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MANUAL DE USUARIO
"VMAX-224"
Venezuela
© 2019
Elepos Electrónica y Puntos de Venta, C.A. Rif: J-30986089-5
Teléfonos: +58 212 8734520 / 1989
Ventas: comercial@elepos.net
http://www.elepos.com.ve
Soporte Técnico: soporte@elepos.net

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Resumen de contenidos para elepos VMAX-224

  • Página 1 MANUAL DE USUARIO “VMAX-224” Venezuela © 2019 Elepos Electrónica y Puntos de Venta, C.A. Rif: J-30986089-5 Teléfonos: +58 212 8734520 / 1989 Ventas: comercial@elepos.net http://www.elepos.com.ve Soporte Técnico: soporte@elepos.net...
  • Página 2 Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura:  PRECAUCIÓN  RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA NO ABRIR IMPORTANTE: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO SE DEBE REMOVER LA TAPA SOBRE LA CUAL SE ENCUENTRA COLOCADA LA IMPRESORA. LAS PARTES O PIEZAS EN EL INTERIOR SOLO PUEDEN SER MANIPULADAS POR PERSONAL AUTORIZADO.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    1.00 VMAX-224 Arquitectura: Índice de Contenido Introducción ...................... 7 Descripción de la Impresora ................8 Descripción General de la Impresora VMAX-224 ........8 Especificaciones Físicas ................9 Lista de Periféricos ................. 9 Seguridad ....................12 III. Mantenimiento ..................... 14 Carga de Papel ..................14 Tipos de Documentos ..................
  • Página 4 Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: Dispositivo de Captura y Transmisión de Datos ........20 Generador de Reportes ................20 Libro de Control de Reparación y Mantenimiento ........21 Cambio de alícuotas de Impuesto/Retención ........... 21 Posibles Fallas ....................
  • Página 5 1.00 VMAX-224 Arquitectura: Índice de Tablas Tabla 1: Características de la Impresora VMAX-224 ..........8 Tabla 2: Pin Out Puertos de Comunicación............10 Tabla 3: Pin Out Puertos de Comunicación............10 Tabla 4: Pin Out Puertos de Comunicación............11 Tabla 5: Seguridad de la Impresora..............13...
  • Página 6 Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: Índice de figuras Figura 1: Puertos de Comunicación................ 9 Figura 2: Conector de Corriente................11 Figura 3: Palanca de apertura de la tapa.............. 14 Figura 4: Palanca de apertura de la unidad impresora.......... 14 Figura 5: Rollo de papel en el dispositivo ..............
  • Página 7: Introducción

    Introducción El presente manual tiene como finalidad ofrecer al lector una referencia para comenzar a usar la impresora fiscal VMAX-224 como usuario final. El lector encontrará una completa explicación de las partes que componen dicha impresora fiscal, así como la forma correcta de conectar y utilizar la misma.
  • Página 8: Descripción De La Impresora

    Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: Descripción de la Impresora 1. Descripción General de la Impresora VMAX-224 Especificaciones Evidencias  Sistema de impresión: Matricial  Velocidad de Impresión: 5,2 líneas/seg. Impresión  Ancho de impresión: 80 mm.
  • Página 9: Especificaciones Físicas

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: 2. Especificaciones Físicas a. Lista de Periféricos La impresora fiscal VMAX incorpora tres puertos de comunicación bajo el estándar eléctrico RS-232. Un puerto identificado como “PC” (Ver Figura 1) es el canal de comunicación principal entre el Programa de Control y el...
  • Página 10: Tabla 2: Pin Out Puertos De Comunicación

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura:  Conector DK (Puerto de Gaveta) Pines Nombre Utilidad Terminal 1 de la bobina : Activa Pin 2 la gaveta si su valor es 0V (Terminal para el sensor de la...
  • Página 11: Tabla 4: Pin Out Puertos De Comunicación

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura:  Conector PC (Asignado a la Administración Tributaria). Pines Nombre Utilidad Pin 2 Recepción Serial Pin 3 Transmisión Serial Pin 4 Punto común con el Pin 3 Pin 5 Tierra Tabla 4: Pin Out Puertos de Comunicación.
  • Página 12: Seguridad

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: 3. Seguridad Tipo de Seguridad Descripción  La resina epóxica utilizada para cubrir la memoria fiscal, es líquida de viscosidad mediana, se utiliza principalmente como aislamiento eléctrico, resistente al calor y tiene alta resistencia química y Resina Epóxica...
  • Página 13: Tabla 5: Seguridad De La Impresora

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura:  Sólo puede ser removido por el personal técnico autorizado.  La etiqueta fiscal es un distintivo que se adhiere a la carcasa la cual contiene la información del contribuyente, la marca y modelo del equipo, así...
  • Página 14: Mantenimiento

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: III. Mantenimiento 1. Carga de Papel i. Encienda la impresora y abra la cubierta usando la palanca de apertura de la tapa. Figura 3: Palanca de apertura de la tapa.
  • Página 15: Figura 5: Rollo De Papel En El Dispositivo

    01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: iii. Inserte el rollo de papel. Asegúrese que el papel salga del rodillo en la dirección correcta. Como se muestra en la imagen. Figura 5: Rollo de papel en el dispositivo iv.
  • Página 16: Figura 7: Cierre Del Dispositivo De Impresión

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: v. Cierre la unidad Figura 7: Cierre del dispositivo de impresión vi. Inserte el extremo del papel (diario) en el recogedor de papel en la impresora, comprobando que el papel esté alineado al lateral derecho del recogedor como se muestra a continuación...
  • Página 17: Figura 9: Ajuste Del Papel

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: vii. Haga avanzar el papel con el botón ALIMENTACIÓN (FEED) de manera que el recogedor sujete el papel. Figura 9: Ajuste del papel viii. Cierre la tapa del rollo de papel y corte el papel con el cortador manual, tal como se muestra a continuación...
  • Página 18: Tipos De Documentos

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: Tipos de Documentos 1. Comprobantes Fiscales a. Facturas Las Facturas son documentos fiscales en el cual se expresa cada uno de los artículos o servicios adquiridos por el cliente, su monto correspondiente, el impuesto por cada uno, el total a pagar, los descuentos, los recargos y el pago realizado.
  • Página 19: Copia De Documentos

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: b. Copia de Documentos La impresora fiscal permite la reimpresión de un documento fiscal según las condiciones del ente gubernamental, sin embargo dicha copia saldrá con la palabra impresa “NO FISCAL”.
  • Página 20: Dispositivo Y Documentos Externos

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: Dispositivo y Documentos Externos 1. Dispositivo de Captura y Transmisión de Datos Cada dispositivo cuenta con la capacidad de captura y transmisión de datos del cierre diario (reportes Z) generados por la impresora fiscal, a través de un dispositivo externo o dispositivo interno de captura y transmisión de dato...
  • Página 21: Libro De Control De Reparación Y Mantenimiento

    01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: 3. Libro de Control de Reparación y Mantenimiento Por normativas del ente gubernamental cada equipo fiscal posee un libro de control en el cual se lleva registro de los datos del Distribuidor y del Centro de Servicio, datos del Contribuyente y datos de cada Reparación realizada al...
  • Página 22: Obligaciones Del Usuario De Máquinas Fiscales

    Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: No se permite la Error 1. Verificar conexión del cable de reimpresión o copia Reimprimiendo comunicación. de ningún documentos. 2. Contactar al Servicio Técnico. documento. La impresora no Falla en Fecha y 1.
  • Página 23: Garantía

    GARANTIA. Si existe un defecto cubierto en esta garantía, a discreción ELEPOS: a) reparará el producto sin costo para el cliente, usando partes de reemplazo nuevas o remanufacturadas o b) reemplazará...
  • Página 24: Exclusiones Y Limitaciones

    ELEPOS o que no esté cubierto por esta garantía. Esta garantía no aplica a (a) daños causados por accidente, abuso, mal uso, mala aplicación o productos no representados por ELEPOS;...
  • Página 25 Fecha: 01/11/2019 Manual de Usuario Impresora Fiscal Versión: 1.00 VMAX-224 Arquitectura: Cliente: _________________________________________________ Fecha: _____________________ Marca: ELEPOS Modelo: VMAX-224 Serial: __________________________________ Vigencia: un (1) año a partir de la fecha de la factura de compra.
  • Página 26 Tampoco asume ninguna responsabilidad por daños resultantes del mal uso de la información contenida en este manual. ELEPOS ELECTRÓNICA Y PUNTOS DE VENTA CA. No se responsabiliza con el comprador o terceros por daños, pérdidas, o gastos incurridos por el comprador o terceros como resultado de: accidente, mal uso, abuso de este producto, modificaciones, reparaciones o alteraciones realizadas sin autorización.

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