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4. Resolución de problemas y asistencia
Consulte este apartado en caso de que se produzca algún comportamiento inesperado o si sospecha que hay un fallo en el
producto.
Como parte del proceso de resolución de problemas y asistencia, lo primero es consultar los problemas comunes que se
describen en este apartado.
Si no consigue resolver el problema de este modo, póngase en contacto con el punto de venta para solicitar asistencia técnica.
Si desconoce el punto de venta, consulte la
4.1. La pantalla no se enciende
La pantalla no se enciende. La pantalla está negra y la retroiluminación está apagada.
La pantalla se alimenta desde el cargador solar. El cargador solar se alimenta desde la batería o el conjunto FV. Si la tensión FV
y la de la batería están ambas por debajo de 6 V, la pantalla no se encenderá.
También es posible que la pantalla LCD no esté bien introducida en la toma del cargador solar.
4.2. Faltan segmentos de la pantalla o tienen poca nitidez.
La pantalla se ve negra o poco nítida, pero la retroiluminación sigue funcionando.
Esto puede deberse a una temperatura ambiente baja. Si la temperatura ambiente es inferior a -10 °C (14 °F) los segmentos
LCD pueden perder nitidez. Por debajo de -20 °C (-4 °F) los segmentos LCD pueden volverse invisibles.
Durante la carga, la pantalla LCD se calentará y los segmentos LCD volverán a ser visibles.
4.3. La pantalla va pasando por diferentes elementos del menú
La pantalla está en "modo desplazamiento automático". En este modo, la pantalla pasará continuamente por cada elemento del
menú cada 5 segundos.
Para detener el modo de desplazamiento automático, pulse brevemente el botón - o +.
4.4. Ajustes bloqueados
Si el menú de ajustes está bloqueado, los ajustes pueden verse, pero no modificarse.
Para desbloquear el menú de ajustes, consulte las instrucciones del apartado
Página 13
Manual de la pantalla SmartSolar Control
página web de asistencia de Victron
Energy.
Menú de configuración
[7].
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