HP Compaq dx7400 Serie Guía De Solución De Problemas página 42

Tabla 2-12 Solución de problemas de red (continuación)
El indicador luminoso de enlace del estado de red no parpadea nunca.
NOTA: El indicador luminoso de red debe parpadear si hay actividad en la red.
Causa
No se detecta ninguna red activa.
El controlador de red no está bien configurado.
El controlador de red está desactivado.
El controlador de red no está cargado correctamente.
El sistema no detecta automáticamente la red.
La utilidad de diagnóstico le informa de que ha ocurrido un error.
Causa
El cable no está firmemente conectado.
El cable está conectado en el conector equivocado.
Se ha detectado un problema con el cable o con un dispositivo
en el otro extremo del cable.
El controlador de red comparte la interrupción con una tarjeta
de expansión.
El controlador de red está dañado.
El resultado de las pruebas de diagnóstico es correcto, pero el equipo no se comunica con la red.
Causa
Los controladores de red no están cargados o los parámetros
del controlador no se corresponden con la configuración
actual.
El controlador de red no está configurado para este ordenador. Seleccione el icono Red en el Panel de control y configure el
El controlador de red ha dejado de funcionar al agregarse una tarjeta de expansión al equipo.
Causa
El controlador de red comparte la interrupción con una tarjeta
de expansión.
36 Capítulo 2 Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución
Compruebe que las conexiones del cableado y del equipo de
red sean correctas.
Compruebe el estado del dispositivo en Windows, por ejemplo
en el Administrador de dispositivos para cargar el controlador
y el subprograma de conexiones de red para el estado del
enlace.
1. Ejecute Computer Setup y active el controlador de red.
2. Active el controlador de red del sistema operativo
mediante el Administrador de dispositivos.
Vuelva a instalar los controladores de red.
Desactive las funciones de detección automática y configure
el sistema en el modo de funcionamiento correcto.
Solución
Asegúrese de que el cable esté bien conectado al conector de
red y de que el otro extremo del cable esté conectado
firmemente al dispositivo correcto.
Asegúrese de que el cable esté enchufado en el conector
correcto.
Asegúrese de que el cable y el dispositivo del otro extremo del
cable funcionen correctamente.
En el menú Advanced (Avanzado) de Computer Setup,
cambie la configuración de los recursos de la tarjeta.
Póngase en contacto con el servicio técnico autorizado.
Solución
Asegúrese de que los controladores de red estén cargados y
de que los parámetros del controlador se correspondan con la
configuración del controlador de red.
Asegúrese de que estén instalados el cliente de red y el
protocolo correctos.
controlador de red.
Solución
En el menú Advanced (Avanzado) de Computer Setup,
cambie la configuración de los recursos de la tarjeta.
ESES