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Manuales relacionados para Completel CLP-208
Resumen de contenidos para Completel CLP-208
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Página 2: Tabla De Contenido
Índice Capítulo 1 Introducción………………………………………………………………………………………………..…. 4 Generalidades………………………………………………………………………………………. 4 Características………………………………………………………………………………………. 4 Capítulo 2: Instalación y Conexión……………………………………………………………………………………..4 Antes de Instalar…………………………………………………………………………………….. 4 Cuidados Importantes………………………………………………………………………………. 4 Vista de las Partes………………………………………………………………………………….. 5 Características Técnicas……..…………………………………………………………………….. 5 Conexión a Tierra…………………………………………………………………………………… 6 Procedimiento de Instalación……………………………………………………………………..7 Asignación de Anexos en caso de Interrupción del Suministro Eléctrico…………………….. 7 Conexión del Altavoz de Calle (equipo opcional, no se incluye junto con la central)……….. - Página 3 3.6.1 Asignación de Clases de Servicio a los Anexos……………………………………………….. 20 3.6.2 Programación de los Números Restringidos en la Lista A……………………………………. 21 3.6.3 Programación de los Números Restringidos en la Lista B………….………………………… 21 3.6.4 Programación de los Números Permitidos en la Lista C…..………………………………..… 22 3.6.5 Resetear Asignación de Clases de Servicio y Listas A, B y C………………………………...
- Página 4 Capítulo 6: Apéndices……………………………………………………………………………………………………. 38 Apéndice 1: Índice de Funciones de Usuario……………………………………………………………. 38 Apéndice 2: Índice de Funciones de Programación…………………………………………………….. 39 Apéndice 3: Información de la Programación del Sistema…………………………………...………… 41 Apéndice 4: Garantía……………………………………………………………………………………….. 45...
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Página 5: Capítulo 1 Introducción
Capítulo 1: Introducción Generalidades Esta central telefónica PABX está diseñada y fabricada de acuerdo a los protocolos G.712 y G.732 de la CCITT y normas de calidad ISO 9000. En su fabricación se han utilizado productos de primera calidad y su excelente diseño permite una transmisión clara de voz. -
Página 6: Vista De Las Partes
5) Los cables de conexión (a los anexos y troncales) no deben compartir tuberías con cables de alimentación de corriente o antenas. Los anexos también deben estar alejados de antenas. 6) Evite dañar el cable de alimentación de la central. Manténgalo lejos del agua. En caso de que se moje accidentalmente, corte de inmediato la alimentación eléctrica. -
Página 7: Conexión A Tierra
Corriente de alimentación de llamada..………... 20 mA – 30 mA (42 VDC) Voltaje de alimentación de anexo……………… 42 VDC Alimentación de circuitos integrados.………….. ± 5 V Distorsión. ………………………………………… = 10 % Tensión de llamada: …………………………….. 70 V AC ± 10 %, 50 Hz Tono de invitación a discar de troncal…………. -
Página 8: Procedimiento De Instalación
Procedimiento de Instalación 1. Conexión de troncales y anexos a la central: - Cada cable debe conectarse con un enchufe RJ11 a la central. - Asegúrese de que no haya cortocircuitos antes de conectar. A veces ocurren cortocircuitos al instalar un macho RJ11 en el cable. -
Página 9: Conexión Del Altavoz De Calle (Equipo Opcional, No Se Incluye Junto Con La Central)
El sistema permite la conexión de un Altavoz de Calle y el control de una Cerradura Eléctrica (ambos equipos no incuidos). El Altavoz de Calle a conectar debe ser de marca Completel, modelo CLP. Una vez programado un anexo para la conexión del altavoz (ver más adelante en este manual), debe conectarse este altavoz al anexo asignado en la central. -
Página 10: Música En Espera
Como ejemplo, a continuación se presenta el esquema de conexión utilizando un transformador de timbre de 12VAC y un relé de corriente continua en conjunto con un puente rectificador. 2.10 Música en Espera El sistema provee una música en espera propia. Sin embargo, se le puede conectar una fuente externa de música en espera. -
Página 11: Capítulo 3: Programación
601, el 02 al número de anexo 602, y así sucesivamente. 2. Para efectos de programación, la numeración de las troncales es de 1 a 2 en la central CLP-208 y de 1 a 3 en la central CLP-308 (un dígito para la numeración de las troncales) -
Página 12: Cambio De La Clave De Acceso
1. Si los anexos están en modo acceso directo a troncales (es decir, al descolgar un anexo se tiene inmediatamente tono de troncal), el formato de esta función es *#*EFGH, es decir, con un * al principio. De fábrica, los anexos vienen en modo de acceso indirecto a troncales (es decir, se debe marcar el 9 para acceder a una troncal), por lo que el formato a utilizar es #*EFGH. -
Página 13: Asignación De Uso De Troncales
3.1.4 Asignación de uso de Troncales Esta función define qué troncal asignará el sistema a los usuarios cuando soliciten una. Formato: 0620# Descripción: El sistema asignará las troncales en forma circular. Es decir, primeramente asignará a un usuario la troncal 1, luego la troncal 2 y así hasta volver a asignar la troncal 1. Formato: 0621# Descripción: El sistema siempre asignará... -
Página 14: Definición Del Tiempo Que Una Llamada Externa Queda En Espera En El Sistema (Espera Exclusiva) Después De Golpe De Gancho (O Flash) Y
3.1.6 Definición del Tiempo que una Llamada Externa queda en Espera en el Sistema (espera exclusiva) después de Golpe de Gancho (o FLASH) y ## Formato: 49S# S = 1 a 9 (S = minutos) Explicación: Para dejar una Llamada externa en Espera en el Sistema (espera exclusiva), un anexo debe hacer un Golpe de Gancho (o apretar la tecla FLASH en el teléfono, si es que está... -
Página 15: Mensajes De Salida (Ogm: Outgoing Message), Operación En Modo Operadora Automática (Voice Disa) Y Música En Espera
Tono de confirmación En modo de programación 10M# 11M# De fábrica, todas las troncales vienen programadas en modo Operadora Directa (formato 11#) 3.3 Mensajes de Salida (OGM: Outgoing Message), operación en modo Operadora Automática (Voice DISA) y Música en Espera 3.3.1 Grabación de los Mensajes de Salida (OGM: Outgoing Message) El sistema tiene la opción de grabar 3 mensajes de salida o bien sólo uno. -
Página 16: Opción Grabación De 1 Mensaje De Salida (Ogm: Outgoing Message)
3. Para asegurar una buena calidad de la grabación, por favor utilice un teléfono de buena calidad y evite ruidos ambientales. 4. En una llamada entrante, si la persona que llama comienza a digitar un número antes de que el mensaje termine, entonces la reproducción del mensaje se detendrá... -
Página 17: Reproducción De Mensaje De Salida En Opción 1 Mensaje De Salida
13W# En modo programación Tono de confirmación 3.3.2b Reproducción de Mensaje de Salida en opción 1 Mensaje de Salida Formato: 1300# Descripción: Reproduce el Mensaje de Salida de bienvenida grabado. Si no quedó a su satisfacción, usted puede volver a grabarlo utilizando la función correspondiente. 1300# En modo programación Tono de confirmación... -
Página 18: Operación Cuando Una Persona Que Llama No Disca Un Número En Una Troncal Definida Como Modo Operadora Automática (Voice Disa)
3.3.5 Operación cuando una persona que llama no disca un número en una Troncal definida como Modo Operadora Automática (Voice DISA) Si una persona que llama no disca un número durante los siguientes 5 seg. después de haber escuchado el Mensaje de Salida (OGM) en una troncal definida como modo Operadora Automática (Voice DISA), entonces el sistema puede realizar alguna de las siguientes 2 opciones: cortar la llamada o traspasar la llamada a la operadora. -
Página 19: Asignación De Anexos Para Recibir Llamadas Entrantes
2N0# 2N1# En modo programación Tono de confirmación De fábrica (por defecto), todos los anexos están programados con acceso indirecto a troncales (es decir, se debe marcar el número 9). Asignación de Anexos para recibir Llamadas Entrantes Estas funciones asignan cuáles anexos sonarán con las llamadas entrantes a través de las diferentes troncales (para troncales programadas en modo Operadora Directa). -
Página 20: Restricciones De Llamadas De Larga Distancia Y Clases De Servicio
1. Para programar estas funciones, las toncales deben estar definidas como modo Operadora Directa 2. Estas funciones sólo modifican la recepción de llamadas a través de las troncales. No afecta la recepción de llamadas internas, llamadas desde el Altavoz de Calle, transferencia de llamadas, etc. El sistema provee una señal de indicación de llamada entrante en espera cuando una nueva llamada está... -
Página 21: Asignación De Clases De Servicio A Los
De fábrica, las listas A, B y C vienen con los siguientes números grabados: Lista A: Posición Número restringido 1**0 1**1 Lista B: Posición Número restringido Lista C: Posición Número permitido De esta forma, las clases de servicio más utilizadas y adaptadas al sistema chileno de llamadas, serán: L = 1: Sin restricción de llamadas L = 2: Restricción de llamadas de larga distancia internacional, celulares y números 700, pero permite llamadas de emergencia... -
Página 22: Programación De Los Números Restringidos En La Lista A
3.6.2 Programación de los Números Restringidos en la Lista A Formato: 41QABCD# : Programa el número restringido ABCD en la posición Q de la lista A 41# : Borra todos los números restringidos de la lista A 41Q# : Borra el número restringido en la posición Q de la lista A Explicación: 1. -
Página 23: Programación De Los Números Permitidos En La Lista C
3.6.4 Programación de los Números Permitidos en la Lista C Formato: 43PABCD# : Programa el número permitido ABCD en la posición P de la lista C 43# : Borra todos los números permitido de la lista C 43P# : Borra el número permitido en la posición P de la lista C Explicación: 1. -
Página 24: Acceso De Anexos A Troncales Para Llamadas Salientes
6NTT# 6N00# En modo programación Tono de confirmaión Acceso de Anexos a Troncales para Llamadas Salientes Formato: 7MN0# : Asigna al anexo N acceso a la troncal M para llamadas salientes 7M# : Asigna a todos los anexos acceso a la troncal M para llamadas salientes 7MN1# : Prohibe al anexo N el acceso a la troncal M para llamadas salientes Explicación: M = 1, 2, 3 (M = 3 sólo para CLP-308) N = 01 a 08... -
Página 25: Asignación De Anexos Para Recibir Llamadas Del Altavoz De Calle
Altavoz de Calle. 3. El Altavoz de Calle a conectar debe ser solamente el de marca Completel, modelo CLP (por ser un opcional no está incluido en la central y debe adquirirse en forma separada). -
Página 26: Resetear El Sistema Y Programación De Fábrica
0000# En modo programación Tono de confirmación (se demora un poco en darlo) Valores de fábrica (por defecto) de las centrales PABX Completel CLP-208 y CLP-308: - Código de programación: 0000 - Tiempo de Flash Interno: 0,8 seg - Asignación de uso de Troncales: El sistema asignará la troncal menor disponible (la troncal 1 es la menor, luego la troncal 2, y así) -
Página 27: Programación Remota
La Clase de Servicio programada de fábrica es: Todos los anexos con clase L = 1: sin restricción de llamadas Los números programados de fábrica para cada una de las Listas son: Lista A de números restringidos: Posición Números restringidos (El sistema permite * como un dígito Lista B de números restringidos: Posición... -
Página 28: Capítulo 4: Instrucciones De Operación
Nota: Durante el proceso de programación remota, el programador y el usuario pueden seguir conversando. El usuario no debe cortar la comunicación mientras una función de programación está en curso. Capítulo 4: Instrucciones de Operación Llamadas Salientes El sistema provee 4 modos distintos para hacer llamadas salientes (externas). 4.1.1 Acceso Directo a Troncal Formato: Levante el auricular y disque el número telefónico deseado después de escuchar el tono de invitación a discar de la troncal. -
Página 29: Retrodemanda De Troncal
Si el anexo está en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#1M. 4.1.4 Retrodemanda de Troncal Formato: #0 Descripción: Cuando las troncales a las cuales tiene acceso el anexo están todas ocupadas, mediante esta función la central avisará... -
Página 30: Responder Llamadas Entrantes De Troncales En Modo Operadora Automática (Voice Disa)
4.3.2 Responder Llamadas Entrantes de Troncales en Modo Operadora Automática (Voice DISA) El sistema permite grabar mensajes de salida (OGM), 1 ó 3 dependiendo la opción elegida, para las troncales programadas en modo Operadora Automática (Voice DISA). De acuerdo a la situación, los diferentes mensajes serán escuchados por la persona que llama cuando: A: Al momento de llamar y que el sistema conteste (en opción 1 ó... -
Página 31: Función De Secretaria (Función De Transferencia De Llamada Saliente)
Descripción: Permite transferir llamadas externas a otro anexo. Las llamadas internas no se pueden transferir. El tiempo de Flash del sistema puede programarse. Ejemplo: El anexo 605 está hablando a través de una troncal y quiere transferir esa llamada externa al anexo 607. -
Página 32: Conferencia (2 Anexos Y 1 Llamada Externa Por Una Troncal)
Ejemplo: Anexo 605 hace una llamada externa y la transfiere al anexo 601 O k k k k k h h k k k h i g h h e e e k E x t.6 0 1 A n e x o 6 0 5 h a b l a G o l p e d e G a n c h o To n o i n t e r n o M a r c a 6 0 1... -
Página 33: Dejar Y Recuperar Una Llamada Externa En Espera En El Sistema (Espera Exclusiva)
Dejar y Recuperar una Llamada Externa en Espera en el Sistema (espera exclusiva) 4.7.1 Dejar una Llamada Externa en Espera en el Sistema (espera exclusiva) Formato: Hacer un Golpe de Gancho (o apretar tecla FLASH en el teléfono, si es que está disponible) y luego discar ## Descripción: El anexo A está... -
Página 34: Enrutamiento De Llamada (Call Forwarding)
1. Si el anexo está en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#30 y *#3M. 2. Una llamada en espera de una troncal puede recuperarse desde cualquier anexo utilizando alguno de los dos formatos mencionados #30 ó... -
Página 35: Enrutamiento De Llamada Cuando El Anexo Esté Ocupado O No Hay Nadie Que Conteste
4.8.2 Enrutamiento de Llamada cuando el Anexo esté ocupado o no hay nadie que conteste Formato: #82abcd y luego colgar: Si el anexo está ocupado o no responde dentro de un tiempo de 25 seg., la llamada será enrutada (transferida) automáticamente a otro anexo #82# y luego colgar: Anula el Enrutamiento de Llamada cuando el anexo esté... -
Página 36: Consulta Automática Del Número De Anexo
4.10 Consulta Automática del Número de Anexo Formato: #61 Descripción: Durante la instalación y prueba del sistema, es muy útil determinar cuál es el número de cada anexo. El sistema informa esto a través de “du”. Ejemplo: Después de discar #61 en el anexo 603, usted escuchará 6 “du” seguidos, después de aprox.1,5 seg. escuchará... -
Página 37: Llamada Del Altavoz De Calle Y Comando De Una Cerradura Eléctrica
Descolgar Escuchar tono Discar #88 Si el anexo está en modo directo de acceso a troncales, debe anteponerse un *, es decir, el formato es *#88 4.14 Llamada del Altavoz de Calle y comando de una Cerradura Eléctrica Formato: Descolgar un anexo que está sonando para responder la llamada del Altavoz de Calle Discar *1 para abrir la cerradura eléctrica Cuando una persona presiona el botón del altavoz de calle, los anexos programados para recibir esa llamada sonarán (de fábrica, por defecto, estos anexos son 601, 602, 603 y 604). -
Página 38: Capítulo 5: Mantención Y Resolución De Problemas
Capítulo 5: Mantención y Resolución de Problemas Problema Posible causa Posible solución Al anexo no se le ha asignado acceso a Programar el sistema para dar acceso a las troncales habilitadas troncales a ese anexo En anexo no quedó bien colgado Colgar bien el anexo El sistema (CPU y memorias internas) se Resetear el sistema y reprogramar. -
Página 39: Capítulo 6: Apéndices
Capítulo 6: Apéndices Apéndice 1: Índice de Funciones de Usuario Descripción Modo Indirecto de acceso a Modo Directo de acceso Troncales a Troncales Realizar llamada externa 9 + número telefónico Número telefónico Realizar llamada externa por una troncal *#1M específica Realizar llamada interna Número del anexo * + número del anexo... -
Página 40: Apéndice 2: Índice De Funciones De Programación
Apéndice 2: Índice de Funciones de Programación Descripción Formato Ingreso al Modo de Programación (*)#*EFGH Cambio de Clave de Acceso 09efgh# Definir tiempo de Flash Interno 00F# Asignación circular de uso de troncales 0620# Asignación de troncal menor en uso de troncales 0621# Definición del Tiempo de Espera para Discar después de Golpe de Gancho (o FLASH) 48R#... - Página 41 38 Borra el número restringido de la posición Q en la lista B 42Q# 39 Almacena número permitido ABCD en la posición P de la lista C 43P ABCD# 40 Borra todos los números permitidos de la lista C 41 Borra el número permitido de la posición P en la lista C 43P# 42 Reestablece Clases de Servicio y Listas A, B y C a programación de fábrica 4000#...
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Página 42: Apéndice 3: Información De La Programación Del Sistema
Apéndice 3: Información de la Programación del Sistema Información General del Usuario Nombre: Teléfono: Dirección: Fax: Modelo: Número de Serie: Fecha de Compra o Instalación: Funciones y Requerimientos Programados del Sistema 1. Clave de Acceso para programar el sistema: Clave de acceo de fábrica 0000 Nueva clave vigente 2. - Página 43 6. Modo de operación de las troncales Troncal 1 Troncal 2 Troncal 3 Modo Operadora Automática (Voice DISA) Modo Operadora Directa Valor de fábrica: todas 7. Grabación de Mensajes de Salida Grabado En opción sólo un mensaje de salida, se graba solamente un mensaje Mensaje de Salida 1 Mensaje de Salida 2 Mensaje de Salida 3...
- Página 44 14. Lista C: Números Permitidos P (tabla C) Números permitidos Valores de fábrica 15. Clases de Servicio Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Clase de Servicio N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 L=1 sin restricción Valor de fábrica: todos L=2 restricción lista A + C L=3 restricción lista B + C L=4 restricción lista A...
- Página 45 20. Cambio de Numeración de anexos Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo N=01 N=02 N=03 N=04 N=05 N=06 N=07 N=08 Numeración de fábrica Nueva numeración El fabricante se reserva el derecho de modificar las características técnicas sin previo aviso. APA_CLP208/308 V2.1 Junio 2006.
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Página 46: Apéndice 4: Garantía
Apéndice 4: Garantía GARANTÍA (en CHILE): Se otorga una garantía de 6 meses por defectos de fabricación en el funcionamiento de los equipos. Excluye daños causados por destrucción, errores en la instalación, mal manejo y/o intervención de terceros. Válido sólo con documento de venta. La garantía ofrecida se limita a la reparación gratuita del aparato, en el servicio técnico de Apacomint Ltda., ubicado en Marchant Pereira 190, Santiago, y se rige de acuerdo al Art.