Ayuda
No puedo conectarme a mi red (Wi-Fi y Ethernet)
• Contour no se puede conectar a redes inalámbricas que están ocultas o protegidas, como las redes de oficina, sin una clave o contraseña WEP,
WPA o WPA2. A menos que la red esté "abierta" (no suele recomendarse esta opción debido al riesgo de un acceso no autorizado), asegúrese
de que tiene la clave o contraseña WEP, WPA o WPA2 a mano.
• Contour debe encontrarse dentro del alcance de la red inalámbrica, que se reducirá si hay paredes entre el router y Contour. A pesar de que
Contour es una herramienta excelente para detectar redes inalámbricas, la potencia de la señal Wi-Fi variará dependiendo del router y del
entorno. Si Contour no puede encontrar su red inalámbrica o la señal se cae, acerque la radio al router.
•
Conexión Ethernet utilizando el miniadaptador USB Pure: Compruebe que su cable Ethernet esté correctamente conectado al adaptador y que el
adaptador esté totalmente conectado a Contour. Compruebe que las luces indicadoras de estado estén funcionando. Realice una prueba en la
conexión Ethernet utilizando otro dispositivo.
La pantalla muestra el mensaje "Station not available" (emisora no disponible)
• Si una emisora determinada no se reproduce, visite http://support.pure.com para obtener más ayuda.
El reproductor de medios no funciona
• Asegúrese de que su ordenador esté encendido.
• Asegúrese de que los archivos de música estén guardados en un formato de archivo compatible: MP2, MP3, WMA4, WMA7, WMA8, WMA9,
AAC (incluido .m4a) o Real Audio.
• Contour no puede reproducir archivos que estén restringidos por Digital Rights Management (gestión de derechos digitales) (DRM).
El vídeo no se está reproduciendo.
• Compruebe que está viendo la fuente correcta en su televisor o monitor. Normalmente puede cambiarla utilizando el mando a distancia del
televisor o el panel de control del monitor.
• Compruebe que Contour esté emitiendo la señal correcta. Utilice el botón de vídeo del mando a distancia para cambiar entre salida de vídeo
compuesta y salida de vídeo separado/compuesto.
El vídeo tiene interferencias.
• Asegúrese de que el cable del vídeo esté conectado. Al utilizar el cable de componente o de vídeo separado Pure, debería escucharse un clic al
insertarse correctamente.
• Le recomendamos que inserte únicamente un cable de vídeo cada vez, ya que los cables que no se utilicen pueden interferir levemente con la señal.
Reinicio de fábrica
• Si tiene problemas que no se pueden resolver con las medidas anteriores, puede restablecer Contour a los valores predeterminados. Esto es
especialmente útil si tiene problemas con la red. Para reiniciar Contour: Mantenga pulsado Options (opciones) hasta que vea la pantalla
reset
(reinicio de fábrica). Pulse
Yes
(sí) para confirmar el reinicio. Contour ahora se reiniciará con los valores predeterminados.
Factory
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