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3.2.6.1 – Problemas que pueden ocurrir durante el Deshielo:
Como ya hemos visto anteriormente, el tiempo máximo de Deshielo no podrá exceder los
40 minutos, si eso ocurre el propio sistema electrónico corta la corriente de la Resistencia y se interrumpe
el proceso de deshielo. Sin embargo, el sistema considera eso como una FALLA.
Si en 3 deshielos consecutivos, se produce esa FALLA, el Refrigerador vuelve a funcionar normalmente,
sin embargo todos os Led's, excepto el de color rojo (ENCENDIDO), parpadearán y se producirá una señal
acústica en una frecuencia de 4 Hz (40 bips cada 10 segundos) avisando al consumidor. El consumidor
podrá desligar la alarma apretando la tecla ALARMA y deberá llamar el Servicio Técnico Autorizado. Sin
embargo, los 3 Led's verdes continuarán parpadeando. Transcurridas
2 Horas, si el defecto todavía no ha sido solucionado, se producirá nuevamente la señal acústica, y
entonces el cliente deberá apagarla nuevamente.
Eso significa que existe algún problema en los componentes de deshielo (Resistencia y/o Bimetal), o del
propio sistema de control electrónico.
De la misma forma, si en tres deshielos consecutivos, el tiempo de duración de deshielo fuera inferior a
8 minutos, el sistema electrónico también reconoce eso como una FALLA, y avisará al consumidor
conforme descrito arriba.
3.2.7 – Sistema de Alarma:
Estos refrigeradores poseen un sistema de interface con el consumidor a través de Alarma visual y señal
acústico.
Si el producto presenta cualquier irregularidad, él emitirá la Alarma visual y el sonido acústico ( de 2 o 4
Hz: veseá en los artículos 3.2.7.1 y 3.2.7.2, respectivamente) y un código de Falla será almacenado en la
memoria de la Placa de Interface. Antes de visitar a un cliente que requiere servicio, debemos solicitar que
oprima el botón "Alarma" por algunos segundos y el código de la falla aparecerá automáticamente
(combinación de los LED 's "Nivel de Congelamiento", mínimo, medio y máximo prendido/apagado, según
lo indicado abajo), proporcionando una pre-analisis para el técnico, tornando posible llevar los equipos y
piezas correctas para solucionar el problema en solo una visita. Los códigos son:
Código 1 – Prendido / Prendido / Prendido
Puerta
Min.
.
Medio
Máx
Abierta
Alarma
Nivel de Congelamiento
Falla: Puerta del Compartimiento Freezer, abierta por más de 6 minutes
Solución: Orientar el cliente a cierrar la Puerta, caso permanezca, sigue las instrucciones del articulo
3.2.7.1 – Alarma 2Hz
Código 2 – Apagado / Prendido / Prendido
Puerta
Min.
.
Medio
Máx
Abierta
Alarma
Nivel de Congelamiento
Falla: Puerta del Compartimiento Refrigerador, abierta por más de 6 minutes
Solución: Orientar el cliente a cierrar la Puerta, caso permanezca, sigue las instrucciones del articulo
3.2.7.1 – Alarma 2Hz
MSEX0030
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