KTC 460-PEPW15 Manual De Usuario página 34

empaques, transporte y demás elementos mencionados en el párrafo de Exclusiones.
TARSON Y CIA S.A. no es responsable de los trámites de servicio establecidos por sus
Importadores en cada país, ni por las gestiones de los centros de servicio técnico
locales 4 .
MOTIVOS DE SOLICITUD DE RECLAMACIÓN POR GARANTÍA
Producto con imperfectos de fábrica, imputable a fallas en los materiales, ensamble
inadecuado o como consecuencia de errores en los procesos de manufactura, siempre y
cuando el producto haya sido operado bajo condiciones normales y siguiendo las
instrucciones y recomendaciones de instalación, puesta en marcha y mantenimiento
dadas por el fabricante / proveedor.
CAUSALES DE NO ACEPTACIÓN DE UNA SOLICITUD DE GARANTÍA
No habrá lugar a solicitar reclamación de garantías en los siguientes casos:
1. Cuando la reclamación sea presentada posterior al período de vigencia de la
garantía establecido para cada producto, pieza, parte o equipo según
otorgado por TARSON Y CIA S.A., o por la póliza especifica de garantías
caso que ninguna de las dos anteriores sea informada por TARSON, se tomara
como válido el tiempo establecido como garantía legal de acuerdo a la
normatividad vigente; el cual comenzará a regir a partir de la fecha de factura de
venta emitida al consumidor final
2. Cuando el producto y sus partes presentan el desgaste normal por su uso en
condiciones adecuadas de operación.
3. Cuando los daños que presente el producto sean causados por falta de
mantenimiento preventivo periódico.
4. Cuando los daños sean causados por usos inadecuados o diferentes al indicado
4
Para Colombia, Tarson y Cia podrá tener centros de servicio autorizados.
5 Aplica para productos que cuenten con garantía especifica. Los demás productos les aplicará la garantía general
ofrecida por las marcas KTC – GPM.
5 No aplica cuando la mercancía ha sido indebidamente almacenada o manipulada por el distribuidor (humedad,
intemperie, etc), o aquella mercancía a la cual una vez incorporados los fluidos o consumibles para su operación desde el
proceso de alistamiento en Tarson y Cia S.A. (combustibles, aceites, líquidos refrigerantes, etc), permanezcan inactivas por
mas de 3 meses antes de su comercialización al consumidor final.
Hidrolavadora De Agua Fria Con Motor Eléctrico
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