Solución De Problemas - Thuraya XT-PRO Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problema
El dispositivo Thuraya XT-PRO no puede
conectarse a la red y en la pantalla se
muestra 'No hay red'.
El icono de localización parpadea o en el
dispositivo Thuraya XT-PRO se muestra
Posición muy antigua.
En el dispositivo Thuraya XT-PRO se
muestra Insertar SIM.
El dispositivo Thuraya XT-PRO no responde
o se ralentiza.
He perdido u olvidado mi código de
seguridad.
He perdido u olvidado los códigos PIN/PUK.
Página 14 I Guía del usuario I Español
Solución
Pruebe a actualizar manualmente el registro SAT a través de Menú > Red > Registro de SAT.
Asegúrese de que la línea de visión con el satélite no se encuentre obstruida por edificios
elevados, árboles o montañas.
La información de posición del dispositivo Thuraya XT-PRO se está actualizando. Lo hace de
manera automática tras encender el teléfono.
Compruebe si la tarjeta SIM está sucia o dañada y pruebe a extraerla y volverla a insertar.
Si teclea un código PUK erróneo podría desactivar la tarjeta SIM.
Cuando use una tarjeta SIM distinta a su tarjeta SIM Thuraya con su dispositivo Thuraya XT-PRO
en el extranjero, deberá habilitar el servicio roaming (itinerancia). Consulte con su proveedor de
servicios si tiene el roaming activo.
Pruebe a reiniciar el teléfono.
Reinicie el teléfono si presenta un problema persistente a través de Menú > Seguridad.
- Soft reset o reinicio suave: puede reiniciar el teléfono sin perder su configuración personal,
como contactos o mensajes.
- Reinicio de fábrica: el reinicio de fábrica restaurará las opciones de fábrica del teléfono.
Perderá la configuración personal, como contactos y mensajes.
El código de seguridad predeterminado es 0000.
Consulte con su proveedor de servicios si ha cambiado el número y lo ha olvidado.
Si escribe de manera errónea el código PIN 3 veces, se bloqueará la tarjeta SIM. Para
desbloquearla deberá introducir el código PUK.
Después de introducir el código PUK podrá definir un nuevo código PIN.
Si ha olvidado el código PUK, consulte con su proveedor de servicios.