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Algunos concentradores USB con menos eficientes con la administración de energía, lo que puede dar
problemas a los dispositivos conectados. En un caso así, pruebe con un concentrador USB alimentado que
incluya cable de alimentación.
Problema: Los cables USB incluidos son demasiado cortos
P: ¿Puedo utilizar mi unidad de disco duro con un cable más largo?
R: Sí, siempre que se encuentre certificado de conformidad con los estándares USB. Sin embargo, LaCie
recomienda utilizar el cable incluido con la unidad de disco duro para obtener los mejores resultados. Si
utiliza un cable más largo y experimenta problemas con la detección, las tasas de transferencia o
desconexiones, utilice el cable original que se incluye con la unidad de disco duro.
Problema: Debo proteger mediante contraseña o cifrar mi unidad
de disco duro.
P: ¿Puedo proteger mi unidad de disco duro con una contraseña?
R: Sí, es posible proteger con una contraseña la unidad de disco duro o las carpetas y archivos individuales.
Existen muchas soluciones de terceros para la protección mediante contraseña. No obstante, LaCie no
puede garantizarlas, ya que no probamos las aplicaciones de terceros.
Algunas versiones de Windows cuentan con una utilidad integrada denominada Bitlocker que puede
proteger las unidades de disco duro con una contraseña. Para obtener más información sobre Bitlocker,
consulte la
documentación de soporte técnico de
Microsoft.
P: ¿Puedo cifrar mi unidad de disco duro?
R: Sí, es posible cifrar la unidad de disco duro. Existen muchas soluciones de terceros para el cifrado. No
obstante, LaCie no puede garantizarlas, ya que no probamos las aplicaciones de terceros.
Algunas versiones de Windows cuentan con una utilidad integrada denominada Bitlocker que puede cifrar las
unidades de disco duro. Para obtener más información sobre Bitlocker, consulte la
documentación de
soporte técnico de
Microsoft.
Problema: Estoy recibiendo mensajes de error en la transferencia
de archivos.
P: ¿Recibió un mensaje «Error -50» al copiar a un volumen FAT32?
R: Al copiar archivos o carpetas de un ordenador a un volumen FAT32, algunos caracteres de los nombres no
pueden copiarse. Entre estos caracteres (no solo estos) se encuentran: ? < > / \ :
Compruebe que los archivos y las carpetas no incluyen esos caracteres en los nombres.
Si se trata de un problema recurrente o no encuentra los archivos con caracteres incompatibles, quizá
convenga que reformatee la unidad a NTFS (usuarios de Windows) o HFS+ (usuarios de Mac). Consulte
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