Servicio Técnico; Contactos Del Soporte Técnico - Aleratec 400103 Guia Del Usuario

Servicio técnico
Después de leer esta guía del usuario, si necesita asistencia adicional con
este producto, póngase en contacto con el servicio técnico de Aleratec.
Nuestro personal técnico estará encantado de ayudarle, pero es posible que
necesite su colaboración para ayudarle mejor. Si realiza una llamada al
servicio técnico de Aleratec y no dispone de toda la información necesaria,
el servicio puede resultar lento e insatisfactorio. Por ese motivo, le rogamos
tenga la siguiente información lista antes de realizar la llamada:
1. Número de referencia: está ubicado en la parte trasera del Charge and
Sync Station 16.
2. Número de serie: está ubicado en la parte trasera del Charge and Sync
Station 16.
3. Problemas: las preguntas que desee realizar sobre el Charge and Sync
Station 16. Le rogamos proporcione suficiente información sobre los
problemas que le hayan surgido para que nuestro personal técnico
pueda reproducir y diagnosticar su caso.
Contactos del Soporte Técnico
X Courriel: support@aleratec.com – Skype: support.aleratec.com
X USA Teléfono: +1-818-678-0484 – FAX: +1-818-678-0483
X Se puede contactar con el Grupo de soporte técnico de 08:00 a 17:00,
hora del Pacífico, de lunes a viernes, excepto los días festivos de
EE.UU.
X Intente llamar desde un teléfono que esté cerca de su ordenador y del
Charge and Sync Station 16.
X Acceso disponible 24 horas al día, 365 días al año: Página web:
www.aleratec.com
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