Preguntas frecuentes y ayuda
P1: ¿Puedo habilitar mi red de datos móviles para las redes sociales
mientras uso el endoscopio?
R1: Bueno, depende de sus dispositivos. Para el usuario de iOS, por favor
diríjase a Configuración: busque la aplicación de redes sociales -
encuentre los Datos inalámbricos - permita WLAN y Datos celulares.
Para el usuario de Android, depende de los permisos del sistema
operativo de diferentes marcas de teléfonos celulares. Pero puede
intentar activar la Configuración - encontrar las opciones de
Desarrollador - encontrar la Red - abrir la opción de Datos móviles
siempre activa y la aceleración de Tethering hardware.
P2: ¿Puedo conectar el endoscopio a mi Smart Home System o mi red WiFi
en casa?
R2: No, no deberías hacer eso, eso no responderá y sería difícil distinguir la
señal WiFi correcta del endoscopio.
Si configuras incorrectamente el WiFi SSID/contraseña del endoscopio
de la misma manera que la red WiFi de su hogar, Busque el pin de
reinicio incluido en el archivo adjunto y luego presione y mantenga
presionado el botón de reinicio durante 4-7 segundos antes de soltarlo.
El SSID / contraseña de WiFi se restaurará a la configuración original de
fábrica. El WiFi SSID/contraseña se restablecerá a la configuración
original de fábrica.
Nota: Puede consultar la etiqueta en la parte posterior del endoscopio
para encontrar el WiFi SSID/Contraseña original.
P3: ¿Qué puedo hacer si no se muestra ninguna imagen en la aplicación o si
fallaron las conexiones o la congelación de la imagen?
R3: Eso puede deberse a múltiples razones, por favor siga las instrucciones
a continuación:
a. Verifique si ha ingresado la contraseña de WiFi correcta. (Nota:
recuerde la contraseña si ha modificado, de lo contrario, restablezca
el WiFi SSID/ contraseña como se mencionó anteriormente).
b. Compruebe si la caja de WiFi está llena de energía. La energía baja
puede causar fallas en la conexión, por favor recargue a tiempo.
c. Intente reiniciar la caja WiFi y vuelva a conectarla con su teléfono.
d. Salga de la aplicación y vuelva a abrirla. O puede cambiar un
dispositivo para la conexión.
e. Intente desinstalar la aplicación DEPSTECH, luego vuelva a instalarla
en la versión actualizada.
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