Solución De Problemas; Problemas Y Soluciones - Sony Bravia KDL-55W805C Guía De Referencia

Solución de problemas
Con el fin de mantener el software de su TV
actualizado, es necesario descargar la
información de software más reciente a
través del sistema de transmisión digital o
de Internet y actualizarlo. Seleccione
[Actualizar ahora] para iniciar la
actualización de software. El LED de
iluminación parpadea de color blanco
durante la actualización de software. No
desconecte el cable de alimentación de ca
durante la actualización de software. Si lo
hace, es posible que la actualización no se
complete y esto puede causar una falla en
el funcionamiento del software. Las
actualizaciones de software pueden tomar
hasta 30 minutos. Si no desea que el
software se actualice de forma automática,
pulse HOME y seleccione [Ayuda] 
[Actualización de software del sistema] 
[Descarga de software automática]  [No].
Cuando enchufe el TV, es posible que el TV
no pueda encenderse por un momento,
incluso si presiona el botón de encendido
en el control remoto o en el TV, debido a
que lleva tiempo inicializar el sistema.
Espere alrededor de un minuto y repita la
operación. Cuando enciende presionando
el botón de encendido en el control remoto
o en el TV, toma cierto tiempo para que se
encienda el LED de iluminación y para que
el control remoto entre en funcionamiento.
Cuando el LED de iluminación está
parpadeando en rojo, cuente cuántas
veces parpadea (el intervalo de tiempo es
tres segundos).
Si el LED de iluminación parpadea en color
rojo, reinicie el TV. Para hacer esto,
desconecte el cable de alimentación de CA
durante dos minutos y luego vuelva a
encender el TV.
Si el problema persiste, póngase en
contacto con el Centro de asistencia de
Sony (información suministrada en la
portada) para proporcionar el número de
veces que el LED de iluminación parpadea
en rojo (el intervalo de tiempo es tres
segundos). Desconecte el cable de
alimentación de ca y póngase en contacto
con el Centro de servicios de Sony.
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Cuando el LED de iluminación no esté
parpadeando, verifique los elementos de
la manera siguiente.
También puede consultar [Diagnóstico] en
la Guía de ayuda o realice un
autodiagnóstico seleccionando [Ayuda] 
[Auto diagnóstico]. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el Centro de
asistencia de Sony (información
suministrada en la portada).

Problemas y soluciones

No hay imagen ni sonido (pantalla en
negro).

Verifique la conexión del cable o la
antena.
 Conecte el TV a la fuente de alimentación
de ca y presione  en el TV o POWER en
el control remoto.
Algunos programas no se pueden
sintonizar.

Verifique la conexión del cable o la
antena.
El control remoto no funciona.

Reemplace las baterías.
Se olvidó la contraseña de [Control
parental].

Ingrese 4357 para el código de PIN. (El
código PIN 4357 siempre es aceptado.)
El TV y sus áreas circundantes suelen
calentarse.

Cuando el TV se utiliza durante un
período de tiempo prolongado, es
posible que el TV y el área circundante se
sientan calientes al tocarlos. Esto no
implica un mal funcionamiento del TV.
Cómo restablecer el TV a los ajustes de
fábrica

Encienda el TV. Puede restablecer el TV a
los ajustes de fábrica pulsando HOME,
luego seleccione [Configuración] 
[Almacenamiento y restablecimiento] 
[Restablecer config. de fábrica].
ADVERTENCIA: El restablecimiento
borrará todos sus ajustes personalizados
incluyendo el ajuste de [Control parental].