Häufig Gestellte Fragen - Proscenic CocoSmart 880L Manual Del Usuario

Häufig gestellte Fragen
Fragen
Lässt sich nicht starten
Lässt sich nicht laden
Kehrt nicht zur Ladestation
zurück
Abnormales Verhalten
Ungewöhnliche Geräusche
während des Ladevorgangs
Reingungsleistung lässt nach
oder Dreck wird nicht aufge-
nommen
Keine Verbindung zum WLAN
möglich
Fragen
Kann nach einer unvollständi-
gen Reinigung nicht wieder
zur Ladestation zurückkehren
oder an eine andere Position
verschoben werden
Sollte die Verbindung fehlgeschlagen ist, bitte überprüfen Folgendes:
1.Bitte bestätigen Sie, ob das eingegebene Passwort korrekt ist;
2.Bitte bestätigen Sie, ob Ihr WLAN Netzwerk 2.4G ist; Sollte Ihr WLAN Router Dualband ist, bitte richten
Sie die SSID-Namen von 2.4G und 5G separat ein;
3.Während der APP Verbindung bitte deaktivieren Sie den 4G Mobilfunk, nach der erfolgreichen Verbin-
dung können Sie den wieder aktivieren;
4.Bitte überprüfen Sie, ob Mac-Adressfilter eingestellt wurde oder ob die Anzahl der zugewiesenen IP-
Adressen voll ist;
5.Wenn Sie zum erstenmal verbinden, bitte vermeiden Sie die Spitzenzeit des Netzwerks (18:00 bis 23:00
Uhr);
6.Sollte die Verbindung noch fehlgeschlagen sein, bitte kontaktieren Sie mit dem Kundenservice
Lösungsvorschläge
Der Batteriestand ist niedrig. Bitte vor der nächsten Benutzung aufladen.
Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0°C) oder zu heiß (über 50°C).
Der Roboter funktioniert nur bei Temperaturen zwischen 0 und 40°C.
Der Batteriestand ist niedrig. Bitte vor der nächsten Benutzung aufladen.
Es gibt zu viele Hindernisse um die Ladestation herum.Bitte stellen Sie die
Ladestation in einen barrierefreien Bereich. Der Roboter hat sich zu weit von
der Ladestation entfernt. Bitte stellen Sie den Roboter näher an die Ladesta-
tion und versuchen Sie es erneut
Neustart nach dem Ausschalten
Hauptbürste, Seitenbürste oder Antriebsrad sind möglicherweise mit Müll
verwickelt. Bitte schalten Sie den Roboter aus und reinigen Sie ihn.
Der Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie ihn.
Der HEPA Filter ist zu schmutzig. Bitte reinigen Sie ihn.
Die Hauptbürste ist mit Müll verwickelt. Bitte reinigen Sie sie.
Das WLAN Signal ist nicht stabil. Stellen Sie sicher, dass sich der Roboter in
einem guten Bereich mit WALN Signalen befindet. Die WALN Verbindung
ist nicht normal. Setzen Sie das WLAN zurück oder laden Sie die neueste
Version der Anwendung herunter und versuchen Sie erneut, eine Verbindung
herzustellen.
Lösungsvorschläge
Nach einer Teilreinigung oder wenn der Roboter an einem Ort weit weg von
seinem Startpunkt aufgestellt wird, z. B. wenn der Ladestation weit entfernt ist,
kann der Roboter möglicherweise nicht automatisch aufgeladen werden. Bitte
legen Sie den Roboter manuell in die Ladestation.
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