Resolución De Problemas - Samsung HW-Q800T Manual Del Usuario

12 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de buscar ayuda, controle lo siguiente.
Si no se enciende
; Compruebe si el cable de alimentación de
la Soundbar se insertó correctamente en el
enchufe.
Si hay fallas en las funciones
; Después de quitar el cable de alimentación,
vuelva a insertarlo.
; Inténtelo otra vez después de iniciar el
producto (consulte la página 24).
; Si no hay señal, la Soundbar se apaga
automáticamente después de un período
determinado. Encienda la Soundbar
(consulte la página 7).
Si el control remoto no funciona
; Opere el control remoto cerca de la
Soundbar.
; Cambie las baterías por unas nuevas.
Si no sale sonido de la Soundbar
; El volumen de la Soundbar está muy bajo o
en silencio Ajuste el volumen.
; Cuando hay un dispositivo externo (STB,
dispositivo Bluetooth, dispositivo móvil,
etc.) conectado, ajuste el volumen del
dispositivo externo.
; Para la salida del sonido del TV, seleccione
Soundbar. (TV Samsung: Inicio (
Config. ( ) → Sonido → Salida del sonido
→ Seleccione Soundbar)
; Quite el cable de la Soundbar y vuelva a
conectarlo.
Si no sale sonido del parlante del Subwoofer
; Compruebe si el LED de la parte posterior
de las luces del Subwoofer es azul. Vuelva a
conectarlo cuando el LED azul parpadee o
cuando haya luces de LED rojas (consulte la
página 8)
Si la TV no está conectada a través de HDMI
TO TV(eARC/ARC)
; Compruebe si el cable HDMI se conectó
correctamente a la terminal ARC
(consulte la página 11).
; Si hay un dispositivo externo conectado
(decodificador, consola de juegos, etc.), es
posible que no se pueda realizar la
conexión. Conecte la Soundbar
directamente.
; Es posible que HDMI-CEC no esté activado
en el TV. Encienda el CEC en el menú del TV.
(TV Samsung: Inicio (
General → Administrador de dispositivo
externo → Anynet+ (HDMI-CEC) ENCENDER))
; Para establecer la conexión con eARC, la
función eARC en el menú del TV debe estar
establecida en On.
(TV Samsung: Inicio (
Sonido → Configuración experta. → Modo
HDMI-eARC (Automático))
) →
SPA - 25
) → Config. ( ) →
) → Config. ( ) →