Risoluzione Dei Problemi - Samsung HW-H355 Manual Del Usuario

risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Sintomo
L'unità non si accende.
Una funzione non si attiva quando
viene premuto il tasto.
L'audio non viene riprodotto.
Quando viene selezionata la
funzione, l'immagine non viene
visualizzata sul televisore.
Il telecomando non funziona.
L'audio dei canali sinistro/ destro è
invertito.
La connessione SoundConnect
(connessione TV) non è riuscita.
Controllo
• Il cavo di alimentazione è
collegato alla presa?
• Nell'aria è presente elettricità
statica?
• L'unità è collegata
correttamente al televisore?
• La funzione di disattivazione
dell'audio è attivata?
• Il volume è regolato sul
minimo?
• Il televisore è collegato
correttamente?
• Le batterie sono scariche?
• La distanza tra il telecomando
e l'unità principale è troppo
elevata?
• I cavi di uscita audio sinistro/
destro del televisore sono
collegati correttamente?
• La TV supporta
SoundConnect?
• Il firmware della TV è
aggiornato?
• Si è verificato un errore
durante la connessione?
• Ripristinare il MODO TV ed
effettuare di nuovo il
collegamento.
Rimedio
• Collegare la spina alla presa.
• Scollegare e ricollegare la
spina.
• Collegarli correttamente.
• Premere il tasto di
disattivazione dell'audio per
ripristinarlo.
• Regolare il volume.
• Collegarlo correttamente.
• Sostituire le batterie.
• Avvicinarsi all'unità.
• Controllare il canale sinistro/
destro e collegarlo/i
correttamente.
• SoundConnect è supportato
da alcune TV Samsung
commercializzate dopo il 2012.
Verificare che la TV supporti
SoundConnect.
• Aggiornare la TV all'ultimo
firmware.
• Contattare il call center.
• Premere il tasto per 5
secondi per resettare il
prodotto.
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