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Solución para el error de inicio de
sesión en el dispositivo
Si no se puede iniciar sesión en el switch por medio de Telnet o STelnet, inicie sesión a través del puerto de
consola (también denominado puerto serie) y compruebe la configuración de Telnet o STelnet.
Si sigue siendo imposible iniciar sesión en el switch a través del puerto de consola, no se podrá realizar
ninguna de las operaciones relacionadas con la CLI. En este caso, se deben realizar las operaciones que se
indican a continuación:
Realice las siguientes operaciones solo tras haber confirmado que el servicio
brindado a los usuarios ha sido interrumpido, ya que estas acciones afectan
dicho servicio. Recopile la información correspondiente al fallo y
comuní quese con su agente o con la lí nea de atención de Huawei enterprise
technical support.
Compruebe y restablezca el sistema de alimentación.
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Si los indicadores de todas las tarjetas están apagados y los ventiladores no funcionan (lo que se advierte
porque no hacen ruido), es posible que el sistema de alimentación no funcione.
1. Compruebe los switches de la fuente de alimentación. Si el switch tiene múltiples fuentes de alimentación
instaladas, al menos una de ellas debe estar encendida.
2. Compruebe el indicador RUN de la fuente de alimentación. Si dicho indicador está apagado, esto indica
que el estado de entrada de la fuente de alimentación es anormal. Solicite a un electricista que
restablezca las lí neas eléctricas de la sala de equipos, del bastidor o del armario.
3. Compruebe el indicador ALM de la fuente de alimentación. Si dicho indicador está encendido, esto indica
que el estado de la fuente de alimentación es anormal. Reemplace la fuente de alimentación.
4. Si las tarjetas no se pueden encender y no se encuentra ningún error durante las comprobaciones antes
mencionadas, comuní quese con su agente o con la lí nea de atención de Huawei enterprise technical
support.
Compruebe y modifique los parámetros de comunicación del puerto COM de su ordenador.
2
Compruebe si los parámetros de comunicación del puerto COM coinciden con los del puerto de consola del
switch. Si no coinciden, modifí quelos.
Los ajustes predeterminados de los parámetros del puerto de consola del switch incluyen 9600 bps, 8 bits de
datos, 1 bit de parada, ninguna comprobación de paridad y ningún control de flujos (los ajustes reales
pueden ser distintos).
Extraiga/vuelva a instalar la MPU o reemplácela.
3
Si el sistema de alimentación y el puerto de consola funcionan con normalidad, es posible que la MPU
tenga un fallo. Si el switch tiene dos MPU instaladas, extraiga/vuelva a instalar la MPU problemática. Si el
switch tiene una sola MPU instalada, reemplácela por una nueva.
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