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19.3 Transportación
Para devolver el instrumento por razones de calibración anual u otras, contáctenos para obtener información adicional.
Para devolver el instrumento en el caso de reparación, calibración u otro mantenimiento, tenga en cuenta lo siguiente:
- Embale el instrumento con un cojín blando como polietileno, a fin de proteger la carcasa del instrumento.
- Por favor, use la caja de embalaje original. Si usa otro material de embalaje, asegúrese de que haya al menos una cubierta de
material suave de 3 cm alrededor del instrumento.
- Asegúrese de completar y devolver correctamente la tarjeta de registro de garantía, que debe incluir la siguiente información:
nombre de la empresa, dirección postal, contacto, número de teléfono, dirección de correo electrónico y descripción del problema.
- Selle la caja de embalaje con cinta exclusiva.
- Envíe a su representante o al agente de la Compañía de manera confiable.
160
GARANTÍA
OTDR
19.4 Servicio al cliente
OPTRONICS S.A. de C.V.
Dirección: Parque Tecnológico Innovación Querétaro, lateral carretera Estatal No. 431 km 2.2 int. 28, CP 76246
Santiago de Querétaro, Querétaro, México.
Teléfono: (442) 3 09 47 49 – 01800 134 27 24
Correo Electrónico: ventas@optronics.com.mx
Sitio web: www.optronics.com.mx
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