Dell Inspiron 3501 Manual De Servicio
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Dell Inspiron 3501 Manual De Servicio

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Inspiron 3501
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P90F
Tipo reglamentario: P90F002/P90F005/P90F006
March 2021
Rev. A03

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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 3501

  • Página 1 Inspiron 3501 Manual de servicio Modelo reglamentario: P90F Tipo reglamentario: P90F002/P90F005/P90F006 March 2021 Rev. A03...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Después de manipular el interior de la computadora......................8 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Componentes principales de Inspiron 3501........................11 Cubierta de la base................................13 Extracción de la cubierta de la base..........................13 Instalación de la cubierta de la base..........................15 Unidad de estado sólido...............................17...
  • Página 4 Instalación del disipador de calor (gráficos integrados).................... 37 Disipador de calor (gráficos discretos)..........................38 Extracción del disipador de calor (gráficos discretos)....................38 Instalación del disipador de calor (gráficos discretos)....................39 Ventilador..................................... 40 Extracción del ventilador.............................. 40 Instalación del ventilador............................... 41 Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional..................
  • Página 5 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)..........101 Capítulo 5: Solución de problemas....................102 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......102 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................102 Diagnósticos de SupportAssist............................103...

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
  • Página 9 5. Encienda el equipo. Manipulación del interior de la computadora...

  • Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...

  • Página 11: Componente

    Soporte del panel táctil Ensamblaje del teclado y del M2x2 reposamanos Soporte de la tarjeta Tarjeta madre M2x3 inalámbrica Componentes principales de Inspiron 3501 En la imagen a continuación, se muestran los componentes principales de Inspiron 3501. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 12 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Puerto del adaptador de alimentación 4. Tarjeta inalámbrica 5. Unidad de estado sólido M.2 2280, si está instalada 6. Unidad de estado sólido M.2 2230, si está instalada 7. Tarjeta madre 8. Módulo de memoria 9.

  • Página 13: Cubierta De La Base

    NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
  • Página 14 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 15: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Quite los siete tornillos (M2.5x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos (M2.5x2.5+5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 16 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 17: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Coloque y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos (M2.5x2.5+5) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 18: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    ● Unidad de estado sólido M.2 2230 + soporte de montaje 2230 ● Unidad de estado sólido M.2 2280 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 19: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Pasos 1. Coloque la unidad de estado sólido M.2 2230 en el blindaje térmico M.2. 2. Alinee el orificio para tornillos de la unidad de estado sólido M.2 2230 con el orificio para tornillos en el blindaje térmico M.2. 3. Reemplace el tornillo (M2x2) que asegura la unidad de estado sólido M.2 2230 al blindaje térmico M.2. 4.

  • Página 20: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    ● Unidad de estado sólido M.2 2280 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.2) que asegura el blindaje térmico M.2 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.

  • Página 21: Módulo De Memoria

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.

  • Página 22: Instalación Del Módulo De Memoria

    Pasos 1. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria. 2. Levante formando un ángulo y quite el módulo de memoria de la ranura en la tarjeta madre. 3.

  • Página 23: Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Alinee la ranura del módulo de memoria con la muesca en la ranura del módulo, en la tarjeta madre. 2. Deslice el módulo de memoria en la ranura de la tarjeta madre. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 4.

  • Página 24: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 2. Levante el soporte para tarjeta inalámbrica para quitarlo de la tarjeta madre del sistema. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4.
  • Página 25 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)

  • Página 26: Batería

    En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 27: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Deslice y levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 28: Unidad De Disco Duro

    Pasos 1. Deslice la muesca de la batería bajo la pestaña en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y coloque la batería en el ensamblaje. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 29: Instalación Del Disco Duro

    Pasos 1. Desconecte el cable de disco duro de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el ensamblaje de disco duro, junto con el cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 30 Pasos 1. Coloque y deslice el disco duro en su soporte. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad. 3. Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 4.

  • Página 31: Placa De E/S

    Placa de E/S Extracción de la placa de I/O Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 32: Instalación De La Placa De I/O

    Instalación de la placa de I/O Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 33: Batería De Tipo Botón

    Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la placa de I/O.

  • Página 34: Altavoces

    Pasos 1. Coloque la batería de tipo botón en el soporte de la batería, en la placa de I/O, con el signo más hacia arriba. 2. Presione la batería de tipo botón hacia abajo para fijarla en su lugar en el soporte de la batería de tipo botón. 3.

  • Página 35: Instalación De Los Altavoces

    Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 2. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante los altavoces, junto con su cable, para quitarlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 36: Disipador De Calor (Gráficos Integrados)

    Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma del altavoz. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 37: Instalación Del Disipador De Calor (Gráficos Integrados)

    Pasos 1. En orden secuencial inverso (4>3>2>1), afloje los cuatro tornillos cautivos (M2x5.2) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. 2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor (gráficos integrados) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 38: Disipador De Calor (Gráficos Discretos)

    Pasos 1. Coloque el disipador de calor del procesador en la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (1>2>3>4), ajuste los cuatro tornillos cautivos (M2x5.2) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base.

  • Página 39: Instalación Del Disipador De Calor (Gráficos Discretos)

    Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. 2. En orden secuencial inverso (4>3>2>1), afloje los cuatro tornillos cautivos (M2x5.2) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. 3. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor (gráficos discretos) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 40: Ventilador

    Pasos 1. Coloque el disipador de calor del procesador en la tarjeta madre. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre. 3. En orden secuencial (1>2>3>4), ajuste los cuatro tornillos cautivos (M2x5.2) que aseguran el disipador de calor a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.

  • Página 41: Instalación Del Ventilador

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 3. Levante el ventilador para quitarlo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.

  • Página 42: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional

    Pasos 1. Coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2.5x5) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 43: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa del lector de huellas digitales, si corresponde. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con lector de huellas digitales opcional.

  • Página 44: Placa Del Lector De Huellas Dactilares

    Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque el botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran el botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 45: Instalación De La Placa Del Lector De Huellas Digitales

    Sobre esta tarea NOTA: La placa del lector de huellas digitales es un componente opcional y solo se instalará en los sistemas enviados con lector de huellas digitales. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa del lector de huellas digitales y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 46: Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Coloque y deslice la placa del lector de huellas digitales bajo el gancho de fijación en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Conecte el cable de la placa del lector de huellas digitales a la placa del lector y cierre el pestillo. 3.
  • Página 47 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 48: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Pasos 1. Desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 2. Quite el cable de pantalla de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Abra la pantalla y coloque la computadora con la tapa abierta en el borde de una elevación estable, con la pantalla colgando hacia abajo. 4.

  • Página 49: Embellecedor De La Pantalla

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 50: Instalación Del Bisel De La Pantalla

    Pasos 1. Con un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en el bisel de pantalla desde el ensamblaje de la pantalla, en la ubicación que se muestra. 2. Continúe alrededor del borde del ensamblaje de la pantalla para hacer palanca y quitar el ensamblaje de la pantalla. 3.

  • Página 51: Panel De La Pantalla

    Pasos 1. Coloque el panel de pantalla y el ensamblaje de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 3. Alinee las lengüetas en el bisel de la pantalla con las ranuras en el ensamblaje de la pantalla. 4.
  • Página 52 5. Extraiga el embellecedor de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 53: Instalación Del Panel De Pantalla

    Pasos 1. Quite los seis tornillos (M2.5x2.5) que aseguran el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. 3. Levante y gire el panel de pantalla hacia adelante. NOTA: Asegúrese de tener una superficie limpia y lisa para colocar el panel de pantalla, a fin de evitar daños.
  • Página 54 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 55: Cámara

    Pasos 1. Coloque el panel de pantalla y el ensamblaje de pantalla sobre una superficie limpia y plana. 2. Conecte el cable de pantalla al conector en el panel de pantalla y cierre el pestillo. 3. Adhiera la cinta que asegura el pestillo del conector del cable de pantalla al panel de pantalla. 4.

  • Página 56: Instalación De La Cámara

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la cámara de la cámara. 2.

  • Página 57: Panel Táctil

    Pasos 1. Adhiera la cámara en su ranura, en el ensamblaje de la pantalla. 2. Conecte el cable de la cámara a la cámara. Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2. Instale el embellecedor de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 58: Instalación Del Panel Táctil

    Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil del panel. 2. Quite los tres tornillos (M2x2) que fijan el soporte del panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Levante el soporte del panel táctil para quitarlo del panel. 4.

  • Página 59: Tarjeta Madre

    Pasos 1. Coloque el panel táctil en su ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del panel táctil con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Voltee la computadora y abra la pantalla para asegurarse de que el panel táctil esté alineado por igual en todos los lados. 4.
  • Página 60 NOTA: Este paso es para la tarjeta madre compatible con el procesador Intel Core i3 de 10. generación. 8. Extraiga el disipador de calor (gráficos discretos). NOTA: Este paso es únicamente para la tarjeta madre que se envía con los siguientes procesadores: ●...
  • Página 61 1. Cable del puerto del adaptador de alimentación 2. Cable del altavoz 3. Cable del teclado 4. Cable de retroiluminación del teclado 5. Cable del panel táctil 6. Cable de la batería 7. Cable de la unidad de disco duro 8.
  • Página 62 NOTA: Esta tarjeta madre es compatible con los siguientes procesadores: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 de 11. generación Extracción e instalación de componentes...
  • Página 63 Pasos 1. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del lector de huellas digitales de la tarjeta madre, si corresponde. 4.

  • Página 64: Instalación De La Tarjeta Madre (Controladora De Audio Realtek)

    11. Levante la tarjeta madre para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la tarjeta madre (controladora de audio Realtek) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo se aplica si está...
  • Página 65 1. Cable del puerto del adaptador de alimentación 2. Cable del altavoz 3. Cable del teclado 4. Cable de retroiluminación del teclado 5. Cable del panel táctil 6. Cable de la batería 7. Cable de la unidad de disco duro 8.
  • Página 66 NOTA: Esta tarjeta madre es compatible con los siguientes procesadores: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 de 11. generación Extracción e instalación de componentes...
  • Página 67 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee el orificio para tornillos de la tarjeta madre con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 68: Extracción De La Tarjeta Madre (Controladora De Audio Cirrus Logic)

    11. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre. 12. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale la tarjeta inalámbrica. 3. Instale el disipador de calor (gráficos integrados).
  • Página 69 NOTA: Esta tarjeta madre es compatible con los siguientes procesadores: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 de 11. generación Extracción e instalación de componentes...
  • Página 70 1. Cable del puerto del adaptador de alimentación 2. Cable del altavoz 3. Cable del teclado 4. Cable de retroiluminación del teclado 5. Cable del panel táctil 6. Cable de la batería 7. Cable de la unidad de disco duro 8.
  • Página 71 NOTA: Esta tarjeta madre es compatible con los siguientes procesadores: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 de 11. generación Extracción e instalación de componentes...
  • Página 72 Pasos 1. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del lector de huellas digitales de la tarjeta madre, si corresponde. 4.

  • Página 73: Instalación De La Tarjeta Madre (Controladora De Audio Cirrus Logic)

    8. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la tarjeta madre. 9. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 10. Despegue y levante el mylar para extraerla del tornillo que fija la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 11.
  • Página 74 1. Conector del puerto del adaptador de alimentación 2. Conector del altavoz 3. Conector del teclado 4. Conector de retroiluminación del teclado 5. Conector de la almohadilla de contacto 6. Conector de la batería 7. Conector de la unidad de disco duro 8.
  • Página 75 NOTA: Esta tarjeta madre es compatible con los siguientes procesadores: ● Intel Celeron ● Intel Pentium Silver/Gold ● Intel Core i3/i5/i7 de 11. generación Extracción e instalación de componentes...
  • Página 76 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x4) que aseguran la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 77: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    8. Conecte el cable del panel táctil al conector en la tarjeta madre y cierre el pestillo. 9. Conecte el cable del disco duro al conector en la tarjeta madre y cierre el pestillo, si corresponde. 10. Conecte el cable de la placa de I/O al conector en la tarjeta madre y cierre el pestillo. 11.

  • Página 78: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Pasos Levante el puerto del adaptador de alimentación de la ranura en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 79: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Pasos Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre del sistema. 2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale la tarjeta inalámbrica. 4. Instale el ventilador. 5.
  • Página 80 11. Retire los altavoces. 12. Extraiga la placa de I/O. 13. Quite el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional. 14. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede quitar junto con el disipador de calor. 15.

  • Página 81: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos

    Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 82 Para las computadoras que se envían con una controladora de audio Cirrus Logic CS8409 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1.
  • Página 83 5. Instale los altavoces. 6. Instale el panel táctil. 7. Instale la placa del lector de huellas digitales. 8. Instale el ensamblaje de la pantalla. 9. Instale la tarjeta inalámbrica. 10. Instale el ventilador. 11. Instale la unidad de disco duro.

  • Página 84: Capítulo 3: Controladores Y Descargas

    Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Controladores y descargas...

  • Página 85: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

  • Página 86: Menú De Arranque Por Única Vez

    Menú de arranque por única vez Para ingresar al Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F12 inmediatamente. NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú...

  • Página 87: Información Del Dispositivo

    Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Descripción general Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo.
  • Página 88 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema Enable UEFI Network Stack Habilita o deshabilita la pila de red de UEFI. Valor predeterminado: Desactivado. SATA Operation Configura el modo operativo de la controladora de la unidad de disco duro integrada SATA.
  • Página 89 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema Keyboard Backlight Timeout on Battery Configura el valor de tiempo de espera agotado para el teclado cuando la computadora funciona con batería. El valor de tiempo de espera agotado de retroiluminación del teclado solo se activa cuando la retroiluminación está...

  • Página 90: Seguridad

    Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Valor predeterminado: controlado por software Mitigación de riesgos de SMM Habilita o deshabilita las protecciones de mitigación de riesgos de SMM de UEFI adicionales. Valor predeterminado: Desactivado. NOTA: Esta función puede provocar problemas de compatibilidad o pérdida de funcionalidad con algunas aplicaciones y herramientas heredadas.

  • Página 91: Rendimiento

    Tabla 12. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento Rendimiento Intel Hyper-Threading Technology Permite o evita que la tecnología Hyper-Threading de Intel use recursos del procesador de manera más eficiente. Valor predeterminado: Activado. Intel SpeedStep Permite o evita que la tecnología Intel SpeedStep ajuste la frecuencia de núcleos y el voltaje del procesador de manera dinámica, disminuyendo el consumo de energía promedio y la emisión de calor.
  • Página 92 Tabla 13. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de energía Administración de energía Valor predeterminado: Activado. Cambio máximo Activa o desactiva la función de turno de horas pico, que pasa la computadora automáticamente a la alimentación de batería, incluso si el adaptador de alimentación está...

  • Página 93: Mantenimiento

    Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización Virtualization Intel Virtualization Technology Permite que la computadora ejecute un monitor de máquina virtual (VMM). Valor predeterminado: Activado. VT for Direct I/O Permite que la computadora realice la tecnología de virtualización para I/O directa (VT-d).

  • Página 94: Generación)

    Umbral de recuperación del sistema operativo Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 Recuperación del sistema operativo de Habilita o deshabilita el flujo de arranque para la herramienta de recuperación del...
  • Página 95 Tabla 20. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Descripción general Processor L2 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador. Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo.
  • Página 96 Tabla 21. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de arranque Configuración de arranque Enable Custom Mode Permite modificar las bases de datos de claves de seguridad PK, KEK, db y dbx. Valor predeterminado: apagado NOTA: Si el modo personalizado no está habilitado, no se guardarán los cambios realizados con respecto a las claves.
  • Página 97 Activa o desactiva la recuperación del SO del servicio en la nube, si el SO principal no se inicia con un número de fallas igual o mayor que el valor especificado por el umbral de recuperación automática del SO de Dell, y el servicio local no se inicia o no está instalado.

  • Página 98: Actualización Del Bios En Windows

    Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. ● Complete los campos Service Tag (Etiqueta de servicio) o el Express Service Code (Código de servicio rápido) y haga clic en Submit (Enviar). ● Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas).

  • Página 99: Actualización Del Bios De Dell En Entornos Linux Y Ubuntu

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...

  • Página 100: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS. Si la apaga, es posible que la computadora no se inicie. Pasos 1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora. 2.

  • Página 101: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente Del Sistema O De Administrador

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 102: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Dell La computadora Dell se identifica de manera única con una etiqueta de servicio o código de servicio rápido. Para ver los recursos de soporte relevantes para su computadora Dell, se recomienda ingresar la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido en www.dell.com/support.

  • Página 103: Códigos De Indicadores Luminosos De Diagnóstico (Amarillo, Blanco)

    Tabla 31. Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico Códigos de indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico (amarillo, blanco) Tarjeta madre del sistema: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura) No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio)

  • Página 104: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

  • Página 105: Opciones De Recuperación Y Medios De Respaldo

    Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...

  • Página 106: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 32. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

P90f

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