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Manual de Usuario
X3
Documento Versión: 1.2
Software Versión: 1.3.0
Fecha de Impresión: 2015/02/28

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Resumen de contenidos para Fanvil X3 Serie

  • Página 1 Manual de Usuario Documento Versión: 1.2 Software Versión: 1.3.0 Fecha de Impresión: 2015/02/28...
  • Página 2 Tabla de Contenido Figuras ............................. 5 Tablas ............................... 8 Instrucciones de Seguridad ....................9 Resumen ..........................10 Instalación ..........................11 Use el PoE o Adaptador externo de CA ..................11 Instalación de Pared o de Escritorio ..................12 Introducción a la Interface del Teléfono del Usuario ............14 Teclado ............................14 Uso de Diadema / Altoparlante Manos Libres / Auricular ............15 Pantalla de usuario ........................16...
  • Página 3 Call Logs ........................43 Voice Message ......................44 Do-Not-Disturb ......................45 Auto-Answering ......................47 Call Forward .........................48 Phone Settings ........................50 Adjust Audio Volume ....................50 Set Ring Tone Volume and Type .................50 Adjust LCD Contrast .....................50 Set Device Time/Date ....................51 Icon Tips ........................52 Reboot the Device ......................52 Reset to Factory Default ....................52 Web Portal ..........................53 Web Portal Authentication and User Privileges ............53...
  • Página 4 8.21 CALL LOGS ........................67 HELP / Screen Menu .......................67 HELP / Icon Description ......................67 Advanced Features ......................68 User Profile ..........................68 Set Device Access Privilege Restriction - User PIN ..............69 VPN 70 9.3.1 L2TP ..........................70 9.3.2 OpenVPN ........................70 Trouble Shooting .........................72 Get Device System Information ....................72 Upgrade to the latest software ....................72 Reboot Device .........................73...
  • Página 5 Figuras Figure 1 - Desktop Installation ....................Figure 2 - Change handset hook to wall-mount mode ............Figure 3 - Wall-mount Installation ..................Figure 4 - Connecting to the Device ..................Figure 5 - Keypad ........................Figure 6 - Screen Layout / Default Standby Screen ............. Figure 7 - Vertical Scroll Bar ....................
  • Página 6 Figure 33 - Configure SIP Proxy Server Port ................ Figure 34 - Configure Outbound Proxy ................. Figure 35 - Configure Outbound Proxy Port ................Figure 36 - Enable / Disable STUN ..................Figure 37 - Enable / Disable rport ..................Figure 38 - Default Line ......................
  • Página 7 Figure 68 - Select Line for Call Forward Configuration ............Figure 69 - Select Call Forward Type ................... Figure 70 - Select Call Forward Type ................... Figure 71 - Configure Call Forward Number ................. Figure 72 - Set Delay Time for Call Forward on No Answer ..........Figure 73 - Web Call Controls ....................
  • Página 8 Tables Table 1 - Time Settings Parameters..................Table 2 - Web Portal Accessibility Comparison, Administrators vs. Users ......Table 3 - Line Configuration on Web ..................Table 4 - Global Settings for Lines on Web ................Table 5 - Common Phone Feature Settings on Web ............Table 6 - Audio Settings on Web ...................
  • Página 9 Instrucciones de Seguridad Favor de leer las siguientes medidas de seguridad antes de instalar u operar esta unidad de telefonía IP. Debido a que son de suma importancia para su seguridad y la operación confiable de este teléfono.  Utilice el adaptador de corriente incluido el paquete. Otro tipo de adaptadores pueden ocasionar daños al teléfono, afectar el funcionamiento o inducir ruido....
  • Página 10: Descripción General

    Still, the document might not be up to date with the newly release software, so please kindly use the embedded help in X3 software, download updated user manual from Fanvil website, or contact with Fanvil support if you have any question using X3.
  • Página 11: Aplicación Del Poe O Adaptador Externo De Corriente

    Utilice el adaptador de corriente suministrado por Fanvil y/o que el switch-PoE deberá cumpla con las características eléctricas del teléfono IP para garantizar el buen funcionamiento del sistema.
  • Página 12: Montaje Para Instalación De Escritorio O De Pared

    Montaje para Instalación de Escritorio o de Pared El dispositivo cuenta con las dos opciones de instalación. para una instalación de escritorio, siga las siguientes instrucciones. Figura 1 – Instalación de Escritorio Para instalar el teléfono en la pared, siga las siguientes instrucciones. Figura 2 –...
  • Página 13 Figura 3 – Instalación para Montar en la Pared Conecte el adaptador de corriente, el cable de la red, la computadora, la diadema y el auricular a sus respectivos conectores o puertos tal y como lo muestra la siguiente figura. Figura 4 –...
  • Página 14: Introducción A La Interface Telefónica Del Usuario

    Introducción a la Interface Telefónica del Usuario Teclado Figure 5 - Teclado La figura de arriba muestra las posiciones de las teclas en el teléfono. Cada tecla tiene una función específica. El Usuario tiene que referirse a esta ilustración para familiarizarse con todas y cada una de las funciones, uso y/o aplicaciones descritas en el resto de este documento.
  • Página 15 1) Los 4 botones de acceso rápido al menú - Efectúan diferentes funciones, las cuales mostraran diferentes menús en la pantalla. 2) Teclado estándar de 12 botones - El teclado tiene las mismas funciones que el de los teléfonos estándar, tiene la propiedad de que al dejar presionadas algunas teclas durante 1.5 segundos (presión prolongada o déjela presionada), efectuaran funciones especiales Tecla1–...
  • Página 16: Pantalla Del Teléfono

    efectúe la marcación, luego levantar el auricular para que se marque el número. El usuario tiene la opción de cambiar el canal de audio de altavoz o diadema con tan solo levantar el auricular.  Uso del Altavoz-Manos Libres Para hablar con el manos libres o por el altavoz, solamente presione la tecla de manos libres (hands-free) seguido de numero al que va a llamar o primero efectúe la marcación, luego presione la tecla hands-free.
  • Página 17 Usualmente la pantalla esta en modo de espera, excepto cuando la parte superior muestra mensajes. La parte superior de la pantalla muestra el estatus e información o datos a ver o editar. La parte inferior es para las teclas de acceso rápido del menú con las cuales el usuario podrá efectuar cambios para optimizar el equipo a sus necesidades.
  • Página 18 Figura 8 – Verificando la dirección IP del Dispositivo La primer pantalla del dispositivo que muestra en el portal de la red es la de inicio. Figura 9 – Página de inicio en el portal de la red Ingrese su nombre de usuario y clave de acceso. El nombre de usuario y clave de acceso es ‘admin’.
  • Página 19: Asistente Para La Configuración

    Configuración Para que el dispositivo envíe y reciba llamadas, tiene que configurarlo con los datos correctos de la red de comunicaciones y cuando menos una de las líneas del teléfono tiene que estar configurada con la IP de la compañía telefónica. Cuando el dispositivo se activa por primera vez, se iniciara el asistente de instalación para ayudarle a configurarlo.
  • Página 20 Paso 1. Seleccione el lenguaje que va a interactuar. El X3 cuenta con la función de múltiples lenguajes para mostrar en la pantalla e interface del usuario, los más importantes son: Ingles, Español, etc. El lenguaje que viene de fabrica, es el ingles. Puede cambiar al lenguaje al presionar la tecla [Edit] (editar), seleccione el lenguaje con la tecla de [OK] para guardar los cambios.
  • Página 21 Figura 11 – Asistente de Configuración – Configurar en la red Paso 3. Configuración del Servicio a la Cuenta (Línea 1). El asistente le ayudara con la configuración del servicio de la cuenta 1 para telefonía IP. Cuenta con tres opciones, Proveedor del Servicio, Servicio Privado, and Configuración Manual, las cuales se describen a continuación.
  • Página 22 Figura 14 – Escogiendo proveedor de servicio del listado Figura 15 – Capture el nombre o número de teléfono Figure 16 – Capture el código de la cuenta AVISO! La opción de “Proveedor de Servicio” está todavía en vías de experimentación con la actualización 1.1.x.
  • Página 23 Figura 18 – Capture la Dirección IP del Servidor Privado Figura 19 – Capture el Nombre de usuario del Cuentahabiente o el número Telefónico Figure 20 – Capture la Clave de Acceso de la cuenta  Configuración manual Esta última opción (Consulte 5.3 Configuración de Cuentas SIP). El usuario podrá configurar cada parámetro.
  • Página 24: Configuración De La Red

    Cuando acabe de configurar, presione la tecla [OK] para guardar las configuraciones e ir al siguiente paso. Paso 4. Asigne el PIN del Usuario. Si el usuario desea asignar restricciones de accesibilidad por cuestiones de seguridad, en este paso puede asignar un código de seguridad PIN de usuario. (Consulte 9.2 Asigne Restricciones de Prioridad por Medio de la Clave de Acceso PIN) El usuario que no requiera de esta restricción, puede saltear este paso o borrar el PIN, dejarlo en blanco.
  • Página 25: Configuración De La Línea Sip

    network and exchange data in packet basis based on the devices’ IP address. red y el intercambio de los paquetes de datos, están basados en la dirección IP de la red. Para activar el dispositivo . Primero hay que configurar los parámetros de la red. Para configurarlos, tiene que abrir la pantalla de la configuración de la red con las teclas de acceso rápido al menú...
  • Página 26 To configure a line manually, user may open the line configuration screen by long-pressing line key Para configurar manualmente una línea, puede abrir la pantalla para configurar una línea al dejar presionada la tecla de progra [Settings] -> [Line] -> [Line1] / [Line2] desde la pantalla de espera.
  • Página 27 Figura 27 - Configure el Nombre de Usuario de la cuenta SIP Figura 28 – Configure la autenticidad del código SIP Para usuarios que deseen configurar más opciones, deje presionada la tecla del menú [Edit] para configurar estas opciones. Figura 29 - Configure Opciones Avanzadas de la línea SIP Figura 30 - Configure el Nombre a mostrar en la pantalla...
  • Página 28 Figura 31 - Configure la Autenticidad del Nombre Figura 32 - Configure Ámbito/Dominio de la Línea SIP Figura 33 – Configure el Puerto del Servidor Proxy de la Línea SIP Figura 34 - Configure la Salida de la Dirección Proxy Figura 35 - Configure la salida del puerto Proxy...
  • Página 29: Conexiones De La Línea Telefónica

    Figura 36 - Habilita / Deshabilita el STUN Figura 37 - Habilita / Deshabilita el puerto rport AVISO! En el dispositivo, únicamente podrá habilitar o deshabilitar el STUN, para cambiar la dirección del servidor STUN, tiene que editar el dispositivo en el portal de la red. (Consulte 8.13 LÍNEAS TELEFÓNICAS / Configuración Global) Conexiones de la Línea Telefónica 5.3.1...
  • Página 30: Utilizando El Teléfono

    Utilizando el Teléfono Efectuando llamadas telefónicas  Línea Predeterminada El teléfono provee dos líneas de servicio. Si configura ambas líneas, podrá efectuar o recibir llamadas telefónicas en cualquier línea. Una de las líneas será la predeterminada para efectuar llamadas salientes, la cual se verá en la parte izquierda superior de la pantalla. Para cambiar la línea predeterminada, presione las teclas de Desplazamiento de Opciones (subir/bajar) para intercambiar líneas telefónicas.
  • Página 31 Figura 40 – Marcando un Número Antes de Abrir el Audio  Habilitando el Audio Antes de Marcar un Número La otra alternativa es abrir primero el canal de audio al levantar el auricular, activar la tecla de la línea SIP, manos libres o la diadema, luego ingrese el numero. Al terminar de marcar, presione la tecla [OK], una de las teclas de las líneas SIP, o el numero de de la llamada saliente se marcara automáticamente, después de un lapso de tiempo.
  • Página 32  Cancelando una llamada Cuando este llamando al número, presione esta tecla de cancelar, cierre el canal de audio, o colgar el auricular, también la puede cancelar al presionar la tecla de manos libres. Figura 42 – Llamando a participante Remoto ...
  • Página 33 Hablando Cuando se conecta la llamada, la pantalla mostrara el siguiente modo de hablar (talking), Figura 44 – Pantalla en Modo de Hablar Canal de Audio – Muestra el Icono del canal de audio que se está utilizando. Conexión de Calidad – Muestra la calidad de la conexión, 3 Barras – buena - , 2 Barras –...
  • Página 34: Hacer / Recibir Una Segunda Llamada

    6.1.1 Hacer / Recibir una Segunda llamada El teléfono puede efectuar hasta dos llamadas simultaneas. Una vez establecida la llamada, el usuario puede contestar otra llamada entrante en la línea SIP vacante o efectuar una llamada en dicha línea SIP. ...
  • Página 35: Unir / Separar 2 Llamadas (Conferencia Local De 3 Vías)

    La otra llamada con la tecla [Resume] 6.1.2 Unir / Separar 2 Llamadas (Conferencia Local de 3 Vías) En modo de llamada dual, podrá unir dos llamadas a una conferencia presionando la tecla [Incorporar llamada. También las puede separar al presionar nuevamente la tecla [separar] Figura 47 –...
  • Página 36 Método 2 –  Cuando este efectuando una llamada, póngala en espera y efectúe la segunda llamada [Making new call] (Efectuando nueva llamada).  al presionar la tecla   Marque el número al que desea transferir la llamada.  ...
  • Página 37: Verificando La Calidad De La Conexión

    O en modo de transferencia atendida (Método 1), el usuario puede iniciar una conferencia antes de transferir y colgar la llamada en cualquier momento que desee para completar la transferencia. 6.1.4 Verificando la calidad de la Conexión Tal y como se menciono en 6.1 Efectuando Llamadas Telefónicas, Cuando el dispositivo está en modo de conversación, este comprobará...
  • Página 38: Búsqueda De Contactos (Intelli-Match)

    Cuando empieza a almacenar contactos, los ira acomodando de forma alfabética. El usuario podrá buscarlos subiendo y bajando el listado con las teclas del navegador. Puede agilizar la búsqueda al dejar presionada cualquiera de las dos teclas. La primer letra del nombre del contacto que busca, se mostrara para encontrarlo rápidamente.
  • Página 39  Nombre del Contacto   Número de Teléfono   Número de Teléfono 2   Número de Teléfono 3   Tono del Timbrado   Grupo de Contacto Figura 50 - Agregar Contacto Nuevo También puede editar un contacto al presione el Icono [Edit] (Editar).
  • Página 40: Buscar Y Agregar / Borrar Contactos Del Grupo

    [Edit] (Editar). Para editar un grupo, presione la tecla Figura 51 - Lista de Grupos 6.2.4 Buscar y Agregar / Borrar Contactos del Grupo Usted podrá buscar contactos del grupo después de abrir la lista de grupos con la tecla [OK].
  • Página 41: Directorio De La Nube

    App de FANVIL, el cual será provisto en corto tiempo. AVISO! Respecto a la creación de un directorio telefónico en la nube y la configuración de dicho directorio en un servidor, consulte la “Guía de Administración X3”.
  • Página 42  Nombre del directorio   URL del directorio telefónico   Accesar con el nombre de usuario (opcional)   Accesar con la clave de usuario (opcional) Figura 55 – Configura el Directorio en la Nube 6.3.2 Open Cloud Phonebook En la pantalla del directorio de la red, abra dicho directorio con la tecla [OK] .
  • Página 43: Lista De Llamadas Entrantes

    Lista de Llamadas Entrantes El dispositivo puede almacenar hasta 300 llamadas registradas y para accede al listado de llamadas para ver todas las llamadas entrantes, salientes y perdidas con la tecla [Call Logs]. En la lista de llamadas entrantes que muestra la pantalla, podrá buscar en el listado mediante las teclas del navegador hacia arriba y abajo.
  • Página 44: Mensajes De Voz

    Figura 59 – Tipos de Filtros para Llamadas Entrantes Mensajes de Voz Si el servicio de la línea puede proporcionar mensajes de voz, Cuando no pueda o quiera contestar la llamada, la persona que llama puede dejarle un mensaje de voz en el servidor, que a su vez le enviara una notificación de que tiene un mensaje de voz y la pantalla principal mostrara un Icono de espera de que tiene un mensaje.
  • Página 45 Cuando el dispositivo esta en modo de espera  Presione la tecla del menú [More] (más) hasta encontrar el icono [Voice Message].   Presione en [Voice Message] abra en la pantalla la configuración mensaje de voz, seleccione la línea que va a configurar con las teclas del navegador arriba/abajo. ...
  • Página 46 Figura 63 – Se Habilita El no Molestar para Ambas Líneas Si desea habilitar o deshabilitar el no molestar una sola línea, siga las siguientes instrucciones para activar la línea.  Deje presionada la teca L1 o la L2 para abrir la configuración de la línea en la pantalla principal. ...
  • Página 47: Respuesta Automática

    Respuesta Automática La función de respuesta automática del dispositivo de cualquier llamada entrante, se contestara automáticamente ( no incluye las de espera). La contestadora automática puede activar la línea. Para habilitar o deshabilitar rápidamente la función de no molestar en ambas líneas, El dispositivo tiene que estar entiempo de espera o inicial ...
  • Página 48: Desvío De Llamada

    Figura 67 - Configure la Respuesta Automática de la Línea 1 Figura 68 – Respuesta Automática en la Línea 2 Desvío de Llamada También conocida como ‘Divertir la llamada’ la cual envía la llamada a un número específico basada en condiciones y configuración. Pueden configurarse las asignaciones a cada línea. Tres tipos de desvíos de Llamadas ...
  • Página 49 Cuando termine [OK] presiónelo para guardarla. Figura 69 – Configure la Línea Desvío de Llamada Figura 70 – Seleccione el tipo de Desvío de Llamada Figura 71 – Active el Desvío de Llamada Figura 72 - Configure el Numero del Desvío de Llamada Figura 73 –...
  • Página 50: Configuración Del Teléfono

    Configuración del Teléfono 7.1 Ajuste el Volumen de Audio Cuando el dispositivo esta en modo de espera:  Presione la tecla del menú [More] hasta que encuentre el Icono [Settings] (configure).    Presione en el Icono y en busque hasta encontrar el icono del control de volumen ...
  • Página 51: Asignando Fecha Y Hora

    Asignando Fecha y Hora Cuando el dispositivo esta en modo de espera:  Presione la tecla del menú [More] hasta que encontrar el Icono [Settings] (configure).   Presione el icono [Settings] y la tecla [More] hasta el Icono [Time/Date Settings]. ...
  • Página 52: Tips Para Los Iconos

    Tips para los Iconos ‘Los Tips para Iconos’ es característica favorita está habilitada desde la versión v1.2.0. Cuando ‘Tips para Iconos’ está habilitado, podrá accede a un mensaje rápido para algunos de los Iconos del menú que presione. Esto es para ayudarle a comprender mejor la interface grafica. Una vez familiarizado con los Iconos, podrá...
  • Página 53: Portal De La Red

    Portal de la Red Autenticidad del Portal de la Red y Prerrogativas de Usuario Con el nombre y código de usuario correctos, podrá acceder dentro del portal de la red para administrar el dispositivo o el perfil del usuario. Cuenta con dos tipos de prerrogativas, Administradores y Usuarios. (Consulte 9.1 Perfil de Usuario).
  • Página 54: Llamada En La Red

    El dispositivo está restringido para que solamente la cuenta del usuario que actualmente haya iniciado sesión en el teléfono pueda accesar a la red. Si un usuario con atributos en otro teléfono intenta accede a la red en este teléfono, recibirá el siguiente mensaje; “Only current phone user or Administrators has the access privilege!”...
  • Página 55 Figura 74 – Controles para llamar por medio de la red Figura 75 – Ingresar Numero y Seleccionar la Línea SIP SISTEMA / Información El usuario puede obtener información del sistema o del dispositivo incluyendo:  Modelo   Versión del Hardware ...
  • Página 56: Sistema / Perfil Del Usuario

    Y también el resumen del estado de la red  Modo de conexión   La dirección MAC   La dirección IP   Mascara de Subred   Compuerta de salida preferencial SISTEMA / Perfil del Usuario Procedimiento para cambiar la clave o código de autenticidad en la red: Para usuarios con prerrogativas de administradores, también puede administrar las cuentas de usuarios como: agregarlos o borrarlos y asignar prerrogativas así...
  • Página 57: Configuración Básica

    SISTEMA / Herramientas Las siguientes herramientas serán de gran ayuda al usuario para el diagnostico de fallas. Consulte “Solución de problemas”. RED / Básica Le indica al usuario como configurar el tipo de conexión en la red y sus parámetros. 8.10 RED / Avanzada En ocasiones, la configuración avanzada de la red la efectúa un administrador IT, para mejorar la...
  • Página 58: Configuración Avanzada

    Nombre del usuario Ingrese el nombre de usuario de la cuenta de servicio. Nombre a mostrar en la pantalla Introduzca el nombre para mostrar en una solicitud de Llamada Nombre de autenticidad Introduzca el nombre de autenticidad de la cuenta de servicio Clave / código de autenticidad Introduzca el nombre de autenticación de la clave /...
  • Página 59 Usar cotización en el nombre para mostrar en Si desea agregar una cita en el nombre de la pantalla LCD visualización, es decir, "Fanvil" vs Fanvil Tipo del tono de llamada Establecer el tipo de tono de llamada para la línea...
  • Página 60 Tiempo de espera de transferencia Establecer el tiempo de espera durante el proceso para efectuar la transferencia de llamadas CÓDEC único de respuesta Si la configuración está habilitada, el dispositivo utilizará el CÓDEC único en respuesta a una solicitud de llamada entrante Uso del código de la función Cuando esta opción está...
  • Página 61: Líneas / Configuración Global

    Tipo para mantenerlo activo Establece la línea para usar el paquete UDP o SIP OPTION (Opción) para mantener el agujero de alfiler de NAT abierto Intervalo para mantenerlo activo Establece el intervalo de transmisión del paquete que lo mantiene activo. Habilitar temporizador de sesión Establece la línea para habilitar el fin de la llamada cuando se recarga la sesión del temporizador.
  • Página 62 Período de vinculación Establece el período de vinculación STUN que se puede utilizar para mantener abierto el agujero de alfiler NAT. Tiempo de espera SIP Establece el tiempo de espera del enlace STUN antes de enviar mensajes SIP Archivo de certificado TLS Cargue o elimine el archivo de certificación TLS utilizado para la transmisión encriptada de SIP.
  • Página 63 Tono DTMF de marcación de Reproduce el tono DTMF en el dispositivo cuando el usuario reproducción pulsa un número de teléfono al marcar, activado por defecto. Prioridad de visualización del Cambia la prioridad de visualización del identificador de identificador de llamadas llamadas.
  • Página 64 tecla de manos libres, el dispositivo activará el canal de audio del auricular y presionando el botón de manos libres para cambiar al modo de teléfono con altavoz. Desplazamiento del volumen del altavoz Esto es para ajustar el volumen base del altavoz manos libres.
  • Página 65: Directorio Telefónico / Contactos

    Configuración del Horario de Verano Habilitar Habilitar horario de verano Compensar Los minutos de compensación cuando se inició el horario de verano. Inicio del mes El mes de inicio del horario de verano Inicio de semana Inicio de semana del horario de verano Inicio del día de semana Inicio del día de semana del horario de verano Inicio de la hora...
  • Página 67: Directorio Telefónico / Agenda De La Nube

    8.18 DIRECTORIO TELEFÓNICO / Agenda de la Nube El directorio telefónico de la nube permite al usuario recuperar la lista de contactos de un servidor de nube a través de protocolos FTP o HTTP / HTTPS. El usuario debe configurar el nombre y la URL del directorio telefónico de la nube para poder utilizarlo en el dispositivo.
  • Página 68: Registro De Llamadas

    ¡AVISO! Debido a que el tamaño de la imagen supera el límite del dispositivo, la imagen se muestra desde la URL en el sitio web Fanvil. Si el dispositivo no está conectado a Internet, el usuario puede experimentar una pantalla en blanco al abrir esta página.
  • Página 69: Características Avanzadas

    Características Avanzadas Perfil del Usuario El dispositivo permite al usuario crear hasta cinco cuentas de usuario, y cada cuenta, tendrá su propio perfil de usuario. Esto permite a varios usuarios utilizar el mismo dispositivo sin compartir información personal como la agenda telefónica, registros de llamadas, cuentas de línea, etc. Hay dos tipos de prerrogativas de usuario, Administradores y Usuarios.
  • Página 70: Establece La Restricción De Prerrogativas De Acceso A Dispositivos - Pin De Usuario

    9.2 Establece la Restricción de Prerrogativas de Acceso a Dispositivos - PIN de Usuario Se supone que el dispositivo será utilizado principalmente por un solo usuario en un entorno privado. Sin embargo, si el dispositivo se va a utilizar entre varios usuarios o entorno público, El usuario o propietario del dispositivo tal vez desee establecer alguna restricción al acceso del dispositivo, Tales como cambiar las configuraciones de línea, o restablecer a los valores predeterminados de fábrica, de tal manera que otros no puedan cambiar la configuración del usuario ni la autenticidad.
  • Página 71 VPN = Red Privada Virtual (por sus siglas en Ingles). Es una tecnología que permite al dispositivo crear una conexión de túnel a un servidor y se convierte en parte de la red del servidor. La transmisión de red del dispositivo puede ser enrrutada a través del servidor VPN. Para algunos usuarios, especialmente los usuarios empresariales, puede ser necesario establecer una conexión VPN antes de activar un registro de línea.
  • Página 72 Certificación raíz CA: ca.crt Certificación Cliente: client.crt Tecla del Cliente: client.key Luego cargue estos archives al dispositivo que este en la página de la red [Network] -> [VPN], Sección de la carpeta OpenVPN. Entonces el usuario debe marcar "Habilitar VPN" y seleccionar "OpenVPN"...
  • Página 73: Solución De Problemas

    El dispositivo comprobará automáticamente la nueva versión del software en el servidor de nube Fanvil automáticamente y periódicamente. Si se publica una versión de software más reciente, el dispositivo mostrará un mensaje y preguntará si el usuario desea actualizar a la versión más reciente.
  • Página 74: Reiniciar El Dispositivo

    The network packets of the device during the period have been dumped to the saved file. User may examine the packets with a packet analyzer or send it to Fanvil support. 10.6 Cómo ingresar al modo de publicación y recuperar la imagen del sistema ¡ADVERTENCIA! POR FAVOR EVITE ACTUALIZAR LA IMAGEN DEL SISTEMA DESDE EL...
  • Página 75 Step 1. Descargue el último software del dispositivo desde el servidor de actualización Fanvil. Step 2. Configure un servidor FTP en una PC y ponga el software descargado en el almacenamiento FTP.
  • Página 76: Problemas Comunes

    PoE. Utilice el adaptador de alimentación estándar suministrado por el interruptor Fanvil o el PoE, con los requisitos de especificación y compruebe si el dispositivo está bien conectado a la fuente de alimentación.
  • Página 77 1. A la venta, hay dos secuencias de cableado en los auriculares. volumen en auriculares Siempre conecte el auricular provisto por Fanvil o consulte la secuencia del cableado si desea instalar otro auricular. 2. En modo de dialogo, verifique el indicador de “Calidad en la Línea d e Llamada”...
  • Página 78: Apéndice I - Árbol De Menús De Pantalla

    Apéndice I – Árbol de Menús de Pantalla Figura 79 – Diagrama de Flujo del Menú NOTA Las siguientes paginas se describen los Iconos por categorías, jerarquías o grupos.
  • Página 79: Apéndice Ii - Descripción De Símbolos E Iconos

    Apéndice II – Descripción de Símbolos e Iconos Tabla 9 – Iconos del Teclado Cambiar línea SIP / Desplazamiento hacia arriba / Dejar presionada la tecla = Desplazamiento rápido hacia arriba Cambiar línea SIP / Desplazamiento hacia abajo / Dejar presionada la tecla = Desplazamiento rápido hacia abajo Línea SIP 1 / Dejar presionada la tecla = Configuración de la línea SIP 1 Línea SIP 2 / Dejar presionada la tecla = Configuración de la línea SIP 2...
  • Página 80 Tabla 10 - Genera el Estado y Notificaciones de los Iconos La línea actual es Línea SIP 1, no registrada La línea actual es Línea SIP 2, no registrada La línea actual es Línea SIP 1, registrada La línea actual es Línea SIP 2, registrada Red desconectada Teléfono bloqueado Llamada perdida...
  • Página 81 Tabla 11 – Iconos Operacionales Regresar a Siguiente pagina (Más Opciones) Si / OK / Contestar la llamada No / Cancelar / Rechazar la llamada Marcar un numero Incluir / Agregar a (Contactos / Grupo / Directorio telefónico de la nube / etc.) Borrar / Dejar presionada la tecla: Borra todo Editar Selecciona / Seleccionado (Habilita / Deshabilita)
  • Página 82 Tabla 12 - Iconos de Progreso de Llamada Llamada en espera Resumir la llamada Transferir la llamada Efectuando una nueva llamada Colgar la llamada actual Combinación de llamadas (Iniciar conferencia de llamadas) Separación de llamadas (Finalizar conferencia de llamadas) Tabla 13 – Iconos del Menú Principal Directorio telefónico (Dejar presionada la tecla = Directorio telefónico de la nube) Registros de llamadas Mensaje de voz...
  • Página 83 Iconos de configuración Configuración del telefóno Configuración de la línea SIP Asistente para la configuración Actualización del software Reiniciar Restaurar valores de fabrica Iconos de configuración del teléfono Configuración de la red Ajuste del volumen Configuración del timbrado Ajuste del contraste de la pantalla LCD Configuración de la Fecha y hora Icono de asistencia Iconos para la configuración del volumen...
  • Página 84: Apéndice Iii - Entrada De Texto Desde El Teclado

    Apéndice III – Entrada de Texto desde el Teclado Tabla 15 – Búsqueda de Caracteres Modo Modo de Teclado Caracteres Alfanuméricos Icono Texto del Tel. y Símbolos Numérico . , / + - : _ = * * # & ! @ ? $ % @ : ;...
  • Página 85 @ : ; ( ) < > Letras A B C Mayús- D E F culas G H I J K L M N O P Q R S T U V WZYX / + - : _ = * *...
  • Página 86: Apéndice Iv - Definiendo El Led De Le Línea Sip

    Apéndice IV – Definiendo el LED de le Línea SIP Tabla 17 – Estado del LED de la Línea SIP Luz LED Estado de la línea Off (Apagado) Línea inactiva Verde On (Encendido) Línea activa (Registrada) Verde parpadeante Marcando Verde / Amarillo parpadeante Nuevo mensaje de voz en espera Verde / Rojo parpadeante Error de línea (error de registro) Rojo On (Encendido)

Este manual también es adecuado para:

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