MODIFICACIONES:
Los términos en que se concede la garantía no pueden, en ningún
momento, ser modificados por agentes comerciales y/o
concesionarios o los CSA. Esta garantía únicamente puede ser
aplicada por la red AUTECO ELECTRIC que tenga la
correspondiente y debida autorización.
REMPLAZO DEL VELOCÍMETRO:
Cuando se efectúe cambio de tablero de instrumentos y
comando de control, será responsabilidad del CSA, dejar
constancia en el registro de garantía correspondiente en el
sistema de AUTECO MOBILITY y en el historial de mantenimiento
del presente Manual, del kilometraje que indique el tablero de
instrumentos remplazado y de la fecha en la cual se efectúe el
cambio.
NOTA: Las indicaciones sobre el peso, velocidad, consumo y otros
datos que aparecen en la literatura técnica, comercial o
publicitaria, han de entenderse como aproximados.
GARANTÍA DE LA BATERÍA:
La batería del Producto cuenta con una garantía única de doce
(12) meses o veinticinco mil (25.000) kilómetros, lo que primero
se cumpla, contados a partir de la entrega del Producto al primer
usuario que la hubiere comprado a un socio comercial autorizado
de AUTECO MOBILITY.
NOTA: Además de las anteriores recomendaciones generales, se
deben tener en cuenta las recomendaciones particulares para
cada modelo de Producto, contenidas al inicio del presente
Manual.
PROCEDIMIENTO (Peticiones, Quejas y Reclamos) PQR:
AUTECO MOBILITY cuenta con un mecanismo institucional para la
atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana. Por lo tanto, en caso de
que el usuario considere que su garantía ha sido desatendida, o
no ha sido debidamente atendida por el CSA, podrá comunicarlo
a AUTECO MOBILITY mediante las siguientes líneas telefónicas,
para la atención de su solicitud.
Línea gratuita nacional 01 8000 520090
Bogotá 4897930
Medellín 2836020
Cali 3808920
Barranquilla 3197959
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