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Si encuentra problemas durante el uso de la App "AEQ TALENT PILOT", asegúrese de que su
equipo tiene el firmware de CPU actualizado a la versión 9.30 o superior. Puede comprobar
esto en "AEQ ControlPHOENIX" en la opción Config
Miscellaneous
Firmware versions. Si
su firmware es anterior, contacte con el Servicio Técnico de AEQ para que le hagamos llegar
una actualización gratuíta.
E3. Puedo controlar TALENT pero no puedo enviarle audio por Bluetooth.
Como en E2, compruebe que ambos dispositivos se han detectado y enlace el que se llama
"AEQ_TALENT_<nºserie>" (sin "BLE"). Tras proporcionar autorización, debería
aparecer en el teléfono como "Conectado para llamadas y audio multimedia" o algo
similar. El LED azul de Bluetooth del equipo debería iluminarse fijo (en rosa si la App
"AEQ TALENT PILOT" está conectada).
Si el dispositivo está correctamente enlazado pero no se escucha la
reproducción, asegúrese de que el volumen del teléfono está subido. En la App
"AEQ TALENT PILOT", si pulsa en el botón izquierdo de audio, el fader derecho
que aparece corresponde a ese volumen. Verifique que esta entrada está ON
AIR si quiere enviarla a Programa (en tal caso debería reflejarse en el vúmetro
del equipo), y/o que en la salida correspondiente (auriculares o salida aux,
accesibles tocando el botón derecho de audio de la App) está seleccionada
como fuente LINE IN para pre-escucha local.
E4. El indicador LAN parpadea.
Si el LED amarillo simbolizando una red permanece parpadeando, no se cumplen
todos los requisitos para poder llamar en el modo actualmente establecido (RTP, DSIP
o PSIP).
Verifique en primer lugar que tiene el cable Ethernet correctamente
conectado, y el LED verde de dicho conector parpadea. Si está en DHCP
(así viene de fábrica) puede que su router no tenga un servidor DHCP activo
y TALENT no esté obteniendo de él una configuración IP válida. Compruebe
la configuración IP actual con "AEQ TALENT PILOT", p.ej.
Si, estando en modo PSIP, todo lo anterior es correcto pero el LED amarillo en el
frontal del equipo sigue parpadeando, el registro en el servidor SIP no se ha
completado con éxito. Asegúrese de que existe conexión a Internet (p.ej. usando otro
dispositivo de la misma red) y si es así, revise la configuración de la cuenta SIP (usuario,
password, servidor o "Provider") desde "AEQ ControlPHOENIX" (consultar su manual) o "AEQ
TALENT PILOT".
Siempre puede verificar la configuración actual adoptada por la unidad TALENT mediante la
App "AEQ TALENT PILOT", entrando en el menu Ajustes (icono del engranaje), donde podrá
ver si el modo actual es PSIP. Toque Settings → IP Config para verificar que el modo DHCP
está activo (si no ha sido cambiado previamente a IP fija) y que se ha obtenido una dirección
IP, máscara, gateway y DNS válidos. También puede ir hacia atrás y tocar SIP Settings para
verificar los ajustes de la cuenta SIP.
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AEQ
TALENT
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