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TROUBLESHOOTING/DÉPANNAGE/SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. PROBLEM/PROBLÈME/PROBLEMA: Chime does not sound./Le carillon n'émet pas de sonnerie./No suena la campanilla.
A. POSSIBLE CAUSE/CAUSE POSSIBLE/CAUSA POSIBLE: Transformer may not be working properly./Le transformateur ne fonctionne pas
correctement./El transformador puede no estar funcionando correctamente.
A. CORRECTIVE ACTION/MESURE CORRECTIVE/ACCIÓN CORRECTIVA: Test transformer voltage output with a volt meter (Figure 1). Set volt meter
to read A/C voltage. Voltage should read between 18 - 22 volts A/C on the low voltage side of the transformer when chime is NOT playing. If volt meter
reads below 18 volts, replace transformer./Vérifiez la tension du transformateur à l'aide d'un voltmètre (Figure 1). Réglez le voltmètre pour vérifier la
tension alternative. La tension devrait se située entre 18 et 22 volts c.a. du côté à basse tension du transformateur lorsque le carillon NE joue PAS. Si le
voltmètre indique une valeur inférieure à 18 volts, remplacez le transformateur./Pruebe la salida de voltaje del transformador con un voltímetro (Figura
1). Ajuste el voltímetro para que lea el voltaje CA. El voltaje debe estar entre 18 y 22 voltios CA en el lado de bajo voltaje del transformador cuando la
campanilla NO está sonando. Si el voltímetro lee menos de 18 voltios, reemplace el transformador.
B. POSSIBLE CAUSE/CAUSE POSSIBLE/CAUSA POSIBLE: Push button may not be working properly./Le bouton-poussoir ne fonctionne pas
correctement./El botón pulsador puede no estar funcionando correctamente.
B. CORRECTIVE ACTION/MESURE CORRECTIVE/ACCIÓN CORRECTIVA: Remove push button that is not working from the door frame. Disconnect
wires from terminals and touch bare wires together (Figure 1). If chime sounds, push button is defective. Replace push button./Retirez le bouton-
poussoir défectueux du cadre de porte. Débranchez les fils des bornes et mettez en contact les fils dénudés (Figure 1). Si le carillon sonne, le bouton-
poussoir est défectueux. Remplacez le bouton-poussoir./Retire el botón pulsador que no está funcionando desde el marco de la puerta. Desconecte los
cables de los terminales y toque los cables desnudos juntos (Figura 1). Si suena la campanilla, el botón pulsador está defectuoso. Reemplace el botón
pulsador.
C. POSSIBLE CAUSE/CAUSE POSSIBLE/CAUSA POSIBLE: Chime may not be working properly./Le carillon ne fonctionne pas correctement./La
campanilla puede no estar funcionando correctamente.
C. CORRECTIVE ACTION/MESURE CORRECTIVE/ACCIÓN CORRECTIVA: Disconnect wire from terminal marked "TRANS" (Figure 1). While someone
presses the push button at front door, quickly touch the "TRANS" wire to terminal marked "FRONT". You will see a small spark if push button, wiring,
and transformer are operating properly. Repeat the steps for "REAR" terminal and rear push button. If wiring between transformer and push button(s)
checks out properly, replace chime./Débranchez le fil de la borne qui porte l'indication « TRANS » (Figure 1). Touchez rapidement la borne qui porte
l'indication « FRONT » (avant) avec le fil « TRANS » tandis qu'une autre personne appuie sur le bouton-poussoir de la porte avant. Si le bouton-
poussoir, le câblage et le transformateur fonctionnent correctement, vous apercevrez une petite étincelle. Répétez les étapes pour la borne « REAR »
(arrière) et le bouton-poussoir arrière. Si le câblage reliant le transformateur au(x) bouton(s)-poussoir(s) fonctionne correctement, remplacez le carillon./
Desconecte el cable del terminal marcado "TRANS" (Figura 1). Mientras alguien presiona el botón pulsador en la puerta delantera, toque rápidamente
el cable "TRANS" con el terminal marcado "FRONT" (DELANTERA). Verá una pequeña chispa si el botón pulsador, el cableado y el transformador
están funcionando correctamente. Repita los pasos para el terminal "REAR" (POSTERIOR) y el botón pulsador posterior. Si el cableado entre el
transformador y los botones pulsadores es correcto, reemplace la campanilla.
1
Chime
Carillon
Campanilla
Front Door Push Button
Bouton-poussoir de
porte avant
Botón pulsador de la
puerta delantera
Transformer
Transformateur
Transformador
Rear Door Push Button (If
Applicable)
Bouton-poussoir de porte
arrière (s'il y a lieu)
Botón pulsador de la puerta
posterior (si corresponde)
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