PROZIS AURA Manual De Usuario página 26

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CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização
prolongada dos componentes consumíveis do produto,
como pilhas/baterias, não se encontra abrangida por esta
garantia, exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos
no design, nos materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos
ao utilizador através desta garantia, entre em contacto com
o apoio ao cliente da Prozis através dos canais de comu-
nicação indicados no site da Prozis e siga as instruções ou
recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica também
estão indicadas no final desta garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta ga-
rantia apenas serão válidas se for apresentada a prova de
compra pelo cliente original. Esta prova de compra poderá
ser a fatura ou o recibo original, desde que inclua infor-
mações referentes à data de aquisição e ao nome do mod-
elo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser efet-
uadas por terceiros. Esta garantia não se aplica a reparações,
ou danos causados diretamente por tais reparações, que
tenham afetado ou causado os danos que constituem o ob-
jeto desta reclamação de garantia.
EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram abrangidas
por esta garantia:
Qualquer desgaste de peças e componentes resultante
1.
da utilização normal do produto.
Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos de danos su-
2.
perficiais que afetam apenas o aspeto do produto.
Qualquer avaria causada por uma utilização inadequada
3.
do produto que não esteja de acordo com as instruções do
manual de utilizador.
Utilização e armazenamento do produto que não estejam
4.
em conformidade com as instruções do manual de utilizador.
Abertura do produto por terceiros não autorizados a pro-
5.
ceder à sua reparação.
Modificação ou alteração de peças ou componentes,
6.
quer sejam internos ou externos.
Danos causados por vazamento da pilha/bateria resul-
7.
tante da quebra de qualquer um dos seus componentes ou
da utilização incorreta do produto.
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Avaria ou danos devido a motivos que não podem ser
8.
atribuídos ao fabrico ou design do produto.
Utilização do produto no contexto de empresa, profis-
9.
sional ou comercial.
Avaria devido a uma utilização que não cumpra as nor-
10.
mas técnicas ou de segurança em vigor ou as instruções do
manual de utilizador.
Os serviços fornecidos pela Prozis de reparação ou correção
de falhas ou avarias resultantes da verificação de qualquer
uma das situações excluídas acima mencionadas estarão
sujeitos ao pagamento dos custos com mão de obra, trans-
porte e componentes.
O cliente deverá assumir todos os riscos de perda do produ-
to e danos causados ao mesmo durante o transporte até à
Prozis. Esta garantia será nula se o produto devolvido for re-
cebido com etiquetas ou autocolantes que foram removidos,
danificados, adulterados ou modificados de alguma forma.
RESPONSABILIDADE LIMITADA
A Prozis não pode ser responsabilizada por perdas ou danos
indiretos devido à utilização do produto.
O QUE FAZER?
Para solicitar um serviço previsto na garantia, deve primei-
ro contactar o apoio ao cliente da Prozis através dos canais
de comunicação indicados no site da Prozis e seguir as in-
struções e recomendações fornecidas.
Devolva o produto dentro da sua embalagem original, in-
cluindo todos os acessórios e toda a documentação, para a
seguinte morada:
PROZIS
Rua do Cais, nº 198
4830-345 Póvoa do Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTOS
A Prozis está sempre disponível para esclarecimentos adicio-
nais através do seu canal de comunicação de apoio ao cli-
ente em www.prozis.com/support.
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