Dell Inspiron 11 3000 Manual De Servicio
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Inspiron 11 3000
Manual de servicio
Modelo de computadora: Inspiron 11–3168
Modelo reglamentario: P25T
Tipo reglamentario: P25T001

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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 11 3000

  • Página 1 Inspiron 11 3000 Manual de servicio Modelo de computadora: Inspiron 11–3168 Modelo reglamentario: P25T Tipo reglamentario: P25T001...
  • Página 2 © 2016-2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Puede que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Antes de manipular el interior del equipo...... 11 ................... 11 Antes de empezar ..............11 Instrucciones de seguridad ..............13 Herramientas recomendadas ..................13 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....15 Extracción de la cubierta de la base......16 ..................
  • Página 4 Colocación de la placa de botones de encendido y volumen..............26 ..................26 Procedimiento ................26 Requisitos posteriores Extracción del puerto del adaptador de alimentación...27 ...................27 Requisitos previos ..................27 Procedimiento Colocación del puerto del adaptador de alimentación.. 29 ................29 Requisitos posteriores ..................
  • Página 5 Colocación de la tarjeta inalámbrica......41 ................41 Requisitos posteriores ..................41 Procedimiento Extracción de la batería de tipo botón......43 ...................43 Requisitos previos ..................43 Procedimiento Colocación de la batería de tipo botón......47 ..................47 Procedimiento ................47 Requisitos posteriores Extracción de los altavoces.........
  • Página 6 Colocación del ensamblaje de la pantalla..... 60 ................60 Requisitos posteriores ..................60 Procedimiento Extracción del módulo de memoria......62 ...................62 Requisitos previos ..................62 Procedimiento Colocación del módulo de memoria......64 ..................64 Procedimiento ................65 Requisitos posteriores Extracción de la placa base......... 66 ..................
  • Página 7 Extracción del panel de la pantalla....... 76 ...................76 Requisitos previos ..................76 Procedimiento Colocación del panel de la pantalla......78 ..................78 Procedimiento ................78 Requisitos posteriores Extracción de las bisagras de la pantalla...... 79 ...................79 Requisitos previos ..................80 Procedimiento Colocación de las bisagras de la pantalla.....
  • Página 8 Identificación de la cámara web en el Administrador de ..................93 dispositivos ........... 94 Inicio de la aplicación de la cámara ..........94 Cómo obtener Dell Webcam Central ....................95 Pantalla ................. 95 Ajuste del brillo ........95 Modificación de la resolución de la pantalla ..............96...
  • Página 9 Reparación de un problema de falta de inicio causado por ................104 emulación de USB .....................105 Wi-Fi ......... 105 Activación y desactivación de la función WiFi ..........105 Descarga del controlador de Wi-Fi ..............106 Configuración de Wi-Fi ....................106 Bluetooth .........106 Activación y desactivación de Bluetooth ....107 Emparejamiento de dispositivos compatibles con Bluetooth...
  • Página 10 Acceso al programa de configuración del BIOS ..................126 Menú de inicio ..............127 Mejoras del menú de inicio ..............127 Secuencias clave de tiempos Obtención de ayuda y contacto con Dell....128 .................128 Recursos de autoayuda ............. 129 Cómo ponerse en contacto con Dell...
  • Página 11: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
  • Página 12 PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 13: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Philips • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad módulo LCD Cubierta LCD M2L2.5 Placa de la bisagra...
  • Página 14 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Placa de E/S Ensamblaje del M2L3 teclado y del reposamanos Placa base Ensamblaje del M2L3 teclado y del reposamanos Unidad de disco Ensamblaje del M2L3 duro teclado y del reposamanos Bisagras Ensamblaje del M2.5L5 teclado y del reposamanos...
  • Página 15: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
  • Página 16: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
  • Página 17 Con una punta trazadora de plástico, extraiga la cubierta del tornillo ubicada en el centro de la cubierta de la base. La cubierta de la base Tapa del tornillo Punta trazadora de plástico...
  • Página 18 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. tornillos (9) La cubierta de la base...
  • Página 19 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Punta trazadora de plástico La cubierta de la base...
  • Página 20: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en las ranuras del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar.
  • Página 21: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 22 Levante la batería para separarla del ensamblaje del teclado y reposamanos. cable de la batería tornillo batería Ensamblaje del teclado y del reposamanos Gire el equipo. Mantenga pulsado el botón de encendido durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
  • Página 23: Colocación De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillos de la batería con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 24: Extracción De La Placa De Los Botones De Encendido Y Volumen

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 25 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la placa de los botones de encendido y volumen y en su cable para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. cable de la placa de los Pestillo botones de encendido y volumen Placa de E/S cinta...
  • Página 26: Colocación De La Placa De Botones De Encendido Y Volumen

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa de los botones de encendido y volumen en la ranura del ensamblaje del teclado y reposamanos.
  • Página 27: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 28 Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y retírelos del ensamblaje del teclado y reposamanos. Cable del puerto del adaptador tornillo de alimentación Puerto del adaptador de tarjeta madre alimentación Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 29: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 30: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 31 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Las imágenes en este capítulo pueden ser diferentes de su equipo en función del procesador que haya solicitado. Tornillos (3) Ensamblaje de la unidad de disco duro Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 32 Levante la unidad de disco duro para extraerla de su soporte. tornillos (4) Soporte de la unidad de disco duro Unidad de disco duro...
  • Página 33: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 34: Extracción De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 35 Abra los pestillos y desconecte el cable de la placa de E/S y el cable de la placa de los botones de encendido y volumen de la placa de E/S. Cable de la placa del sensor cinta el cable de la placa de E/S Pestillo Placa de E/S cable de la placa de los...
  • Página 36 Levante la placa de E/S para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Tornillos (2) Placa de E/S Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 37: Colocación De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 38: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 39: Procedimiento

    Procedimiento Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de la placa base para poder acceder a la tarjeta inalámbrica. el cable de la placa de E/S Pestillo Afloje el tornillo cautivo del soporte de la tarjeta inalámbrica. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
  • Página 40 Deslice la tarjeta inalámbrica de la ranura para tarjetas inalámbricas de la placa base. tornillo soporte de la tarjeta inalámbrica Cables de la antena (2) Ranura de la tarjeta inalámbrica Tarjeta inalámbrica...
  • Página 41: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.
  • Página 42 Deslice el cable de la placa de E/S para introducirlo en su ranura de la placa base y presione el pestillo para fijar el cable. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
  • Página 43: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de...
  • Página 44 Gire el cable de la placa de E/S para dejar al descubierto la batería de tipo botón. el cable de la placa de E/S Pestillo Desconecte el cable de la batería de tipo botón de la placa base. Extraiga los cables de la batería de tipo botón y de la antena de la guía de colocación del altavoz derecho.
  • Página 45 Despegue la cinta de los cables de la antena y de la batería de tipo botón. batería de tipo botón Cable de la antena Guía de colocación cinta cable de la batería de tipo botón...
  • Página 46 Haga palanca en la batería de tipo botón para extraerla del ensamblaje del reposamanos. batería de tipo botón...
  • Página 47: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa base, con el lado positivo hacia arriba.
  • Página 48: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 49 Libere los altavoces de las marcas de alineación y levante los altavoces para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Guía de colocación Cables de la antena y de la batería de tipo botón Altavoces (2) el cable del altavoz...
  • Página 50: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Usando las marcas de alineación en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, coloque los altavoces en dicho ensamblaje.
  • Página 51: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 52 Gire el cable del teclado y colóquelo sobre la placa base. Piezas de cinta Cable de la superficie táctil Pestillo superficie táctil Cable del teclado Extraiga los tornillos que fijan la superficie táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 53 Deslice la superficie táctil para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. tornillos (4) superficie táctil Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 54: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las pestañas de la superficie táctil por el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 55: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 56 Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del sensor de la placa de E/S. cinta batería de tipo botón Cable de la antena Guía de colocación el cable del altavoz tarjeta madre Cable de la placa del sensor Pestillo Placa de E/S Extraiga el tornillo que fija el soporte del cable de la pantalla a la placa base.
  • Página 57 Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base. tornillo Soporte del cable de la pantalla Cable de la pantalla cinta Pestillo...
  • Página 58 10 Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible. Ensamblaje del teclado y del el ensamblaje de la pantalla reposamanos PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. Coloque el equipo situado hacia abajo sobre una superficie plana. Retire los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del teclado y reposamanos.
  • Página 59 Levante el ensamblaje de la pantalla del ensamblaje del teclado y reposamanos. el ensamblaje de la pantalla tornillos (4) Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 60: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos posteriores Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la batería.
  • Página 61 10 Coloque el cable de la antena en la guía de colocación del altavoz derecho. Deslice el cable de la placa del sensor para introducirlo en su ranura de la placa de E/S y presione el pestillo para fijar el cable.
  • Página 62: Extracción Del Módulo De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: La ranura de módulo de memoria solo está disponible en la Inspiron 11-3168 enviada con una unidad de estado sólido o unidad de disco...
  • Página 63 Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. módulo de memoria Ganchos de fijación (2) Ranura del módulo de memoria...
  • Página 64: Colocación Del Módulo De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo...
  • Página 65: Requisitos Posteriores

    Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. lengüeta Muesca módulo de memoria Ganchos de fijación (2) Ranura del módulo de memoria Requisitos posteriores...
  • Página 66: Extracción De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 67 Desconecte los cables de la batería de tipo botón y del altavoz de la placa base. cable de la batería de tipo el cable del altavoz botón tarjeta madre Extraiga los tornillos que fijan el soporte del cable de la pantalla a la placa base y levante el soporte del cable de la pantalla de la placa base.
  • Página 68 Desconecte el cable de la pantalla de la placa de sistema. tornillo Soporte del cable de la pantalla Cable de la pantalla cinta Pestillo tarjeta madre Abra el pestillo del conector y desconecte el cable de la superficie táctil de la placa base.
  • Página 69 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base. tarjeta madre Cable del puerto del adaptador de alimentación Pestillo Cable de la superficie táctil Cable del teclado Extraiga el tornillo que fija la placa base al ensamblaje del teclado y reposamanos.
  • Página 70 Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del teclado y reposamanos. tornillo tarjeta madre Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 71: Colocación De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 72: Requisitos Posteriores

    BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 73: Desmontaje Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 74 Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 75: Colocación Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos en una superficie plana con el teclado situado hacia abajo.
  • Página 76: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 77 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en el panel de la pantalla para extraerlo de la cubierta posterior de la pantalla. Panel de la pantalla Bisagras de la pantalla (2) Guía de colocación Cable de la placa del sensor Punta trazadora de plástico Cable de la pantalla Cubierta posterior de la...
  • Página 78: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
  • Página 79: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 80: Procedimiento

    Procedimiento Despegue las cintas y extraiga los cables de la antena de la guía de colocación de la cubierta de la bisagra. Cables de la antena (2) cinta Cubierta de las bisagras (2) Extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 81 Levante las bisagras de la pantalla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Tornillos (6) ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla Bisagras (2)
  • Página 82: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras de la pantalla con los del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 83: Extracción De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 84: Procedimiento

    Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el ensamblaje del panel de la pantalla sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del sensor de la placa del sensor. Cable de la placa del sensor Pestillo Placa del sensor...
  • Página 85 Despegue la cinta adhesiva que fija el cable de la pantalla al panel de la pantalla. Panel de la pantalla Pestillo Cable de la pantalla cinta Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cámara para extraerla de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 86 Gire la cámara y desconecte el cable de la cámara de la cámara. Punta trazadora de plástico cámara Cable de la cámara Cubierta posterior de la pantalla...
  • Página 87: Colocación De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la cámara a la cámara. Mediante las marcas de alineación, coloque la cámara en la cubierta posterior de la pantalla y encaje la cámara en su lugar.
  • Página 88: Extracción De La Placa Del Sensor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 89 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la placa del sensor para extraerla de la cubierta posterior de la pantalla. Cable de la placa del sensor Pestillo Punta trazadora de plástico Placa del sensor...
  • Página 90: Colocación De La Placa Del Sensor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la placa del sensor con la cubierta posterior de la pantalla y encaje la placa del sensor en su lugar.
  • Página 91: Actualización Del Bios

    Siga estos pasos actualizar el BIOS. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 92: Tecnología Y Componentes

    NOTA: Los controladores de audio ya están instalados en el equipo. Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
  • Página 93: Modificación De La Configuración De Audio

    Después de la instalación Modificación de la configuración de audio En la barra de tareas, haga clic en el cuadro de búsqueda y escriba Dell Audio. Haga clic o toque Dell Audio y modifique la configuración de audio según sea necesario.
  • Página 94: Inicio De La Aplicación De La Cámara

    Haga clic en Camera (Cámara). Cómo obtener Dell Webcam Central Con la computadora, se envía un CD que contiene el software Dell Webcam Central. Si no tiene el software, puede registrarse a través de Mi cuenta en el sitio web de Dell para descargarlo.
  • Página 95: Pantalla

    NOTA: El software Dell Webcam Central no está disponible para descarga desde el sitio de asistencia o el CD de recursos. Pantalla El equipo Inspiron 11-3168 se envía con una pantalla táctil Full HD de 11,6 pulgadas con resolución de 1366 x 768.
  • Página 96: Rotación De La Pantalla

    Seleccione la resolución adecuada en la lista desplegable. Rotación de la pantalla Haga clic con el botón derecho en el escritorio.
  • Página 97: Limpieza De La Pantalla

    Seleccione Opciones de gráficos → Rotación y seleccione entre las siguientes opciones: La pantalla también se puede rotar utilizando las siguientes combinaciones de teclas: – Ctrl+Alt+tecla de la flecha hacia arriba (giro de 0 grados) – Ctrl+Alt+tecla de la flecha hacia la derecha (giro de 90 grados) –...
  • Página 98: Hdmi

    Utilice un paño de microfibra para eliminar cualquier rastro de polvo visible y elimine con cuidado las partículas de suciedad. Vaporice agua destilada o solución limpiadora en el paño. NOTA: Para limpiar la pantalla y mantenerla en perfectas condiciones, es necesario utilizar kits de limpieza adecuados. Limpie suavemente la pantalla con un movimiento circular.
  • Página 99: Gráficos

    Intel Pentium Quad Core. Descarga del controlador de gráficos Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección...
  • Página 100: Identificación Del Adaptador De Pantalla

    Haga clic en Controladores y descargas → Encontrarlo yo mismo. Desplácese por la página y amplíe Vídeo. Haga clic en Descargar para descargar el driver de gráficos para su computadora. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador de gráficos.
  • Página 101: Modificación De La Configuración De Pantalla En El Panel De Control De Gráficos Intel Hd

    Modificación de la configuración de pantalla en el Panel de control de gráficos Intel HD Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione Propiedades de gráficos para abrir el Panel de control de gráficos Intel HD. Haga clic en Pantalla. Modifique la configuración de pantalla según sea necesario.
  • Página 102: Descarga De La Aplicación Widi

    Descarga de la aplicación WiDi Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 103: Usb

    USB. Descarga del controlador de USB 3.0 Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 104: Habilitación O Deshabilitación De Usb En El Programa De Configuración Del Sistema

    Encienda (o reinicie) el equipo. Durante la prueba de encendido automático (POST), cuando aparece el logotipo de DELL, espere a que aparezca la petición de F2 y presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición F2 indica que el teclado se inicializó. Esta petición puede aparecer muy rápido, por lo que tiene que estar atento y...
  • Página 105: Wi-Fi

    Seleccione Wifi para encender o apagar la wifi. Descarga del controlador de Wi-Fi Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 106: Configuración De Wi-Fi

    Configuración de Wi-Fi Active la función Wi-Fi. Para obtener más información, consulte Activación y desactivación de Wi-Fi. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla o haga clic en el icono Centro de acción en la barra de tareas para acceder al Centro de acción. Mantenga presionado Wi-Fi y, a continuación, haga clic en Ir a configuración.
  • Página 107: Emparejamiento De Dispositivos Compatibles Con Bluetooth

    Emparejamiento de dispositivos compatibles con Bluetooth Active la función Bluetooth. Para obtener más información, consulte Activación y desactivación de Bluetooth. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla o haga clic en el icono Centro de acción en la barra de tareas para acceder al Centro de acción. Toque y mantenga presionado Bluetooth y, a continuación, haga clic o toque Ir a configuración.
  • Página 108: Extracción De Un Dispositivo Bluetooth

    Extracción de un dispositivo Bluetooth Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla o haga clic en el icono Action Center (Centro de acción) en la barra de tareas para acceder al Centro de acción. Toque y mantenga presionado Bluetooth y, a continuación, haga clic o toque Ir a configuración.
  • Página 109: Unidad De Disco Duro

    En la ventana Transferencia de archivos Bluetooth, haga clic en Enviar archivos y seleccione el archivo deseado. Unidad de disco duro La siguiente tabla muestra las opciones de unidad de disco duro disponibles en el equipo Inspiron 11-3168. Opciones Dimensiones Unidad de estado sólido de 2,5 pulgadas Una unidad de 2,5 pulgadas...
  • Página 110: Identificación De La Unidad De Disco Duro

    Durante la prueba de encendido automático (POST), cuando aparece el logotipo de DELL, espere a que aparezca la petición de F2 y presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición F2 indica que el teclado se inicializó. Esta petición puede aparecer muy rápido, por lo que tiene que estar atento y presionar F2.
  • Página 111: Detección De Una Tarjeta Multimedia

    Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. Haga clic en Controladores y descargas →...
  • Página 112: Accesos Directos Del Teclado

    Accesos directos del teclado NOTA: Los caracteres del teclado pueden variar dependiendo de la configuración del idioma del teclado. Las teclas de acceso directo siguen siendo las mismas en todas las configuraciones de idiomas. Tabla 1. Lista de accesos directos del teclado Iconos Descripción Silenciar el sonido...
  • Página 113: Superficie Táctil

    Iconos Descripción Activar/desactivar la función inalámbrica Alternar bloqueo de desplazamiento Solicitud del sistema Abrir menú de aplicaciones Inicio Re Pág Av Pág Superficie táctil El equipo Inspiron 11–3168 se envía con una superficie táctil Precision. La almohadilla de contacto Precision es un nuevo tipo de dispositivo de entrada que proporciona una entrada de puntero de alta precisión y funcionalidad de gestos.
  • Página 114: Gestos De La Superficie Táctil

    Amplíe Mouse y otros dispositivos señaladores. Gestos de la superficie táctil Gesto Procedimiento Resultado Tocar para hacer clic Toque la superficie táctil. Selecciona un elemento. Tocar o tocar y deslizar Toque o toque y deslice Resalta texto y arrastra y para resaltar o arrastrar sobre la superficie táctil.
  • Página 115: Batería

    Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 116: Identificación Del Conjunto De Chips

    Haga clic en Descargar para descargar el controlador del chipset de la computadora. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador del conjunto de chips. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador del conjunto de chips y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • Página 117: Memoria

    Prueba de memoria mediante ePSA Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio. Utilice las teclas de flecha para resaltar la opción de menú Diagnósticos y pulse...
  • Página 118: Procesadores

    Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la evaluación del sistema previa al inicio (PSA). NOTA: Si aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
  • Página 119: Operating System (Sistema Operativo)

    El equipo Inspiron 11-3168 se envía con Windows 10 instalado de fábrica. Ubicación de la etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
  • Página 120: Controlador De Dispositivo

    En el Administrador de dispositivos, compruebe si la Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) está instalada. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support. Controlador para tarjeta gráfica Intel HD 515 En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está...
  • Página 121: Utilidad De Instalación De Software Para Conjuntos De Chips Intel

    En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controlador de E/S de serie Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si está instalado el controlador de E/S de serie de Intel.
  • Página 123: Interfaz Del Motor Intel Trusted Execution

    Interfaz del motor Intel Trusted Execution En el Administrador de dispositivos, compruebe que el controlador Intel Trusted Execution Engine Interface esté instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
  • Página 124: Controlador Del Botón Virtual De Intel

    Controlador del botón virtual de Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe que el controlador del botón Virtual de Intel esté instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
  • Página 125: Controladores Wifi Y Bluetooth Intel Wireless 3165

    En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/ support. En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de Bluetooth está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
  • Página 126: Descripción General De Bios

    Encienda (o reinicie) el equipo. Durante la prueba de encendido automático (POST), cuando aparece el logotipo de DELL, espere a que aparezca la petición de F2 y presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición F2 indica que el teclado se inicializó. Esta petición puede aparecer muy rápido, por lo que tiene que estar atento y...
  • Página 127: Mejoras Del Menú De Inicio

    Mejoras del menú de inicio Las mejoras en el menú de inicio son las siguientes: • Acceso más fácil: Pulse F12 para acceder al menú de selección de inicio. • Indicaciones para el usuario: Se le pide al usuario que utilice las teclas de la pantalla del BIOS.
  • Página 128: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 2. Recursos de autoayuda. Información sobre los productos y www.dell.com...
  • Página 129: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.

Este manual también es adecuado para:

Inspiron 11-3168

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