Sony VAIO SVF1432 Serie Guia Del Usuario página 472

Guía del usuario
Solución de problemas
Computadora personal
VAIO Fit 14E/15E
SVF1432/SVF1442/SVF1532/SVF1542
¿Qué debo hacer si no puedo imprimir un documento?
Asegúrese de que la impresora sea compatible con el Windows instalado en la computadora VAIO.
Cuando conecta una impresora nueva, primero necesita instalar el controlador de la impresora.
Para obtener información acerca de la configuración del controlador de la impresora, visite el sitio web del fabricante
o consulte el manual que vino con la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente.
Consulte el manual que vino con la impresora para obtener más información acerca de la configuración.
Asegúrese de que la impresora esté encendida.
Consulte el manual que viene con la impresora para obtener más información.
Asegúrese de que las conexiones entre el cable de alimentación de la impresora y el adaptador de CA, y entre el
adaptador de CA y la toma de CA estén bien hechas.
Asegúrese de que el estado de la impresora figure como en línea o listo.
Luego, asegúrese de que la impresora está configurada correctamente, tal como se indica en el manual que vino con
la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté establecida en Establecer como impresora predeterminada.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows
información.
Asegúrese de que la impresora esté conectada a su red (LAN).
Si la impresora está conectada directamente a la red (LAN), asegúrese de que haya un router o hub encendido.
Si la impresora está conectada a un servidor de impresión, asegúrese de que no aparezca un mensaje de error en
dicho servidor.
Asegúrese de que la aplicación esté funcionando correctamente.
Es posible que la aplicación no admita el formato del documento. En tal caso, no podrá imprimir el documento
adecuadamente.
Comuníquese con el editor de la aplicación o el fabricante de la impresora.
Asegúrese de seleccionar el puerto de impresión adecuado para su impresora.
Para obtener más información acerca de la configuración del puerto de la impresora, consulte el manual que vino con
la impresora o comuníquese con el fabricante.
(Abrir Ayuda y soporte técnico de
Notas sobre el uso
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Windows) para obtener más