Dépannage Suite - Uline DYMO LABELWRITER Manual Del Usuario

DÉGAGEMENT DES BOURRAGES D'ÉTIQUETTES
Pour dégager les étiquettes qui se seraient coincées dans
l'imprimante.
1. Détachez les étiquettes
qui sont déjà passées
à travers l'imprimante.
2. Poussez le levier de
dégagement des
étiquettes vers l'avant
et tirez l'étiquette coincée
hors de la fente de sortie des étiquettes. (Voir Figure 5)
CORRECTION D'UNE MAUVAISE QUALITÉ D'IMPRESSION
Une mauvaise qualité d'impression est le plus
généralement causée par :
• Un vieux rouleau d'étiquettes
• Des étiquettes produites par un fabricant autre que DYMO.
• Des étiquettes pour lesquelles le revêtement a été
endommagé.
• Une tête d'impression sale
Utilisez des étiquettes de marque DYMO. N'utilisez pas
des étiquettes provenant d'un tiers, car le revêtement
thermique sur d'autres étiquettes a une sensibilité différente
de celles de la marque DYMO. De plus, les perforations
entre les étiquettes produites par d'autres fabricants sont
fréquemment indétectables par les imprimantes LabelWriter.
Un rouleau d'étiquettes défectueux peut entraîner un
affadissement de la qualité d'impression. Il peut arriver que
des petits points blancs parsèment les caractères imprimés,
ou que des taches claires ou foncées apparaissent. Essayez
d'utiliser un rouleau différent provenant d'une boîte neuve. Si le
deuxième rouleau fournit des impressions de bonne qualité, le
problème vient du premier rouleau d'étiquettes.
Autre possibilité; la tête d'impression LabelWriter doit être nettoyée.
L'IMPRIMANTE NE DÉROULE PAS CORRECTEMENT
LES ÉTIQUETTES
Si les étiquettes adhésives ne sont pas déroulées
correctement, vérifiez les éléments suivants :
• Assurez-vous que les étiquettes sont chargées
convenablement et que le côté gauche de l'étiquette est
aligné sur le bord gauche de la fente de sortie des étiquettes.
Voir la section de chargement des étiquettes à la page 10.
• Veillez à utiliser uniquement des étiquettes DYMO
authentiques. Les perforations entre les étiquettes produites
par d'autres fabricants sont fréquemment indétectables
par les imprimantes DYMO. Si l'imprimante ne parvient pas
à détecter les perforations, les étiquettes ne seront pas
déroulées correctement. L'utilisation d'étiquettes provenant
d'un tiers peut entraîner une annulation de la garantie.
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DÉPANNAGE SUITE
Figure 5
Poussez le levier de
dégagement des
étiquettes vers
l'avant
1-800-295-5510
L'IMPRIMANTE N'IMPRIME PAS OU CESSE D'IMPRIMER
Si l'imprimante n'imprime pas ou cesse d'imprimer en
cours d'utilisation, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour
identifier le problème.
1. Assurez-vous que l'imprimante est toujours alimentée
en électricité et que le cordon d'alimentation n'a pas
été débranché.
Si le voyant d'alimentation situé sur le côté de l'imprimante
est éteint, assurez-vous que le cordon d'alimentation est
branché et que la barre multiprise fonctionne.
Essayez de brancher autre chose dans la prise ou
la barre multiprise pour vérifier que le problème ne
provient pas de cette source.
Veillez à utiliser l'adaptateur d'alimentation et le
cordon fournis avec l'imprimante. Les adaptateurs
d'alimentation fournis avec des imprimantes
LabelWriter plus anciennes peuvent ne pas être
compatibles avec l'imprimante LabelWriter sans fil.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation en étiquettes
lorsque l'imprimante est en marche pour confirmer que
l'imprimante déroule les étiquettes convenablement.
S'il y a un bourrage, le voyant d'alimentation se met à
clignoter. Référez-vous à la section Dégagement des
bourrages d'étiquettes à gauche.
3. Assurez-vous que le câble USB à l'arrière de
l'imprimante ou de l'ordinateur n'a pas été désserré.
Référez-vous aux instructions d'installation pour vous assurer
que le câble a été connecté de manière adéquate.
4. Pour les utilisateurs de Windows, vérifiez que le gestionnaire
d'imprimante LabelWriter a été correctement installé.
Le gestionnaire d'imprimante LabelWriter fournit
les données d'impression provenant du logiciel
à l'imprimante LabelWriter. Le gestionnaire est
automatiquement installé lors de l'installation du logiciel
d'étiquettes DYMO. Toutefois, il est possible que le
gestionnaire ait été modifié ou supprimé par erreur.
5. À partir du menu Windows, sélectionnez « Devices and
Printers » (Appareils et imprimantes).
a. Cliquez droit sur l'icône d'imprimante LabelWriter,puis
sélectionnez « Printer Properties » (Propriétés de l'imprimante)
b. À partir de la boîte de dialogue des propriétés, cliquez
sur « Printing Preferences » (Préférences d'impressiom)
c. À partir de la boîte de dialogue des préférences,
cliquez sur « Advanced » (Avancées)
La boîte de dialogue des préférences avancées apparaît.
Si aucune erreur n'apparaît dans la boîte de dialogue des
préférences avancées, le gestionnaire d'imprimante est
installé correctement.
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