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42 | Guía de producto de Talkman A500
El terminal no carga una aplicación de voz
1. Intente cargar de nuevo la aplicación de voz. Consulte las instrucciones en la ayuda en línea de
VoiceConsole.
2. Asegúrese de que el terminal está colocado correctamente en el cargador.
3. Compruebe si hay mensajes de error en VoiceConsole.
4. Asegúrese de que está dentro del alcance de radio de un punto de acceso.
5. Asegúrese de que el parámetro ChangeTaskEnabled del terminal está establecido en 1.
6. Reinicie el terminal.
7. Ponga el terminal en modo de depuración para averiguar la causa del problema.
El terminal no carga una plantilla del operador
1. Asegúrese de que está cargando el operador correctamente.
2. Asegúrese de que el operador ha creado una plantilla de voz.
3. Asegúrese de que está dentro del alcance de radio.
4. Reinicie el terminal.
El terminal no responde al presionar un botón
1. Asegúrese de que la batería del terminal está totalmente cargada.
2. Reinicie el dispositivo.
3. Envíe el terminal a Vocollect para su reparación.
El terminal no se enciende
1. Asegúrese de que la batería están bien colocada en el terminal.
2. Asegúrese de que la batería del terminal está totalmente cargada.
3. Envíe el terminal a Vocollect para su reparación.
El terminal se apaga constantemente
1. Cambie la batería.
2. Compruebe si la batería está bien colocada.
3. Compruebe el compartimento de la baterías del terminal para asegurarse de que no está dañado. Si está
dañado, envíe el terminal a Vocollect para su reparación.
4. Busque en VoiceConsole archivos de volcado que tengan el número de serie de este terminal.
Confidencial: Sólo para uso informativo por revendedores y clientes de Honeywell sólo
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Solución de problemas
