocidad
funcionan lentamente o no funcionan en
absoluto.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y frmemente.
Restaure el monitor a su confguración predeterminada.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema intermitente también ocurre en el
modo de comprobación automática.
Realice la función de comprobación automática.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y frmemente.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Cambie el modo de confguración del color en menú OSD de Confguración de color a Gráfcos o Vídeo, dependiendo de
la aplicación.
Pruebe con distintas confguraciones de color en el menú OSD de Confguración de color. Ajuste el valor de las
componentes R/G/B en el menú OSD de Confguración de color si se ha desactivado la Administración de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de confguración avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso (para más
información, consulte
Modos de administración de
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Compruebe la confguración de relación de aspecto en el menú OSD de confguración
Restaure el monitor a su confguración predeterminada.
Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor .
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin soltar el botón anterior durante 10 segundos para
desbloquearlo. Consulte la sección
Bloqueo del
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo el ratón o
pulsando cualquier tecla del teclado.
Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el cable si es necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la imagen a
pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
Reinicie el equipo.
Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles externos, requieren una corriente eléctrica más alta; conecte el
dispositivo directamente al sistema informático.
Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.
Algunos equipos tiene puertos USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
Reinicie el equipo.
energía).
Posibles soluciones
menú.
Posibles soluciones
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