Dell Vostro 14–3478 Manual Del Propietário
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Dell Vostro 14–3478 Manual Del Propietário

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Dell Vostro 14–3478
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P76G
Tipo reglamentario: P76G002

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Resumen de contenidos para Dell Vostro 14–3478

  • Página 1 Dell Vostro 14–3478 Manual del propietario Modelo reglamentario: P76G Tipo reglamentario: P76G002...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 6 Precauciones de seguridad..............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................6 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados......................... 8 Antes de manipular el interior del equipo..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................8 2 Desmontaje y reensamblaje......................10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista del tamaño de los tornillos............................
  • Página 4 Instalación de la placa del botón de encendido......................27 del disipador de calor................................28 Extracción del disipador de calor..........................28 Instalación del disipador de calor..........................28 Ventilador del sistema................................. 29 Extracción del ventilador del sistema..........................29 Instalación del ventilador del sistema.......................... 29 Altavoz....................................
  • Página 5 7 Solución de problemas........................ 74 Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA)................74 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................74 LED de diagnósticos................................74 Error del reloj en tiempo real.............................. 75 8 Cómo ponerse en contacto con Dell....................76 Tabla de contenido...

  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    Alimentación en modo de espera Los productos de Dell con energía en modo de espera deben estar totalmente desenchufados antes de que se abra la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo de espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación en modo de espera permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN), suspenderlo en modo de reposo o utilizar otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 7: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del equipo...

  • Página 8: Transporte De Componentes Delicados

    Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
  • Página 9 PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo. 3. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 4. Encienda su computador. Manipulación del equipo...

  • Página 10: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips #0 • Destornillador Phillips n.° 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: Se utiliza el destornillador #0 para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4. Lista del tamaño de los tornillos Tabla 1.

  • Página 11: Batería

    Batería Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Para extraer la batería: a) Deslice el pestillo de liberación para desbloquear la batería [1]. b) Extraiga la batería del equipo [2]. Instalación de la batería 1.

  • Página 12: Extracción Del Soporte De La Unidad Óptica

    b) Con una punta trazadora de plástico, presione la lengüeta en la dirección de la flecha que se indica en el chasis. [2]. c) Deslice la unidad óptica para extraerla del equipo [3]. Extracción del soporte de la unidad óptica 1.

  • Página 13: Instalación Del Soporte De La Unidad Óptica

    Instalación del soporte de la unidad óptica 1. Instale el soporte de la unidad óptica. 2. Apriete el tornillo M2x3 (cabeza delgada) para fijar el soporte de la unidad óptica. 3. Coloque: Unidad óptica Batería 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 14 4. Para extraer el cable del teclado, realice lo siguiente: a) Desconecte el cable del teclado de la placa base. b) Extraiga el teclado del equipo. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 15: Instalación Del Teclado

    Instalación del teclado 1. Conecte el cable del teclado al conector de la placa base. 2. Deslice el teclado para alinearlo con las lengüetas. 3. Presione los bordes superiores para bloquear el teclado en su sitio. 4. Coloque la batería. 5.
  • Página 16 4. Dé vuelta el equipo y extraiga los (8 tornillos M2.5x8; 3 tornillos M2x2; 2 tornillos M2x5) que fijan la cubierta de la base al equipo. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 17 5. Para extraer la cubierta de la base: a) Utilice una punta trazadora para hacer palanca en los bordes de la cubierta de la base [1]. b) Levante la cubierta de la base y extráigala del equipo [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 18: Instalación De La Cubierta De La Base

    Instalación de la cubierta de la base. 1. Alinee la cubierta de la base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. 3. Ajuste los (8 tornillos M2.5x8; 3 tornillos M2x2; 2 tornillos M2x5) para fijar la cubierta de la base al equipo. 4.

  • Página 19: Extracción De La Unidad De Disco Duro Del Soporte De La Unidad De Disco Duro

    3. Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a) Desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector de la placa base [1]. b) Extraiga los 2 tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disco duro al equipo [2]. c) Levante el ensamblaje del disco duro para extraerlo del equipo [3].

  • Página 20: Instalación De La Unidad De Disco Duro En El Soporte De La Unidad De Disco Duro

    Instalación de la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro. 1. Alinee los soportes para tornillos e inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro. 2. Ajuste los tornillos M3x3 para fijar la unidad del disco duro al soporte para unidad de disco duro. 3.

  • Página 21: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro

    Unidad óptica Batería 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Inserte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la ranura del equipo. 2.
  • Página 22 4. Extraiga el lector de huellas digitales. a) Levante la placa del lector de huellas digitales para extraerla del equipo. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 23: Instalación Del Lector De Huellas Dactilares

    Instalación del lector de huellas dactilares 1. Coloque la placa del lector de huellas dactilares en la ranura en el equipo. 2. Apriete el tornillo 1 (M2x2.5) que fija el soporte del lector de huellas digitales al equipo. 3. Pegue la cinta que fija el ensamblaje del lector de huellas digitales al equipo. 4.

  • Página 24: Instalación De La Tarjeta Wlan

    b) Levante la lengüeta que fija la tarjeta WLAN [2]. c) Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3]. d) Deslice la tarjeta WLAN del conector de la placa base [4]. Instalación de la tarjeta WLAN 1.

  • Página 25: Instalación Del Módulo De Memoria

    Teclado Cubierta de la base 3. Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente: a) Tire de los ganchos de fijación del módulo de memoria hasta que se libere el módulo de memoria [1]. b) Extraiga el módulo de memoria de la placa base [2]. Instalación del módulo de memoria 1.

  • Página 26: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Batería Unidad óptica Teclado Cubierta de la base 3. Extracción de la batería de tipo botón a) Utilice una punta trazadora de plástico para levantar la batería de la ranura [1]. b) Extraiga la batería [2]. Instalación de la batería de tipo botón 1.

  • Página 27: Placa Del Botón De Encendido

    Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: Batería Unidad óptica Teclado Cubierta de la base 3. Para extraer la placa del botón de encendido, realice lo siguiente: a) Desconecte el cable de la placa base del equipo [1].

  • Página 28: Del Disipador De Calor

    7. Coloque: Cubierta de la base Teclado Unidad óptica Batería 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. del disipador de calor Extracción del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 29: Ventilador Del Sistema

    Cubierta de la base Teclado Unidad óptica Batería 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 30: Altavoz

    2. Fije el ventilador del sistema al equipo. Para ello, apriete los 2 tornillos (M2x5). 3. Conecte el cable conector del ventilador del sistema al conector de la placa base. 4. Coloque: Cubierta de la base Teclado Unidad óptica Batería 5.

  • Página 31: Placa Base

    Cubierta de la base Teclado Unidad óptica Batería 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 32 4. Extraiga el tornillo 1 (M2x3) que fija la placa base al equipo [1] y levante la placa base [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 33: Instalación De La Placa Base

    5. Dé vuelta la placa base. 6. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a) Retire la cinta adhesiva blanca y desconecte el cable de alimentación [1]. b) Extraiga la placa base del equipo [2]. Instalación de la placa base 1.

  • Página 34: Placa De Entrada/Salida

    Unidad óptica Batería 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de entrada/salida Extracción de la placa de entrada/salida 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 35: Puerto Del Conector De Alimentación

    3. Coloque: Ensamblaje de la unidad de disco duro Cubierta de la base Teclado Unidad óptica Batería 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del conector de alimentación Extracción del conector de alimentación 1.

  • Página 36: Instalación Del Conector De Alimentación

    Instalación del conector de alimentación 1. Inserte el conector de alimentación en la ranura del equipo. 2. Fije el conector de alimentación al equipo mediante 1 tornillo (M2x3). 3. Coloque: Placa base Batería de tipo botón Ventilador del sistema Tarjeta WLAN Módulo de memoria Disipador de calor Ensamblaje de la unidad de disco duro...
  • Página 37 4. Dé la vuelta al equipo. NOTA: Sujete el sistema firmemente cuando lo coloque en esta posición. 5. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 38: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    NOTA: Coloque el chasis en el borde de una mesa con la pantalla hacia abajo. a) Extraiga los 3 tornillos (M2.5x8) y levante la bisagra de la pantalla fijada al equipo [1]. b) Levante y extraiga el ensamblaje de la pantalla [2]. NOTA: Sujete firmemente el ensamblaje de la pantalla cuando lo coloque en un ángulo de 90 grados respecto al reposamanos, a fin de evitar dañar el ensamblaje.

  • Página 39: Embellecedor De La Pantalla

    Embellecedor de la pantalla NOTA: Panel de la pantalla no táctil Extracción del embellecedor de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: Batería Unidad óptica Teclado Cubierta de la base Ensamblaje de la unidad de disco duro Tarjeta WLAN Ensamblaje de la pantalla...

  • Página 40: Cámara

    Teclado Unidad óptica Batería 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cámara NOTA: Panel de la pantalla no táctil Extracción de la cámara 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 41: Panel De La Pantalla

    3. Coloque: Embellecedor de la pantalla Ensamblaje de la pantalla Tarjeta WLAN Ensamblaje de la unidad de disco duro Cubierta de la base Teclado Unidad óptica Batería 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 42 4. Para desconectar el cable, realice lo siguiente: a) Extraiga la cinta que fija el cable eDP al panel de la pantalla [1]. b) Levante la lengüeta de bloqueo y extraiga el cable eDP [2]. c) Extraiga el panel de la pantalla del equipo [3]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 43: Instalación Del Panel De La Pantalla

    Instalación del panel de la pantalla 1. Conecte el cable eDP al panel de la pantalla. 2. Adhiera la cinta para asegurar el cable de la pantalla. 3. Coloque el panel de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 4.

  • Página 44: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Instalación de las bisagras de la pantalla 1. Apriete los 6 tornillos (M2.5x2.5) para fijar las bisagras de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque: Panel de la pantalla Embellecedor de la pantalla Ensamblaje de la pantalla Tarjeta WLAN Ensamblaje de la unidad de disco duro Cubierta de la base Teclado...
  • Página 45 Altavoz Disipador de calor Ventilador del sistema Placa base 3. Extraiga el soporte de tornillos. a) Quite las cintas conductoras [1]. b) Quite los tres tornillos (M2x2.5) [2]. c) Levante y extraiga el soporte de tornillos [3]. 4. Extraiga la placa de la superficie táctil. a) Quite los cuatro tornillos (M2x2) [1].

  • Página 46: Instalación De La Superficie Táctil

    Instalación de la superficie táctil 1. Coloque la placa de la superficie táctil en su ranura. 2. Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M2xL2) que fijan la placa de la superficie táctil. 3. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2x2.5) y fije el soporte de tornillos. 4.

  • Página 47: Instalación Del Reposamanos

    Cubierta de la base Ensamblaje de la unidad de disco duro Lector de huellas dactilares Tarjeta WLAN Módulo de memoria Disipador de calor Ventilador del sistema Placa base Placas de entrada/salida Ensamblaje de la pantalla NOTA: El componente que queda es el reposamanos. 3.

  • Página 48: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • HDMI 1.4 • Características de USB HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus características además de las ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.

  • Página 49: Características De Usb

    Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. Tabla 2. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 2.0 480 Mb/s...

  • Página 50: Aplicaciones

    Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido.

  • Página 51: Especificaciones Del Sistema

    Especificaciones del sistema Especificaciones técnicas En este tema se detallan las especificaciones técnicas del equipo. Tabla 3. Especificaciones técnicas de 3478 Número de modelo Vostro 3478 Familia del procesador Procesadores Intel Core de 8.ª generación Sistema operativo • Microsoft Windows 10 Home (64 bits) •...
  • Página 52 Número de modelo Vostro 3478 • Dimensiones (alto x ancho x profundidad en pulgadas): 0,87" x 2,6" x 4,17" • Rango de temperatura: de 0° a 40 °C • En estado operativo: de 32° a 104 °F • Almacenamiento: De –40 a 70 °C De -40°...

  • Página 53: Combinaciones De Teclas De Acceso Rápido

    Pantalla 14: HD no táctil Velocidad de actualización 60 Hz Ángulo de vista horizontal HD +40/-40 grados Ángulo de vista vertical HD +10/-30 grados Separación entre píxeles HD 0,226 mm Consumo de energía (máximo) HD 3 W Combinaciones de teclas de acceso rápido Tabla 5.

  • Página 54: System Setup (Configuración Del Sistema)

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema e iniciar directamente a un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...

  • Página 55: Opciones De Configuración Del Sistema

    Teclas Navegación Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque. Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal. Presionar Esc en la pantalla principal muestra un mensaje de confirmación donde se le solicita que guarde los cambios y reinicie el sistema. Opciones de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados.
  • Página 56 Tabla 7. Configuración del sistema Opción Descripción Integrated NIC Permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son: • Disabled (Desactivado) • Enabled (Activado) • Enabled w/PXE (Habilitada con PXE): esta opción está activada de forma predeterminada. SATA Operation Permite configurar la controladora de la unidad de disco duro SATA interna.
  • Página 57 Tabla 9. Seguridad Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad de disco duro. Al eliminar la contraseña de administrador, se elimina automáticamente la contraseña del sistema.
  • Página 58 Opción Descripción • SHA-256 (activado de forma predeterminada) • Disabled (Desactivado) • Enabled (Activado) NOTA: Para actualizar o degradar TPM1.2/2.0, descargue la herramienta de presentación TPM (software). Computrace Permite activar o desactivar el software opcional Computrace. Las opciones son: • Deactivate (Desactivar) •...
  • Página 59 Opción Descripción • Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con una clave del archivo seleccionado por el usuario. • Append from File (Anexar desde archivo): añade la clave a la base de datos actual desde el archivo seleccionado por el usuario. •...
  • Página 60 Opción Descripción Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. • Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost) Configuración predeterminada: la opción está activada. Hyper-Thread Control Permite activar o desactivar el controlador HyperThreading en el procesador. • Disabled (Desactivado) •...
  • Página 61 Opción Descripción NOTA: Puede que no todos los modos de carga estén disponibles para todas las baterías. Para activar esta opción, se debe desactivar la opción Configuración avanzada de carga de la batería. Tabla 14. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema...
  • Página 62 Tabla 16. Inalámbrica Opción Descripción Interruptor de conexión inalámbrica Permite elegir los dispositivos inalámbricos que se pueden controlar mediante el interruptor de conexión inalámbrica. Las opciones son: • WLAN • Bluetooth Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. Activar dispositivo inalámbrico Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos: •...

  • Página 63: Actualización Del Bios Desde El Menú De Inicio Único F12

    única vez F12 en el sistema. La mayoría de los sistemas de Dell posteriores a 2012 tienen esta funcionalidad. Puede iniciar el sistema al menú de arranque por única vez F12 para confirmar esto y ver si ACTUALIZACIÓN FLASH DEL BIOS está enumerada como opción de arranque para el sistema. Si la opción aparece, el BIOS es compatible con esta opción de actualización.
  • Página 64 4. Seleccione el dispositivo USB externo. 5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash de destino y presione enviar. System Setup (Configuración del sistema)

  • Página 65: Actualización De Bios En Windows

    Si BitLocker está activado, se debe deshabilitar antes de actualizar el BIOS del sistema y, a continuación, se debe volver a habilitar después de completada la actualización de BIOS. 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. • Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).

  • Página 66: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    5. Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del producto) de su equipo. 6. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y, luego, en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). Se abre la sección de Controladores y descargas. 7.

  • Página 67: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente De Configuración Del Sistema

    Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de configuración si Estado de la contraseña está...

  • Página 68: Software

    Ubuntu 16.04 LTS (64 bits) Descarga de los controladores de Windows 1. Encienda la laptop. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el...

  • Página 69: Controladores De La Batería

    Tabla 22. Controladores del conjunto de chips Intel Antes de la instalación Después de la instalación Controladores de la batería Los controladores de la batería más recientes están instalados en el equipo. Software...

  • Página 70: Filtro De Eventos De Intel Hid

    Tabla 23. Controladores de la batería Antes de la instalación Después de la instalación Filtro de eventos de Intel HID Compruebe si el filtro de eventos de Intel HID ya está instalado en el equipo. Tabla 24. Filtro de eventos de Intel HID Antes de la instalación Después de la instalación Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF)

  • Página 71: Controladores De Disco

    Tabla 25. Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) de Intel Antes de la instalación Después de la instalación Controladores de disco Controladores de disco instalados en el sistema Tabla 26. Controladores de disco Antes de la instalación Después de la instalación Ninguno Tarjeta de memoria PCI-E Realtek Compruebe si la tarjeta de memoria PCI-E Realtek ya está...

  • Página 72: Controladores De Red

    Tabla 29. Controladores de Bluetooth Antes de la instalación Después de la instalación Controladores de red Instale los controladores de WLAN y Bluetooth desde el sitio de soporte de Dell. Tabla 30. Controladores de red Antes de la instalación Después de la instalación Realtek Audio Compruebe si los controladores de audio ya están instalados en la computadora.

  • Página 73: Drivers De Seguridad

    Tabla 32. Controladores de almacenamiento Antes de la instalación Después de la instalación Ninguno Drivers de seguridad Compruebe si los controladores de dispositivos de seguridad ya están instalados en la computadora. Tabla 33. Drivers de seguridad Antes de la instalación Después de la instalación Ninguno Software...

  • Página 74: Solución De Problemas

    1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).

  • Página 75: Error Del Reloj En Tiempo Real

    Error del reloj en tiempo real La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado apagado y está...

  • Página 76: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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