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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si...
El aparato no funciona.
Hay agua en la bandeja de
descongelación.
Los bordes del mueble
del aparato que están en
contacto con la junta de la
puerta están calientes al
tacto.
La luz no funciona.
El motor parece funcionar
durante demasiado tiempo.
La temperatura del aparato
es demasiado elevada.
Las puertas no se cierran ni
se abren correctamente.
* Disponible solo en determinados modelos
Puede descargarse las Instrucciones de seguridad, el Manual del usuario, la Ficha del producto y los Datos
de energía:
•
Visitando nuestra página web
•
Usando el código QR
•
También puede,
en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio Postventa , deberá indicar los
códigos que figuran en la placa de características de su producto.
Posibles razones
Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
Es normal en climas cálidos y húmedos.
La bandeja puede incluso estar medio
llena.
No se trata de un defecto.
Es normal en climas cálidos y cuando el
compresor está en funcionamiento.
Puede que se tenga que sustituir la luz.
El aparato puede estar en modo
Encendido/En espera.
El tiempo de funcionamiento del motor
depende de distintos factores: número
de veces que se abren las puertas,
cantidad de alimentos en el interior,
temperatura ambiente y ajuste de los
mandos de la temperatura.
Esto puede deberse a diferentes razones
(consulte «Soluciones»).
Esto puede deberse a diferentes razones
(consulte «Soluciones»).
docs . indesit . eu
ponerse en contacto con nuestro Servicio postventa
Soluciones
•
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado a una
toma que recibe la tensión adecuada.
•
Compruebe los dispositivos y fusibles de protección de la
instalación eléctrica de su hogar
•
Compruebe que el aparato está nivelado para que el agua no se
salga.
•
Compruebe
los dispositivos y fusibles de protección del sistema
eléctrico de su hogar.
•
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado a una
toma que reciba el voltaje adecuado
•
En caso de ledes rotos, el usuario deberá ponerse en contacto
con el Servicio Postventa para obtener un recambio del mismo
tipo, que está disponible solamente en los centros de Servicio de
Asistencia o en distribuidores autorizados.
•
Asegúrese de que los mandos del aparato estén ajustados
correctamente.
•
Compruebe que no se haya añadido una gran cantidad de
alimentos al aparato.
•
Compruebe que la puerta no se abre con demasiada frecuencia.
•
Compruebe que la puerta cierra bien.
•
Asegúrese de que el condensador (parte trasera del aparato) no
tenga polvo ni pelusas.
•
Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
•
Asegúrese de que las juntas de la puerta encajen bien.
•
En días de calor o si la habitación tiene una temperatura elevada,
el motor funciona más tiempo.
•
Si la puerta del aparato ha estado abierta durante bastante
tiempo o si se han almacenado grandes cantidades de alimentos,
el motor funcionará más tiempo para enfriar el interior del
aparato.
•
Compruebe que no haya alimentos bloqueando la puerta.
•
Compruebe que las piezas internas o la máquina de hielo
automático están en su sitio.
•
Compruebe que las juntas de las puertas no estén sucias o
pegajosas.
•
Compruebe que el aparato esté nivelado.
(Consulte el número de teléfono
400011338457
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