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Garantía y servicio de Red 8Pre de Focusrite
Todos los productos de Focusrite son fabricados con los más altos estándares y proporcionan un
rendimiento estable durante muchos años, siempre y cuando sean mantenidos, usados, transportados
y conservados razonablemente.
Muchos de los productos devueltos bajo garantía no poseen ningún tipo de avería. Para evitar
molestias innecesarias en relación a la devolución de productos, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Focusrite.
Si encuentra algún defecto de fabricación dentro de los 12 meses a partir de la fecha de compra,
Focusrite se asegurará de que el producto sea reparado o sustituido gratuitamente.
Un defecto de fabricación es un defecto en el rendimiento del producto tal y como describe y publica
Focusrite. Un defecto de fabricación no incluye los daños causados por el transporte, almacenamiento
o manipulación descuidada posteriores a la adquisición, ni los daños causados por el uso incorrecto.
A pesar de que Focusrite proporciona esta garantía, las obligaciones de la garantía las ejecuta el
distribuidor responsable del país de adquisición del producto.
Si necesita contactar con el distribuidor en relación a la garantía o por reparaciones abonables no
incluidas en la garantía, visite:
www.focusrite.com/distributors
El distribuidor le recomendará el procedimiento adecuado para la resolución del problema de
garantía. En todo caso deberá proporcionar al distribuidor una copia de la factura o recibo originales.
Si no puede proporcionar ninguna prueba de compra, deberá ponerse en contacto con el revendedor
a quien adquirió el producto e intentar obtener una prueba de compra.
Tenga en cuenta que, si adquirió el producto Focusrite fuera de su país de residencia o trabajo, no
tendrá derecho a solicitar la aplicación de la garantía a su distribuidor Focusrite local, sin embargo,
podrá solicitar reparaciones abonables.
Esta garantía limitada se ofrece solamente para los productos adquiridos a un revendedor de
Focusrite autorizado (definido como el revendedor que ha adquirido el producto directamente de
Focusrite Audio Engineering Limited en el RU o uno de sus distribuidores autorizados fuera del RU).
Esta garantía es una adición a sus derechos estatutarios del país de compra.
Registro de su producto
Registre su producto en:
www.focusrite.com/register
atención al cliente y mantenimiento de la unidad
Podrá contactar con nuestro departamento de atención al cliente por:
Correo electrónico
https://support.focusrite.com/hc/en-gb/requests/new
Teléfono (UK): +44 (0)1494 462246
Teléfono (EE. UU.):
+1 (310) 322-5500
solución de problemas
Para respuesta a preguntas frecuentes en relación a su Red 8Pre, diríjase a 'Answerbase' en:
ht-
tps://support.focusrite.com
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