Altro
7. Risoluzione dei problemi
Sintomo
L'indicatore luminoso
[STS] non si accende ma
lampeggia quando
l'alimentazione è accesa.
L'indirizzo IP di VN-E4 è
sconosciuto
Non può essere visualizzata
la pagina di VN-E4
Il visualizzatore
incorporato non può
essere installato
Quando si avvia il
visualizzatore incorporato
appare un messaggio di
avvertimento relativo al
software anti-virus
Al momento dell'installa-
zione del visualizzatore
incorporato, appare l'autenti-
cazione di Verisign.
L'immagine/audio TCP non
può essere riprodotta
L'immagine/audio
multicast non può essere
riprodotta
La velocità del fotogramma
di JPEG è bassa
Nell'audio si sentono delle
interferenze
Una zona bianca appare nel
visualizzatore incorporato.
I-52
L'indicatore luminoso STS si accenderà se VN-E4 è stato avviato in maniera corretta. La luce lampeggia quando
si sono verificati dei problemi durante l'avvio ed i dettagli relativi all'errore vengono visualizzati in CH1-CH4.
CH1
CH2
Luce OFF
Luce OFF
(SPENTA)
(SPENTA)
Luce OFF
Luce OFF
(SPENTA)
(SPENTA)
Fare riferimento a A3. Impostazione dell'Indirizzo IPB.
Fare riferimento a AGUIDA ALL'AVVIOB per controllare le impostazioni di Internet Explorer.
Fare riferimento a AGUIDA ALL'AVVIOB per controllare le impostazioni di Internet Explorer.
L'installazione del visualizzatore incorporato potrebbe non riuscire quando un software anti-virus è
installato sul PC. Installare il visualizzatore incorporato su un PC in cui il software anti-virus non è installato.
Un messaggio di avvertimento potrebbe apparire quando un software anti-virus è installato sul PC. Per
evitare che appaia il messaggio di avvertimento, installare il visualizzatore incorporato su un PC in cui il
software anti-virus non è installato.
La firma elettronica di Verisign è memorizzata nel visualizzatore incorporato. Per i PC che sono connessi al
WEB, l'autenticità del visualizzatore può essere verificata tramite il server di autenticazione Verisign.
Controllare il bitrate totale ed il numero di distribuzioni sulla pagina AOperationB di VN-E4. Il bitrate
massimo da VN-E4 è di 40 Mbps. Nuove richieste di distribuzione verranno negate se vengono superati i
40 Mbps.
VN-E4 permette fino ad un massimo di 10 stream di trasmissione TCP di dati JPEG o audio. Ad esempio,
quando si acquisiscono 4 stream JPEG ed 1 audio tramite TCP, usando il visualizzatore incorporato, un
massimo di 2 visualizzatori incorporati possono essere collegati ad un VN-E4. Utilizzare multicast per il
monitoraggio tramite visualizzatori multipli. VN-E4 permette fino a 10 stream di trasmissione multicast.
Avviare la trasmissione multicast manualmente dalla pagina AStreamingB di VN-E4.
Nel caso di ricezione multicast presso il visualizzatore incorporato, controllare che l'indirizzo multicast ed il numero
delle impostazioni del visualizzatore incorporato coincidano con quelle sulla pagina AStreamingB di VN-E4.
Utilizzare una rete che supporti IGMP per la trasmissione multicast.
Controllare le impostazioni sulla pagina AEncodingB dell'apparecchio VN-E4. Controllare le impostazioni
del visualizzatore incorporato anche quando il visualizzatore è in uso.
La velocità del fotogramma sarà limitata quando la larghezza di banda della rete è stretta.
La velocità del fotogramma viene limitata quando si verifica un ritardo prolungato della rete o quando il
volume dei dati inviati da VN-E4 è alto. Quando si verifica una tale situazione, ingrandire la proporzione
della finestra del PC su cui il visualizzatore sta funzionando. La proporzione della finestra può essere
alterata cambiando il registro di Windows. Fare riferimento al manuale di Windows per informazioni sulle
procedure di cambiamento del registro di Windows.
Una larghezza di banda della rete stretta o un notevole tremolio possono impedire una trasmissione senza
imperfezioni. Questa situazione può essere risolta riducendo il volume della trasmissione. Il volume della
trasmissione può essere abbassato riducendo il numero dei canali, la velocità del fotogramma e la
dimensione dei dati del fotogramma JPEG da acquisire.
L'uscita audio dal PC passerà attraverso la funzione di conversione della velocità di campionamento di
Windows. Per alcuni PC, la conversione della velocità di campionamento potrebbe non essere effettuata
correttamente e potrebbero verificarsi delle interruzioni nel suono audio. Per risolvere questo problema,
seguire le procedure descritte di seguito per cambiare le impostazioni di Windows.
Andare a AControl PanelB - ASounds and Audio DevicesB - AAudioB Scheda - AAdvancedB - APerformanceB
Scheda e cambia ASample rate conversion qualityB da ABestB a AGoodB.
Per alcuni PC, la qualità del suono potrebbe peggiorare quando Windows OS riproduce file audio come
suoni acustici con ASample rate conversion qualityB impostato su AGoodB.
Si consiglia di usare Sound Blaster con questo prodotto.
Per alcuni PC, una parte della grafica di Internet Explorer potrebbe non apparire e rimanere bianca quando
la seguente impostazione di IE viene effettuata.
AFare clic con il pulsante destro del mouse sul DesktopB - APropertiesB - ASettingsB - AAdvancedB -
AGeneralB - ADPI settingB e selezionare ALarge sizeB o ACustom sizeB
Quando questo si verifica, la grafica viene correttamente ripristinata selezionando ANomal sizeB invece di
ALarge sizeB e ACustom sizeB.
Cause e Contromisure
CH3
CH4
Descrizione dell'Errore
Luce OFF
Luce ON
Una periferica con lo stesso indirizzo
(SPENTA)
(ACCESA)
IP di VN-E4 è stata rilevata.
Luce ON
Luce OFF
Non è presente alcun ingresso video
(ACCESA)
(SPENTA)
al VN-E4.